Відповіді для збирання даних не обробляються автоматично

Увага! : Цю статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу; див. застереження. Версію цієї статті англійською мовою див. тут для отримання довідки.

Симптом

Використайте Microsoft Office Access 2007 і Microsoft Office Outlook 2007 для створення та надсилання повідомлень електронної пошти, які містять форму для введення даних. Одержувачі повідомляють про заповнення форм і надсилають їх назад як відповіді. Однак, у Office Access 2007 або Office Outlook 2007 немає очікуваних результатів. Наприклад:

  • Дані не відображено в кінцевих таблицях Access. Не додаються нові записи або не оновлюються наявні.

  • У застосунку Outlook у стовпці Стан збирання даних для повідомлення відображено повідомлення про помилку або рядок «Повідомлення не оброблено». Крім того, стовпець Категорії для повідомлення пустий, або в ньому відображено червоний квадрат.

    Порада : У застосунку Outlook стовпці Позначка «До виконання», Стан збирання даних і Категорії відображають стан операції оброблення. Щоб додати ці стовпці до подання, клацніть правою кнопкою миші заголовок стовпця й у контекстному меню виберіть команду Вибрати поля. У діалоговому вікні Вибір полів перетягніть потрібні поля праворуч або ліворуч від заголовка наявного стовпця.

    Якщо відповідь було успішно оброблено, стовпець Стан збирання даних у застосунку Outlook буде пустим, а у стовпці Категорії буде відображено зелений квадрат. Крім того, у стовпці Позначка «До виконання» буде відображено повідомлення Операцію збирання даних було проведено успішно.

Вирішення

Якщо ви підозрюєте, що відповідь не вдалося обробити автоматично, спробуйте запропоновані рішення в таблиці нижче. Більшість цих рішень, потрібно спочатку вирішити цю проблему а потім експортуйте відповідь вручну. Додаткові відомості про Оброблення відповідей вручну перегляньте статтю обробити відповіді для збирання даних вручну.

Проблема

КАУ se

Вирішення

Відповідь міститься в папці Outlook, проте її не оброблено. У стовпці Стан збирання даних відображено повідомлення Повідомлення не оброблено.

Перегляньте параметри повідомлення в діалоговому вікні Параметри електронної пошти для збирання даних. Відповіді можна обробити вручну або вибрати параметри, які заборонятимуть автоматичне оброблення певних відповідей.

Порада : Для відображення цих параметрів на вкладці Зовнішні дані у групі Збирання даних виберіть пункт Керування відповідями. У діалоговому вікні виберіть потрібне повідомлення, відтак натисніть кнопку Параметри повідомлення.

Експортуйте відповідь вручну.

Щоб переконатися, що відповіді ще не отримав обробляються автоматично, змінити настройки в діалоговому вікні «Параметри». Щоб отримати додаткові відомості перегляньте статтю Параметри електронної пошти для збирання даних.

Не обробляється відповідь на власне повідомлення.

У разі відповіді на власне повідомлення використовується дещо інша процедура.

Замість заповнення форми в отриманому повідомленні заповніть форму в надісланому повідомленні, яке міститься в папці Надіслані. Перейдіть до папки Надіслані та відкрийте повідомлення. Натисніть кнопку Відповісти, заповніть форму, відтак натисніть кнопку Надіслати.

У стовпці Стан збирання даних відображено такий рядок:

Не вдалося знайти базу даних. Відшукайте базу даних і експортуйте дані вручну.

Базу даних було переміщено, перейменовано, видалено або пошкоджено.

Відновіть базу даних у вихідному розташуванні й експортуйте відповідь вручну.

У стовпці Стан збирання даних відображено такий рядок:

Не вдалося відкрити базу даних для імпортування даних, оскільки база даних уже використовується. Обробіть відповіді вручну, коли база даних стане доступною.

Базу даних відкрито в монопольному режимі, і доки монопольне блокування не буде знято, вносити зміни до бази даних не можна.

Попросіть користувача, який відкрив базу даних у монопольному режимі, закрити її та знову відкрити у звичайному режимі. Відтак спробуйте експортувати відповідь вручну.

У стовпці Стан збирання даних відображено такий рядок:

Цю базу даних Access захищено паролем. Експортуйте ці дані до Microsoft Access вручну.

Цільову базу даних захищено паролем. Автоматичне оброблення виконати не вдасться, якщо для бази даних потрібен пароль.

Експортуйте відповідь вручну. Якщо потрібно й надалі автоматично обробляти відповіді, видаліть пароль із бази даних.

У стовпці Стан збирання даних відображено повідомлення про відсутність таблиці, запиту або поля.

Кінцеву таблицю або запит видалено або перейменовано, або їхню структуру змінено так, що вміст форми не можна додати до таблиць.

Створіть кінцеві таблиці або запити повторно або створіть і надішліть нове повідомлення для збирання даних.

У стовпці Стан збирання даних відображено такий рядок:

Не вдалося обробити це повідомлення електронної пошти. Форму в повідомленні електронної пошти пошкоджено або змінено.

Форму у відповіді було пошкоджено або змінено одержувачем або відправником.

Якщо форму було змінено одержувачем, попросіть його повторно надіслати форму, відтак експортуйте відповідь вручну.

Якщо форму у вихідному повідомленні пошкоджено або вона неприпустима, необхідно створити та надіслати нове повідомлення.

У стовпці Стан збирання даних відображено такий рядок:

Не вдалося знайти дані, необхідні для завершення оброблення вказаної бази даних.

Відсутні дані, необхідні для зіставлення відповіді з наявним записом, який потрібно оновити.

Необхідно синхронізувати параметри повідомлення з Outlook. Перейдіть до Access і виберіть повідомлення в діалоговому вікні Керування відповідями. У групі Відомості про повідомлення з'явиться вікно попередження. У вікні попередження клацніть повідомлення для синхронізації параметрів, відтак закрийте діалогове вікно. Поверніться до Outlook і експортуйте відповідь вручну.

У стовпці Стан збирання даних відображено такий рядок:

Не можна додати або оновити дані, оскільки це призведе до створення повторюваного значення в полі, яке приймає лише унікальні значення.

Поле, властивість Індексовано (Indexed) якого має значення Так (без повторень) не може містити повторювані значення. Якщо значення, призначене полю форми, вже існує у відповідному полі таблиці, виконати цю операцію не вдасться.

Попросіть одержувача надіслати іншу відповідь з іншим значенням у полі форми.

У стовпці Стан збирання даних відображено такий рядок:

Введене значення не є елементом списку вибору

Форма містить обов'язкове поле, яке підставляє значення, проте значення для поля не вказано користувачем, або властивість Обмежити списком (LimitToList) поля має значення Так, а користувач указав відсутнє у списку значення.

Попросіть одержувача повторно надіслати відповідь після заповнення всіх полів або самі заповніть і збережіть форму, відтак повторіть експортування.

У стовпці Стан збирання даних відображено повідомлення про неприпустимість значення, вказаного в полі форми.

Одержувач ввів неприпустимі дані в одне або кілька полів.

Попросіть одержувача повторно надіслати відповідь після заповнення всіх полів або самі заповніть і збережіть форму, відтак повторіть експортування.

У стовпці Стан збирання даних відображено такий рядок:

Це повідомлення містить форму, яку потрібно заповнити. Коли це буде виконано, надішліть її до відправника цього повідомлення електронної пошти.

Одержувач не заповнив форму.

Попросіть одержувача надіслати іншу відповідь після заповнення форми.

На початок сторінки

Примітка : Застереження про машинний переклад: Цю статтю перекладено комп’ютерною системою без втручання людини. Корпорація Майкрософт пропонує таку послугу, щоб іншомовні користувачі могли дізнаватися про продукти, служби й технології Microsoft. Оскільки статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу, вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×