Виявлення підозрілих повідомлень в Outlook.com та інтернет-версії Outlook

Примітка.: Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Щоб вам не надходили фішингові повідомлення, Outlook.com та інтернет-версія Outlook перевіряють, чи відправник не використовує сторонні ідентифікаційні дані, а підозрілі повідомлення позначають як небажані.

Увага!: Коли повідомлення позначається як фішингове, Outlook.com та інтернет-версія Outlook відображають попередження вгорі сторінки, але ви все одно зможете перейти за всіма посиланнями в ньому.

Як виявити підозріле повідомлення в папці "Вхідні"?

Outlook.com та інтернет-версія Outlook відображають індикатори, якщо не вдається визначити відправника повідомлення або його ідентифікаційні дані відрізняються від зазначених у полі відправника.

  • Замість зображення відправника вказано знак питання (?)

    Якщо Outlook.com та інтернет-версії Outlook не вдасться визначити ідентифікаційні дані відправника за допомогою методів автентифікації електронної пошти, замість зображення відправника ви побачите знак питання (?).

    Неавтентифікований відправник в Outlook

  • Не всі повідомлення, що не пройшли автентифікацію, зловмисні. Однак із такими повідомленнями слід поводитись обачно, якщо ви не знаєте їх відправника. Якщо ж відправник вам знайомий, але замість його звичайного зображення чомусь наведено знак питання (?), це може означати, що цифрову сутність відправника підроблено.

  • Адреса відправника відрізняється від зазначеної в полі відправника

    Часто адреса електронної пошти, яка відображається в повідомленні, відрізняється від зазначеної в полі відправника. Іноді викрадачі конфіденційної інформації обманним способом намагаються приховати справжнього відправника.

    Коли Outlook.com та інтернет-версія Outlook виявляють, що фактична адреса відправника відрізняється від зазначеної в полі відправника, фактична адреса відображається за допомогою підкресленого тега через.

    Знімок екрана: тег "через"

    У цьому прикладі визначено, що повідомлення надіслано з домену "suspicious.com", але в полі відправника зазначено адресу "unknown@contoso.com".

    Не кожне повідомлення з тегом через підозріле. Однак якщо ви не впізнаєте повідомлення з тегом через, слід поводитися з ним обережно.

    Outlook.com і нові інтернет-версія Outlookякий можна наведіть курсор відправника ім'я або адресу у списку повідомлень, щоб побачити свою адресу електронної пошти, навіть якщо він відкрийте повідомлення.

    Знімок екрана: вказівник миші на імені відправника

    Як ви знаєте, якщо ви використовуєте новий інтернет-версія Outlook? Нижче наведено приклади див.

    ЯКЩО ВАША ПОШТОВА СКРИНЬКА МАЄ ТАКИЙ ВИГЛЯД...

    Бета-версія інтернет-версії Outlook

    Ви використовуєте новий інтернет-версія Outlook.

    ЯКЩО ВАША ПОШТОВА СКРИНЬКА МАЄ ТАКИЙ ВИГЛЯД...

    Інтернет-версія Outlook

    Ви використовуєте, класичний інтернет-версія Outlook.

Запитання й відповіді

Знак питання(?) замість зображення відправника. В Outlook.com повідомлення має пройти автентифікацію SPF або DKIM. Докладні відомості див. в статтях про налаштування SPF в Office 365 для запобігання підробленню цифрової сутності та перевірку електронної пошти, що надсилається з власного домену в Office 365, за допомогою DKIM.

Тег через. Якщо домен, зазначений в адресі відправника, відрізняється від домену в підписі DKIM або SMTP MAIL FROM, Outlook.com відображає домен одного з цих двох полів (переважно з підпису DKIM).

Ці властивості перевизначити не можна.

Знак питання (?) замість зображення відправника. Ви як відправник маєте автентифікувати повідомлення за допомогою SPF або DKIM.

Тег через. Ви як відправник маєте забезпечити, щоб домен у підписі DKIM чи SMTP MAIL FROM збігався з доменом в адресі відправника або був його дочірнім доменом.

Не обов’язково. Outlook.com та інтернет-версія Outlook можуть автентифікувати відправника за допомогою інших властивостей у повідомленні.

Пов’язані теми

Захист облікового запису електронної пошти Outlook.com
Реагування на порушення, фішинг або підробку в Outlook.com
Фільтрування небажаної пошти та спаму в інтернет-версії Outlook

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×