Гість не отримує групові розмови електронною поштою

Параметри гостьового доступу в Групах Office 365 дають змогу організаціям співпрацювати із зовнішніми користувачами, які використовують облікові записи електронної пошти, що не входять до складу Office 365. Якщо запрошений вами гість відображається як учасник групи, але не отримує електронних листів або повідомлень із групових розмов, перевірте таке:

Далі слід перевірити, чи не входить запрошений гість до SharePoint Online і Azure Active Directory B2B. Якщо це так, швидше за все, виникла проблема з конфігурацією в каталозі. Щоб вирішити цю проблему, зверніться до ІТ-адміністратора. Для цього зробіть ось що:

  1. Завантажте та інсталюйте модуль PowerShell Microsoft Azure Active Directory V2 та помічник із входу в служби Microsoft Online Services.

  2. Виконайте набір команд PowerShell, щоб переглянути властивості облікового запису гостя.

  3. Відновіть конфігурацію облікового запису гостя.

  1. Завантажте та інсталюйте 64-розрядну версію модуля PowerShell Microsoft Azure Active Directory V2. Докладні відомості див. в статті AzureAD.

  2. Завантажте та інсталюйте 64-розрядну версію помічника з входу в служби Microsoft Online Services для ІТ-фахівців (RTW).

  1. За допомогою облікових даних адміністратора компанії встановіть підключення до оболонки Microsoft PowerShell.

  2. Запустіть цей командлет:

    Connect-AzureAD
  3. На сторінці Enter Credentials (Введіть облікові дані) введіть свої облікові дані глобального адміністратора Office 365. Докладні відомості про ролі в Office 365 див. в статті Призначення ролей адміністратора в Office 365.

    Інший спосіб

  1. Введіть указані нижче команди у вікні PowerShell. Після кожної команди натискайте клавішу Enter.

    Install-module azuread
    $adminusername=<global admin username>
    
    $adminpassword=<global admin password> 
    
    $password=ConvertTo-SecureString $adminpassword -AsPlainText –Force
    
    $credential=New-Object System.Management.Automation.PsCredential($adminusername,$password)
    
    $cred=Get-Credential -cred $credential
    
    Connect-AzureAD -cred $cred
  2. Знайдіть запрошених користувачів і властивості на основі електронної адреси, вказаної як значення параметра OtherMail.

    Get-AzureADUser -All $true | ?{$_.OtherMails -eq " misconfiguredguestemail@organization.com"} | fl
  3. Якщо основне поле SMTP порожнє, а поле OtherMail має кілька значень, то обліковий запис гостя налаштовано неправильно. Ось приклад:

    Приклад неправильно налаштованого облікового запису гостя

Варіант 1. Вилучіть адреси електронної пошти з властивості OtherMail. Це дасть змогу створити властивість OtherMail з одним значенням електронної адреси, яка збігатиметься з електронною адресою гостя. Зверніть увагу: після вилучення адреси електронної пошти користувач втратить доступ до всіх файлів SharePoint Online, до яких йому надано доступ із цією адресою.

  Щоб вилучити адресу, виконайте таку команду:

Get-AzureADUser -ObjectId <<Userobjectid_from_above>> | Set-AzureADUser -OtherMails "<<Desired email address>>"

Інший спосіб

Варіант 2. Видаліть користувача та повторно додайте його до групи. Зверніть увагу, що після видалення користувача він втратить доступ до всіх файлів SharePoint Online, до яких йому надано доступ із цією адресою.

Пов’язані теми

Адміністрування клієнта Windows Azure AD

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×