Відсутність підтримки на одному комп’ютері пакета Office, інстальованого за допомогою технології "Office умить" та інсталятора Windows

Це повідомлення про помилку з’явиться, якщо спробувати інсталювати продукт Office 365 або окрему програму Office 2013 чи Office 2016 (наприклад, Access, Visio, Project, "Skype для бізнесу" або "OneDrive для бізнесу"), коли на комп’ютері вже інстальовано пакет Microsoft Office Professional Plus або Microsoft Office Standard версії 2013 чи 2016.

Помилка під час спроби використати технологію "Office умить" замість інсталяції MSI

Технологію "Office умить" призначено для інсталяції передплати на службу Office 365 і більшості інших продуктів Office 2013 або 2016. Інсталятор Windows (MSI) слід використовувати для інсталяції випусків пакета Office із корпоративною ліцензією, як-от Microsoft Office Professional Plus і Microsoft Office Standard.

На жаль, на одному комп’ютері не можна одночасно інсталювати продукти Office однакової версії (наприклад, 2013 або 2016), використовуючи дві різні технології інсталяції. Це також стосується окремих програм, як-от Access Visio, Project, "Skype для бізнесу" та "OneDrive для бізнесу".

Інколи також неможливо інсталювати на одному комп’ютері дві різні версії програм за допомогою технології "Office умить". Докладні відомості див. в статті Помилка "Інсталювати Office 2016 можна буде пізніше. Якщо продовжити, наведений нижче вміст буде видалено".

Що можна зробити?

Видалення пакета Office, інстальованого за допомогою інсталятора Windows (MSI)

Ви можете залишити версію пакета Office, інстальовану за допомогою інсталятора Windows (MSI), і не інсталювати Office 365 за допомогою технології "Office умить", як планували. Або ви можете виконати наведені нижче дії.

  1. Видаліть версію Office, інстальовану за допомогою інсталятора Windows, дотримуючись інструкцій зі статті Видалення Office 2013, Office 2016 або Office 365 із комп’ютера з ОС Windows.

  2. Ще раз спробуйте інсталювати пакет Office так само, як тоді, коли отримали це повідомлення про помилку.

Щоб інсталювати програми Project 2016 або Visio 2016 із корпоративними ліцензіями за технологією "Office умить", використовуйте засіб розгортання Office.

Якщо ви маєте корпоративну ліцензію на Project 2016 або Visio 2016 і намагаєтесь інсталювати версію Office 365 ProPlus за технологією "Office умить", скористайтеся засобом розгортання Office. Це дасть змогу завантажити й інсталювати постійну (автономну) версію Project 2016 або Visio 2016 за технологією "Office умить". Докладні відомості див. в цій статті.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×