Відновлення видалених файлів і папок у OneDrive

Відновлення видалених файлів і папок у OneDrive

Примітка.: Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Якщо ви випадково OneDriveвидалення файлу або папки , ви можете відновити його пізніше з кошика OneDrive . Якщо потрібно відновити SharePoint файл або папку, Дізнайтеся, як відновити елементи з кошика SharePoint.

Порада.: Як абонент Office 365 Business можна навіть відновити весь OneDrive якщо щось пішло не так.

Ваш браузер не підтримує відео. Інсталюйте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player або Internet Explorer 9.
  1. Перейдіть на веб-сайт OneDrive.

    Можливо, потрібно ввійти за допомогою облікового запису Microsoft або обліковий запис організації або навчального закладу.

  2. В області переходів виберіть елемент кошик.

    Знімок екрана: вкладка "Кошик" на сайті OneDrive.com

  3. Виберіть файли або папки, яку потрібно відновити, наведіть вказівник на елемент і клацаючи коло прапорець, який з'явиться і натисніть кнопку відновити.

    Порада.: Якщо ви використовуєте OneDrive з особистого облікового запису, можна вибрати відновити всі елементи відновити всі до кошика. Цей параметр недоступний у свій робочий або навчальний OneDrive.

    Примітка.: Якщо ви ввійшли в OneDrive з обліковим записом Microsoft, елементів у кошику автоматично видаляються 30 днів після їх потрібно розмістити там. Якщо до кошика заповнено, найстарішого елементи автоматично видаляються через три дні. Якщо ви ввійшли за допомогою робочий або навчальний обліковий запис, елементів у кошику автоматично видаляються через 93 дні, якщо адміністратор не змінив настройки. Отримання додаткових відомостей про як довго видалені елементи зберігаються для робочих чи навчальних облікових записів.

Потрібна допомога?

Дізнайтеся, як Пошук втрачених або відсутніх файлів у службі OneDrive або Перегляд журналу версій файлів Office.

Online

Отримайте довідку в Інтернеті
Перегляньте інші сторінки підтримки для OneDrive і OneDrive для бізнесу.
Відомості про виправлення неполадок із програмою OneDrive для мобільних пристроїв див. в цій статті.

Піктограма підтримки електронною поштою

Підтримка електронною поштою
Якщо вам усе ще потрібна допомога, струсніть мобільний пристрій, на якому відкрито програму OneDrive, або напишіть електронний лист команді підтримки OneDrive. Щоб зв’язатися зі службою підтримки "OneDrive для бізнесу" на ПК або комп’ютері Mac, відкрийте Центр дій і виберіть Додатково > Надсилання відгуку > Мені дещо не подобається.

Адміністратори "OneDrive для бізнесу" можуть також відвідати спільноту з технічних питань щодо "OneDrive для бізнесу", переглянути статтю "OneDrive для бізнесу": довідка для адміністраторів або звернутися до служби підтримки Office 365 для бізнесу.

Форуми спільноти Office 365

Відгуки
OneDrive UserVoice – це місце, де ви можете запропонувати функції, які б хотіли бачити у OneDrive. Ми не можемо гарантувати, що додамо якісь певні функції, або вказати точний час, але детально розглянемо кожну пропозицію, яка набере понад 500 голосів.

Перейдіть на форум OneDrive UserVoice.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×