Відновлення сховища OneDrive

Відновлення сховища OneDrive

Примітка.: Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Якщо велику кількість файлів OneDrive отримати видалені, перезаписані, пошкодження або інфіковані зловмисних програм, можна відновити весь OneDrive з попереднього часу. Відновлення файлів допомагає Office 365 абонентів скасувати всі дії, які відбулися на файли та папки в межах останніх 30 днів.

Якщо ви не підписалися на Office 365 або потрібно виправити проблеми з окремих файлів з них одночасно, ви можете відновити видалені файли з OneDrive кошика або відновлення попередньої версії файлу.

Ваш браузер не підтримує відео. Інсталюйте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player або Internet Explorer 9.

Примітка.: У відео показано OneDrive особистого облікового запису. Якщо ви ввійшли в систему за допомогою робочого або навчального облікового запису, послідовно виберіть елементи настройки > відновити свій OneDrive почати роботу.

Відновити попередній час OneDrive

  1. Перейдіть на веб-сайті OneDrive. (Переконайтеся, що ви ввійшли за допомогою відповідний обліковий запис).

  2. Якщо ви ввійшли в систему за допомогою облікового запису, у верхній частині сторінки, виберіть пункт настройки Параметри: оновлення облікового запису, інсталяція програмного забезпечення та підключення його до хмари > Параметриа потім натисніть кнопку відновити свій OneDrive на панелі переходів ліворуч. (Якщо ви ввійшли в систему за допомогою робочого або навчального облікового запису, послідовно виберіть елементи настройки > відновити свій OneDrive.)

    Примітка.: Відновлення до OneDrive недоступний у класичної версії OneDrive для бізнесу або без передплати Office 365 .

  3. На сторінці "відновити" виберіть дату з розкривного списку, наприклад вчора. Чи можна вибрати Настроювана Дата й час. Якщо ви відновлення файлів після вимагачів автоматичне виявлення, запропоновані відновлення дати буде залито для вас.

    Знімок екрана: вибір дати на відновлення екрана OneDrive

  4. Використовуйте діяльності діаграми та діяльності канал, щоб переглянути останні діяльності, які потрібно скасувати.

    Знімок екрана: за допомогою дії діаграму та діяльності каналу, щоб вибрати дії в відновлення служби OneDrive

    Щоденний діяльності діаграма відображає обсяг файлу дії на кожен день за останні 30 днів. Його можна дізнатися, що трапилося зі свого OneDrive з часом і може допомогти вам ідентифікувати будь-які незвичайні дії, наприклад коли до всього OneDrive заражений зловмисних програм.

    Інформаційний канал активності показано окремих файлів і папок операцій у зворотному хронологічному порядку. Прокручування вниз, щоб переглянути попередні дні або перемістіть повзунок нижче щоденний діяльності діаграму, щоб швидко перейти до певного дня.

    Порада.: За допомогою до розгортання та згортання стрілку біля кожного дня в дії каналу, щоб відобразити або приховати дій на цей день.

  5. Якщо ви виберіть іншу дату й час, виберіть найраніше діяльності, які потрібно скасувати. Якщо вибрати дії, всі інші дії, що сталося після того, чи вибрано автоматично.

    Примітка.: Як ви вибираєте дня в діаграмі діяльності, приховати новішу дії в каналі новин, але ці дії новішу все ще буде виділено Якщо вибрати дії. Перш ніж вибрати кнопку відновити, перейти до верхньої діяльності каналу, щоб переглянути всі дії, які ви збираєтеся скасувати.

  6. Коли будете готові відновити до OneDrive, натисніть кнопку відновити , щоб скасувати всіх видів діяльності, вибраний.

    До OneDrive повернеться до із прапорцями, вона була до першого діяльності, які ви вибрали. Якщо ви змінили думку про відновлення ви щойно зробили, можна скасувати відновлення, запустивши відновлення файлів ще раз і вибір дії ви щойно зробили.

Обмеження та виправлення неполадок

  • Відновлення файлів використовує журнал версій і кошик відновлення OneDrive, щоб її регулюється тим самим обмеженням ці функції. Коли журнал версій вимкнуто, відновити файли не можна відновити файли в попередній версії. Додаткові відомості про настройки керування версіями про Увімкнення та настроювання керування версіями для списку або бібліотеки.

  • Не можна відновити видалені файли, після того, як їх було видалено з колекції сайтів кошик, або вручну видалити або очищення кошика.

  • Якщо ви передаєте файл або папку знову після видалення його відновлення файлів буде пропускати операцію відновлення для цього файлу або папки.

  • Якщо певних файлів або папок не можна відновити, файл журналу буде створено в кореневій папці вашого OneDrive для фіксування помилок. Ім'я файлу починається з "RestoreLog" слідує Ідентифікатор (наприклад, RestoreLog-e8b977ee-e059-454d-8117-569b380eed67.log). Ви можете поділитися файл журналу з Наша служба підтримки для усунення несправностей, які можуть виникнути.

Потрібна допомога?

Розширений захист від загроз в Office 365

Online

Отримайте довідку в Інтернеті
Перегляньте інші сторінки підтримки для OneDrive і OneDrive для бізнесу.
Відомості про виправлення неполадок із програмою OneDrive для мобільних пристроїв див. в цій статті.

Піктограма підтримки електронною поштою

Підтримка електронною поштою
Якщо вам усе ще потрібна допомога, струсніть мобільний пристрій, на якому відкрито програму OneDrive, або напишіть електронний лист команді підтримки OneDrive. Щоб зв’язатися зі службою підтримки "OneDrive для бізнесу" на ПК або комп’ютері Mac, відкрийте Центр дій і виберіть Додатково > Надсилання відгуку > Мені дещо не подобається.

Адміністратори "OneDrive для бізнесу" можуть також відвідати спільноту з технічних питань щодо "OneDrive для бізнесу", переглянути статтю "OneDrive для бізнесу": довідка для адміністраторів або звернутися до служби підтримки Office 365 для бізнесу.

Форуми спільноти Office 365

Відгуки
OneDrive UserVoice – це місце, де ви можете запропонувати функції, які б хотіли бачити у OneDrive. Ми не можемо гарантувати, що додамо якісь певні функції, або вказати точний час, але детально розглянемо кожну пропозицію, яка набере понад 500 голосів.

Перейдіть на форум OneDrive UserVoice.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×