Відповідь на повідомлення електронної пошти або його пересилання

Після отримання повідомлення ви можете надіслати відповідь лише відправнику або додати інших одержувачів. Також повідомлення можна переслати іншим користувачам.

  1. В Область читання виберіть одну з команд: Відповісти, Відповісти всім або Переслати.

команди ''відповісти'', ''відповісти всім'' і ''переслати'' в області читання

Якщо область читання вимкнуто або повідомлення відкрито у власному вікні, на вкладці Основне чи Повідомлення натисніть кнопку Відповісти, Відповісти всім або Переслати.

Група ''Відповідь'' на стрічці

  1. Напишіть повідомлення.

    Примітка :  Якщо ви бажаєте відкрити повідомлення в новому вікні (наприклад, щоб можна було змінити шрифт), натисніть кнопку Переглянути у спливаючому вікні.

    кнопка ''переглянути у спливаючому вікні'' в області читання

  2. Одержувачів можна додавати або видаляти в полях Кому, Копія та ПК.

    • Додавання одержувача.    Натисніть кнопку Кому, Копія або ПК та виберіть одержувача. Також можна ввести ім’я одержувача або його адресу електронної пошти в полі.

    • Видалення одержувача.    Виберіть потрібне ім’я та натисніть клавішу Delete.

  3. Натисніть кнопку Надіслати.
     

    Порада :  Якщо потрібно, щоб усі відповіді автоматично відкривалися в новому вікні, у меню Файл виберіть Параметри > Пошта. У розділі Відповіді й пересилання встановіть прапорець Відкривати відповіді та пересилати в новому вікні.

Коли створюється відповідь на повідомлення електронної пошти, особа, яка надіслала вам повідомлення, автоматично додається до поля Кому. Так само, якщо використовується команда Відповісти всім, поле Кому автоматично включатиме відправника та всіх інших користувачів, які отримали вихідне повідомлення.

Перш ніж вибрати команду Відповісти всім, слід вирішити, чи потрібно всім користувачам переглядати вашу відповідь, особливо якщо це повідомлення було надіслано великій кількості користувачів, або використовувався список розсилки. Часто краще вибрати команду Відповісти, потім додати лише потрібних одержувачів. Або, якщо ви вибрали команду Відповісти всім, видаліть користувачів, яким не потрібно переглядати ваше повідомлення.

Якщо ви пересилаєте повідомлення, поля Кому, Копія та ПК пусті. Введіть принаймні одного одержувача в поле Кому.

Порада : Якщо потрібно переслати два або більше повідомлень кільком одержувачам в одному повідомленні, у списку повідомлень натисніть і утримуйте клавішу Ctrl, вибираючи кожне повідомлення. Потім послідовно виберіть елементи Основне > Переслати. Усі повідомлення буде переслано як вкладення в одному новому повідомленні.

Вкладення

Якщо переслати повідомлення, воно міститиме всі вкладення, яке мало вихідне повідомлення. До повідомлення можна додати додаткові вкладення.

Якщо ви відповідаєте на повідомлення, відповідь не міститиме вкладень, адже ви б надсилали те саме вкладення, яке надіслав вам відправник.

Див. також

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×