Група командного виклику у програмі Lync

Група командного виклику – це група користувачів, які можуть приймати робочі виклики, які надходять вам. Ви можете додавати та видаляти учасників і вказувати час, у який вони можуть приймати ваші вхідні виклики.

Припустимо, ви разом із групою інших осіб працюєте над одним проектом або завданням. Якщо хтось із учасників не може прийняти вхідний виклик на свій телефон, будь-який інший учасник групи може відповісти на цей виклик.

Щойно хтось прийме виклик, телефони інших учасників перестануть дзвонити. Якщо ніхто не відповість на виклик, його буде переадресовано на голосову пошту.

Настроювання групи командного виклику

  1. У головному вікні програми Lync натисніть кнопку Параметри.

  2. Виберіть пункт Перенаправлення викликів і клацніть посилання Редагування списку учасників групи командного виклику.

  3. Натисніть кнопку Додати й у вікні Виберіть учасника групи командного виклику двічі клацніть ім’я користувача, якого потрібно додати.

  4. Щоб указати затримку перед викликом групи, виберіть значення часу в розкривному списку Кількість секунд до дзвінка групі командного виклику.

Після натискання кнопки OK з’явиться нагадування про те, що необхідно вибрати параметр Одночасно дзвонити. Настроювання групи командного виклику не перенаправляє ваші виклики учасникам групи автоматично.

  1. Установіть перемикач Одночасно дзвонити та виберіть у меню пункт Моя група командного виклику.

Керування групою командного виклику

Іноді зручно вимкнути звуковий сигнал, щоб учасники вашої групи отримували оповіщення про виклик замість дзвінка на всі телефони одночасно.

  1. У головному вікні програми Lync натисніть кнопку Параметри.

  2. Виберіть пункт Звукові сигнали та звуки та в розділі Виклики виберіть пункт Моя команда (виклики групи командного виклику).

  3. У розділі Звуковий сигнал виберіть пункт Немає.

Ви можете в будь-який час видалити учасників групи або вимкнути функцію перенаправлення викликів групі командного виклику.

  1. У головному вікні програми Lync натисніть кнопку Параметри та виберіть пункт Перенаправлення викликів.

  2. Установіть перемикач Вимкнути перенаправлення викликів.

  3. Клацніть посилання Редагування списку учасників групи командного виклику.

  4. Виберіть користувача та натисніть кнопку Видалити.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×