Вступ до служби Microsoft Exchange Unified Messaging

Увага! : Цю статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу; див. застереження. Версію цієї статті англійською мовою див. тут для отримання довідки.

Ця функція вимагає використовувати обліковий запис Microsoft Exchange Server 2007. Більшість домашнього та особистих облікових записів Microsoft Exchange не використовується. Адміністратор Exchange 2007 необхідно ввімкнути функцію уніфікованого обміну повідомленнями Exchange для цих команд будуть доступні.

Якщо обліковий запис Exchange 2007 ввімкнуто для уніфікованого обміну повідомленнями (UM), ви можете отримувати електронної пошти, голосові та факсових повідомлень у до окремих Exchange 2007  папки "Вхідні". У цій статті описано функції Microsoft Office Outlook 2007 для уніфікованого обміну повідомленнями Exchange дає змогу виконати такі дії:

  • Відтворення голосових повідомлень з області читання за допомогою медіапрогравача Microsoft Windows, інтегрованого з поштовою формою Office Outlook 2007, або зі списку повідомлень.

  • Відтворення голосових повідомлень на телефоні.

  • Настроювання особистих параметрів голосової пошти.

У цьому розділі

Керування функціями Exchange Unified Messaging в Office Outlook 2007

Exchange Unified Messaging: форма голосової пошти

Exchange Unified Messaging: відтворення на телефоні

Керування функціями Exchange Unified Messaging в Office Outlook 2007

Об’єднані системи передавання та обробки повідомлень від сторонніх розробників

У минулому, коли були доступні багато об’єднаних систем передавання та обробки повідомлень від сторонніх розробників, голосова пошта отримувалась і зберігалася в єдиному розташуванні. Ця пошта завантажувалася за допомогою телефону або переспрямовувалася до папки Вхідні для відтворення в Office Outlook 2007 або на клієнтському комп’ютері служби Outlook Web Access. Навіть якщо така система була підключена до сервера Exchange для зберігання даних голосової пошти, система голосової пошти та клієнтський комп’ютер не були тісно інтегровані, тому вони не надавали користувачу прямий доступ до голосової пошти.

У таких середовищах голосової пошти, як описані, по отриманню голосового повідомлення воно надходило у вигляді звичайного повідомлення електронної пошти з голосовим повідомленням у вигляді вкладення. Щоб відтворити це повідомлення, потрібно було запускати медіапрогравач Windows або інший медіапрогравач. Оскільки Office Outlook 2007 або клієнтський комп’ютер служби Outlook Web Access не були тісно інтегрованими з об’єднаними системами передавання та обробки повідомлень від сторонніх розробників, окрім необхідності використовувати програмний медіапрогравач, в Microsoft Outlook не можна було настроїти особисті параметри голосової пошти. Ці параметри потрібно було змінювати за допомогою іншого застосунку або телефону.

Успадковані клієнти та Exchange

Якщо увімкнуто функцію Unified Messaging і використовується Office Outlook 2007 або версія Outlook Web Access, яка входить до складу Exchange 2007, для настроювання доступно більше параметрів голосової пошти, ніж для користувачів Exchange із попередніми версіями Outlook, Outlook Web Access або Exchange. Користувачі попередніх версій Outlook або Outlook Web Access, а також ті, хто підключається до попередньої версії Exchange, все ще отримують голосову пошту у вигляді стандартного вкладення звукового файлу (WAV або WMA) в повідомленні електронної пошти, при цьому не маючи доступу до параметрів конфігурації голосової пошти.

Функції Exchange Unified Messaging в Office Outlook 2007

Для забезпечення прямого доступу користувача до голосової пошти Office Outlook 2007 і версія Outlook Web Access, яка входить до складу Exchange 2007, підтримують повний набір функцій голосової пошти для користувачів, у яких увімкнуто функцію UM в Exchange 2007. Ці функції включають багато параметрів конфігурації голосової пошти, а також можливість відтворення голосових повідомлень як з області читання за допомогою інтегрованого медіапрогравача Windows, так і зі списку повідомлень.

Примітка : Щоб можна було використовувати інтегрований медіапрогравач і його параметри, потрібний медіапрогравач Windows версії не нижче 7.0.

В Office Outlook 2007 функції Unified Messaging входять до складу інсталяції Office Outlook 2007.

Після інсталяції Office Outlook 2007 і увімкнення функцій UM для облікового запису Exchange у діалоговому вікні Параметри з’являється вкладка Голосова пошта з параметрами конфігурації голосової пошти.

Примітка : Функції Unified Messaging в Office Outlook 2007 доступні лише у версії Office Outlook 2007 і недоступні в попередніх версіях Outlook.

За допомогою вкладки Голосова пошта можна настроювати такі параметри, як номери телефонного доступу та параметр голосової пошти Номер для відтворення на телефоні , а також змінювати PIN-код доступу до голосової пошти.

Примітка : ВкладкуГолосова поштаOffice Outlook 2007доступна, лише якщо обліковий запис Exchange – уніфікованого обміну повідомленнями Exchange увімкнуто.  

Функції Unified Messaging в Office Outlook 2007 дають змогу:

  • Відтворювати голосові повідомлення в Outlook.

  • Настроювати особисті параметри голосової пошти.

  • Переглядати всю голосову пошту в одному розташуванні.

  • Позначати голосові та факсимільні повідомлення в повідомленнях електронної пошти в папці Вхідні новими піктограмами. Вони включають різні сповіщення про нові повідомлення електронної пошти, голосові та факсимільні повідомлення.

  • Визначати, чи голосове повідомлення вже відтворювалося.

  • Додавати нотатки до голосового повідомлення в текстовому полі.

  • Відповідати на голосове повідомлення повідомленням електронної пошти, якщо відомі контактні відомості відправника.

  • Додавати отримані телефонні номери до папки Контакти через контекстне меню.

На початок сторінки

Exchange Unified Messaging: форма голосової пошти

Форма голосової пошти

Форма голосової пошти в Office Outlook 2007 нагадує стандартну форму повідомлення електронної пошти, але дозволяє також виконувати додаткові дії. Можна відтворювати, зупиняти або призупиняти голосові повідомлення, відтворювати повідомлення по телефону, а також додавати або редагувати нотатки для голосового повідомлення. Під час попереднього перегляду голосового повідомлення вбудований медіапрогравач Windows і місце для нотаток відображаються в області читання, а під час його відкриття - в окремому вікні.

елементи керування голосовою поштою в області читання

Параметри форми голосової пошти

Форма голосової пошти надає інтерфейс для таких дій, як відтворення голосових повідомлень на комп’ютері, по телефону, а також додавання нотаток. Якщо для облікового запису Exchange не увімкнуто функції Unified Messaging, голосові повідомлення надходять у вигляді вкладень, і параметри форми голосової пошти недоступні.

  • Відтворити      Натискаючи кнопку Відтворити, можна відтворювати голосові повідомлення через підключені до комп’ютера колонки або навушники. Після натискання кнопки Відтворити повідомлення відтворюється в медіапрогравачі Windows.

  • Відтворення на телефоні      Натиснувши кнопку Відтворення на телефоні, можна відтворити вибране голосове повідомлення за вказаним телефонним номером. Після натискання Відтворення на телефоні відкривається діалогове вікно Відтворення на телефоні, яке надає змогу настроювати та керувати параметрами відтворення на телефоні.

  • Редагування нотаток      Якщо натиснути на панелі інструментів кнопку Редагування нотаток, відкриється повідомлення голосової пошти, в якому можна додавати або редагувати нотатки чи коментарі в текстовому полі Нотатки.

На початок сторінки

Exchange Unified Messaging: відтворення на телефоні

Що таке відтворення на телефоні?

Функція «Відтворення на телефоні» дозволяє відтворювати голосові повідомлення на телефоні. Альтернативою до прослуховування голосового повідомлення через колонки комп’ютера є його відтворення за допомогою будь-якого телефону. Це може бути ваш домашній, робочий або мобільний телефон. Зазвичай в офісах комп’ютери використовуються спільно або не мають підтримки звуку, або ж певне повідомлення є конфіденційним, і в таких випадках може бути потрібно скористатися телефоном.

Після натискання кнопки Відтворення на телефоні на панелі інструментів форми голосової пошти в Office Outlook 2007 відкривається діалогове вікно Відтворення на телефоні. Вікно Відтворення на телефоні дає змогу ввести номер у полі Набрати номер або вибрати його зі списку останніх набраних номерів, розпочати та завершити дзвінок, а також відображає повідомлення про стан дзвінка для його відстеження.

Примітка : Одночасно можна відтворювати лише одне повідомлення. Спроба виконання ще одного дзвінка під час виконання попереднього викликає повідомлення про помилку.

номери для відтворення на телефоні

Список останніх набраних телефонних номерів

Список останніх набраних телефонних номерів відображається в діалоговому вікні Відтворення на телефоні. Телефонний номер, указаний на вкладці Голосова пошта, завжди відображається на початку списку й автоматично вибирається як основний номер. Інші телефонні номери для дзвінка можна вибрати за допомогою розкривного меню. Ця функція недоступна в Exchange 2007 Outlook Web Access.

Кнопки вікна Відтворення на телефоні

Діалогове вікно Відтворення на телефоні містить кнопки Набрати номер і Розірвати зв’язок. Коли відкривається діалогове вікно Відтворення на телефоні, кнопка Набрати номер доступна, а кнопка Розірвати зв’язок — ні. Під час дзвінка кнопка Набрати номер стає недоступною до завершення дзвінка. Дзвінок можна завершити, натиснувши кнопку Розірвати зв’язок або поклавши трубку телефону. По закриттю діалогового вікна Відтворення на телефоні та натисканні кнопки Закрити дзвінок завершується.

Поля «Тема», «Надіслано» та «Стан»

У нижній секції діалогового вікна Відтворення на телефоні відображається тема голосового повідомлення, дата й час надсилання, а також повідомлення про поточний стан дзвінка. Тут також відображаються помилки, характерні для функції «Відтворення на телефоні».

На початок сторінки

Примітка : Застереження про машинний переклад: Цю статтю перекладено комп’ютерною системою без втручання людини. Корпорація Майкрософт пропонує таку послугу, щоб іншомовні користувачі могли дізнаватися про продукти, служби й технології Microsoft. Оскільки статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу, вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×