Відновлення видалених повідомлень електронної пошти у програмі Outlook в Інтернеті

Примітка.:  Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою .

Якщо ви випадково видалено повідомлення електронної пошти в інтернет-версія Outlook можна відновити повідомлення, якщо вона все ще в папці "Видалені". У деяких випадках ви можете навіть відновити елементи після очищення папки "Видалені".

Також можна відновити видалені папки (для всіх своїх повідомлень), якщо вона все ще в папці "Видалені". На жаль, не можна відновити у папці, яка буде остаточно видалено. Але ви можете використовувати кроки, описані в цьому розділі, щоб відновити повідомлення, які були в папці під час його остаточно видалено.

Примітка.: Вхід у програму Outlook в Інтернеті за допомогою Office 365 для роботи або навчального облікового запису.

Відновлення повідомлення електронної пошти у програмі Outlook в Інтернеті

Відновлення повідомлення електронної пошти, який розташовано в папці "Видалені"

Відновлення повідомлення електронної пошти, якого більше немає в папці "Видалені"

Очищення папки "Видалені" під час виходу

Відновлення повідомлення електронної пошти, який розташовано в папці "Видалені"

Якщо видалити повідомлення електронної пошти, контакт, елемент календаря або завдання, вони переміщуються до папки "Видалені" в поштовій скриньці. Саме тут слід шукати видалене повідомлення в першу чергу. Якщо воно міститься в цій папці, його можна відновити ось так:

У списку папок електронної пошти виберіть папку Видалені елементи й виконайте одну з цих дій:

  • Щоб відновити повідомлення в вихідної папки, правою кнопкою миші елемент а потім натисніть кнопку відновити.

    Знімок екрана відображається кнопка відновлення після того, як повідомлення електронної пошти буде виділено в папку Видалені елементи.

  • Щоб відновити повідомлення до іншої папки, клацніть правою кнопкою миші елемент і виберіть пункт перемістити > перемістити до іншої папки. Потім укажіть розташування папки та натисніть кнопку перемістити.

Порада.: Якщо видалити папку, її буде переміщено до папки "Видалені", де вона відображатиметься як вкладена папка. Щоб відновити її (разом з усіма наявними в ній елементами), клацніть правою кнопкою видалену папку, виберіть команду Перемістити, а потім виберіть папку, до якої її потрібно перемістити.

Відновлення повідомлення електронної пошти, якого більше немає в папці "Видалені"

Якщо не вдається знайти елемент у папку Видалені елементи, наступного місце для пошуку – Відновлювані елементи папки.

  1. У лівій області вікна інтернет-версія Outlook виберіть папку Видалені елементи.

  2. У нижній частині вікна виберіть пункт відновити видалені елементи.

    Знімок екрана: кнопка відновлення видалених елементів

  3. Виберіть елемент, який потрібно відновити а потім відновити на будь-який панелі виберіть

    На знімку екрана показано видалення та відновлення параметрів у панелі інструментів веб-програми Outlook.

    або в області читання.

    Знімок екрана параметр "відновити", вибраний в області читання.

  4. У відновлювати елементинатисніть кнопку OK.

    На знімку екрана показано відновлення елементів діалоговому вікні, що описує елементи для відновлення відновлюється їх вихідної папки, коли це можливо.

Відновлені елементи звідки?    Елементи, вибраний для відновлення буде відновити їх вихідної папки, коли це можливо. Якщо вихідну папку більше не існує, елементи буде відновити в такий спосіб:

  • повідомлення перемістяться до папки "Вхідні";

  • елементи календаря перемістяться до календаря;

  • контакти перемістяться до папки "Контакти";

  • завдання перемістяться до папки "Завдання".

Примітка.: Також можна видалити елементи, які відображаються в діалоговому вікні відновлення видалених елементів . Виберіть потрібний елемент і натисніть кнопку Видалити. Якщо видалити елемент, не можна використовувати відновити видалені елементи , щоб повернути її.

Очищення папки "Видалені" під час виходу

Якщо видалити повідомлення, воно спершу переміщується до папки Видалені елементи. Можна залишити повідомлення там, доки їх не буде видалено, або настроїти інтернет-версію Outlook, щоб папка Видалені елементи очищалася щоразу, коли ви виходите.

Очищення папки "Видалені" під час виходу:

  1. Виберіть елемент настройки Піктограма "Настройки" > пошта > Параметри, які відкривають панелі параметрів в області ліворуч.

  2. У розділі поштавиберіть пункт Параметри повідомлення.

  3. Установіть прапорець Очищати папку "Видалені" під час виходу й виберіть елемент Зберегти.

    Знімок екрана відображається в діалоговому вікні Параметри повідомлення поле де встановлено прапорець поруч із пунктом для очистити папки "Видалені" під час виходу.

На початок

Пов’язані теми

Потрібна допомога?

Відомості в цій статті стосується лише інтернет-версія Outlook. Якщо ви не використовуєте інтернет-версія Outlook, вибрати перелічені нижче розділи довідки.

Примітка.: Якщо ви не знаєте, яка версія програми Outlook, які ви використовуєте, перегляньте: які версії Outlook?

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×