Відновлення профілю для виправлення підключення до електронної пошти в Outlook

Відновлення профілю для виправлення підключення до електронної пошти в Outlook

Виникли проблеми з підключенням до електронної пошти в класичній програмі Outlook? Щоб програма Outlook діагностувала та виправила помилки в профілі електронної пошти Outlook, які можуть спричиняти цю проблему, зробіть ось що.

Маєте обліковий запис Office 365?

Помічник із підтримки й відновлення Office 365 може діагностувати та виправити кілька неполадок у програмі Outlook, зокрема помилки в профілі Outlook. Цей засіб можна завантажити тут (лише англійською мовою).

Відновлення профілю в програмі Outlook 2010, Outlook 2013 або Outlook 2016

  1. У програмі Outlook 2010, Outlook 2013 або Outlook 2016 перейдіть на вкладку Файл.

  2. Виберіть Параметри облікових записів > Параметри облікових записів.

  3. На вкладці Електронна пошта виберіть свій обліковий запис (профіль) і клацніть Відновити.

    Примітка.: Ця команда недоступна, якщо ви використовуєте Outlook 2016, щоб підключатися до облікового запису Exchange.

  4. Дотримуйтеся підказок у майстрі. Коли все буде готово, перезавантажте програму Outlook.

Дії у випадку, якщо підключення Outlook усе одно не працює

  • Запустіть службу Windows Update, щоб перевірити наявність останніх оновлень для Outlook та інших класичних програм служби Office 365.

  • Завантажте й запустітьПомічник із підтримки й відновлення Office 365 (лише англійською мовою).

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×