Відновлення видаленого контакту в Outlook

Увага! : Цю статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу; див. застереження. Версію цієї статті англійською мовою див. тут для отримання довідки.

Потрібно відновити видалений електронний лист?

Див. статті для Outlook.com | Outlook 2013 або 2016 | Outlook 2010 | Outlook Web App | інтернет-версії Outlook

Ви можете часто відновити видалені контакти як видалені повідомлення електронної пошти з поштовою скринькою Outlook .

Увага! : Не можна відновити контакти вкладену папку, яка буде остаточно видалено. Можна відновити видалені вкладену папку (з усіма її контакти), якщо вона все ще в папці "Видалені".

Відновлення видалених контактів у програмі Outlook

Відновлення контакту, досі наявного в папці "Видалені"

Якщо видалити контакт, його буде переміщено до папки "Видалені" в поштовій скриньці, як видалене повідомлення електронної пошти. Саме в цій папці слід шукати видалений контакт у першу чергу. Ось як відновити знайдений контакт:

  1. У програмі Outlook перейдіть до списку папок електронної пошти та виберіть папку Видалені.

    Виберіть папку "Видалені" в списку папок.
  2. Використовуйте поле Пошук у папці "Видалені" (або натисніть клавіші Ctrl+E), щоб знайти елемент, який потрібно відновити. Щоб згрупувати всі контакти в папці "Видалені", їх можна відсортувати за стовпцем Піктограма.

    Сортування групових контактів за піктограмами в папці "Видалені"
  3. Знайшовши контакт, клацніть його правою кнопкою миші та виберіть команди Перемістити > Інша папка.

    Клацніть елемент "Перемістити", а потім – "Інша папка"
  4. Щоб повернути контакт до списку контактів, клацніть елемент Контакти, а потім натисніть кнопку OK.

    Переміщення контакту до папки "Контакти"

    Порада : Видалені контакти також можна перемістити до вкладеної папки в папці "Контакти".

На початок сторінки

Поради з відновлення контактів у папці "Видалені"

  • Якщо видалити вкладену папку з папки "Контакти", її буде переміщено до папки "Видалені", де видалена папка відображатиметься як вкладена. Щоб відновити вкладену папку (з усіма контактами в ній) і повернути її до папки "Контакти", просто виберіть вкладену папку зі списку папок у папці "Видалені", клацніть правою кнопкою миші, виберіть команду Перемістити папку, а потім – папку Контакти.

  • Щоб дізнатися, як відновити видалений контакт у службі Outlook.com, див. цю статтю.

  • Можливо, адміністратор настроїв політику, щоб видаляти елементи з папки "Видалені" через певну кількість днів. Елементи, видалені відповідно до політики, переміщуються до папки "Відновлювані елементи" так само, як елементи, видалені з папки "Видалені". Тому, якщо не вдалося знайти контакт у папці "Видалені", шукайте його в папці "Відновлювані елементи". У наступному розділі показано, як це зробити.

Відновлення контакту, якого більше немає в папці "Видалені"

Якщо не вдалося знайти контакт у папці "Видалені", далі його слід шукати в папці "Відновлювані елементи". Це – прихована папка, до якої переміщуються контакти, якщо:

  • видалити контакт із папки "Видалені";

  • очищення папки "Видалені";

  • остаточно видалити контакт, вибравши його й натиснувши клавіші Shift+Delete.

Ось як відновити контакти з папки "Відновлювані елементи":

  1. У програмі Outlook перейдіть до списку папок електронної пошти та виберіть папку Видалені.

  2. На вкладці Основне натисніть кнопку Відновити видалені елементи із сервера.

    Виберіть папку "Видалені" та натисніть кнопку "Відновити видалені елементи із сервера"

    Увага! : Якщо кнопка Відновити видалені елементи із сервера неактивна або відсутня:

  3. Щоб було легше знайти певний контакт у вікні Відновлення видалених елементів, відсортуйте елементи за стовпцем Тема, клацнувши його заголовок. Знайдіть ім’я контакту. Також можна відсортувати контакти за стовпцем Від і шукати пусті записи, оскільки контакти не мають значення в полі "Від".

    Сортування за темою або відправником для пошуку контактів
  4. Виберіть контакт, який потрібно відновити, виберіть параметр Відновити вибрані елементи, а потім натисніть кнопку OK.

    Виберіть контакт, який потрібно відновити, і натисніть кнопку "OK"

Куди потрапляють відновлені контакти?    Контакти, відновлені з папки "Відновлювані елементи", переміщуються до папки "Видалені". Отже, відновлений контакт можна знайти в папці "Видалені" та повернути до папки "Контакти". Щоб знайти відновлені контакти, просто пошукайте їх у папці "Видалені".

На початок сторінки

Поради з відновлення контактів у папці "Відновлювані"

  • Зверніть увагу, що в стовпці Видалено на вказується дата, коли елемент видалено остаточно (за допомогою клавіш Shift+Delete) або з папки "Видалені". Відсортуйте контакти за стовпцем Видалено на, щоб було легше шукати контакти з остаточно видаленої вкладеної папки, тому що всі вони матимуть однакову дату.

  • Усі елементи в папці "Відновлювані елементи", зокрема контакти, позначаються однаковою піктограмою, схожою на конверт.

    У папці "Відновлювані" всі типи елементів мають однакову піктограму.
  • Щоб відновити кілька контактів, виберіть параметр Відновити вибрані елементи та клацніть кожен контакт, утримуючи клавішу Ctrl. Також можна відновити кілька суміжних контактів: клацніть перший контакт, утримуйте клавішу Shіft, а потім клацніть останній контакт, який потрібно відновити.

  • Адміністратор може вказати, скільки часу елементи в папці "Відновлювані елементи" доступні для відновлення. Наприклад, може застосовуватися політика, відповідно до якої всі елементи, що містяться в папці "Видалені" протягом 30 днів, видалятимуться, і ще одна політика, яка дає змогу відновити елементи з папки "Відновлювані елементи" протягом ще 14 днів. Коли завершиться цей 14-денний термін, адміністратор усе ще може мати змогу відновити елемент. Якщо не вдалося знайти контакт у папці "Відновлювані елементи", попросіть адміністратора відновити цей елемент. Можна показати адміністратору цю статтю з покроковими вказівками: Відновлення елементів, видалених із поштової скриньки користувача: довідка для адміністраторів.

    На жаль, якщо ні вам, ні адміністратору не вдалося знайти контакт у папці "Відновлювані елементи", імовірно, його видалено з Outlook остаточно й відновити його не можна.

На початок сторінки

Примітка : Застереження про машинний переклад: Цю статтю перекладено комп’ютерною системою без втручання людини. Корпорація Майкрософт пропонує таку послугу, щоб іншомовні користувачі могли дізнаватися про продукти, служби й технології Microsoft. Оскільки статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу, вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×