Вирішення проблем із імпортувати файл PST Outlook

Увага! : Цю статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу; див. застереження. Версію цієї статті англійською мовою див. тут для отримання довідки.

Нижче наведено основні проблеми клієнтів виникнути, якщо вони імпорт із файлу PST до програми Outlook. Якщо у вас Інша проблема, або якщо ці рішення не підходить, зверніться до нас!

Телефон

Потрібна допомога?   

Виклик або чату

Якщо документ збережено файл PST на компакт-диску, ви отримаєте це повідомлення. Скопіюйте файл PST на вашому комп'ютері, USB флеш-пам'яті або іншого розташування. Клацніть правою кнопкою миші файл PST, натисніть кнопку Властивостіта зніміть прапорець Лише для читання . Тепер спробуйте імпортувати файл PST. Дізнайтеся у цій статті бази знань для отримання докладних відомостей.

Цей тип помилки також може статися, якщо ви перейшли від журналювання до комп'ютера за допомогою локального облікового запису до облікового запису Microsoft під час файл PST був у використанні. Виправити: клацніть правою кнопкою миші файл PST, виберіть пункт Властивості > Безпека > редагування > виберіть обліковий запис Microsoft і виберіть елемент повний доступ. Тепер перезапустити програму Outlook.

Щоб вирішити цю проблему, повторно запустити процес імпорту. Коли ви отримаєте такі діалогове вікно, натисніть кнопку імпортувати до поточної папки.

Натисніть кнопку «Імпортувати до поточної папки»

Це означає, що ви намагаєтеся імпортувати до поштової скриньки, потрібно настроїти як поштової скриньки IMAP. Це часто у випадку з облікових записів Outlook.com. Ось як можна настроїти свій обліковий запис, щоб використовувати протокол IMAP.

  • Спочатку видаліть свій обліковий запис із класичної версії Outlook. Наприклад, якщо ви маєте кілька облікових записів у програмі Outlook 2010, можна клацнути правою кнопкою миші потрібний і вибрати команду Видалити, щоб видалити його з програми Outlook. Якщо в Outlook використовується тільки один обліковий запис, виберіть елементи Файл > Параметри облікових записів > Параметри облікових записів > Видалити.

  • Тепер додайте обліковий запис до класичної програми Outlook, але цього разу настройте його як обліковий запис IMAP:

    1. Угорі вікна класичної програми Outlook виберіть вкладку Файл.

      У програмі Outlook 2010 перейдіть на вкладку "Файл".

    2. Натисніть кнопку Додати обліковий запис.

    3. Введіть ім’я свого облікового запису (наприклад, Антон), адресу електронної пошти (наприклад, anton77@outlook.com) і пароль, за допомогою якого ви входите у свій обліковий запис електронної пошти на веб-сайті. Установіть перемикач Настроїти вручну параметри сервера або додаткові типи серверів. Натисніть кнопку Далі.

      Установіть перемикач "Настроїти вручну параметри сервера або додаткові типи серверів".

    4. Виберіть варіант Електронна пошта Інтернету.

      Виберіть варіант "Електронна пошта Інтернету"

    5. Введіть такі значення параметрів:

      • Тип облікового запису: IMAP;

      • Сервер вхідної пошти: imap-mail.outlook.com;

      • Сервер вихідної пошти (SMTP): smtp-mail.outlook.com;

      • Ім’я користувача: псевдонім@outlook.com (тобто ваша адреса електронної пошти);

      • Пароль: введіть пароль, за допомогою якого ви входите до своєї електронної пошти, наприклад, на веб-сайті Outlook.com. Якщо ви активували двоетапну перевірку, отримайте пароль програми.

      • Натисніть кнопку Інші настройки.

      Введіть значення зображених параметрів.

    6. Перейдіть на вкладку Сервер вихідної пошти та встановіть прапорець Сервер вихідної пошти (SMTP) вимагає ідентифікації.

      Установіть прапорець "Сервер вихідної пошти (SMTP) вимагає ідентифікації".

    7. Перейдіть на вкладку Додатково та введіть такі значення параметрів:

      • IMAP-сервер: 993;

      • Використовувати такий тип шифрованого підключення: SSL;

      • SMTP-сервер: 587;

      • Використовувати такий тип шифрованого підключення: TLS.

      Настройте додаткові параметри електронної пошти.

    8. Натисніть кнопку OK.

    9. Натисніть кнопку Далі, щоб перевірити настройки. Примітка: здебільшого підключення не встановлюється через помилку в адресі електронної пошти або паролі. На жаль, через такі описки в програмі Outlook з’являється незрозуміле повідомлення про помилку. Якщо підключення не працює, переконайтеся, що таких помилок немає.

Тепер ви повинні бути готові імпортувати PST-файлу до облікового запису електронної пошти.

Найімовірніша причина цього –, контактів і календаря не експортувати до PST-файлу. Спробуйте експортувати інформацію до PST-файлі. Коли ви отримаєте такі діалогове вікно, переконайтеся, що встановлено прапорець включити вкладені папки . Таким чином, контактів і календаря експортуються також.

Виберіть обліковий запис електронної пошти, який потрібно експортувати.

Мабуть відновлення контакти є в обох місцях: кеш в автономному режимі (. OST) і повторно від PST-файлу. Після імпорту контактів із резервну копію файлу PST Копіювати контакти було зроблено, і вони були зберігання у файлі відповідні контакти. Можна видалити або перейменувати файл резервної копії PST.

Найімовірніша причина цього –, контактів і календаря не експортувати до PST-файлу. Спробуйте експортувати інформацію до PST-файлі. Коли ви отримаєте такі діалогове вікно, переконайтеся, що встановлено прапорець включити вкладені папки . Таким чином, вкладені папки експортуються також.

Виберіть обліковий запис електронної пошти, який потрібно експортувати.

Примітка : Застереження про машинний переклад: Цю статтю перекладено комп’ютерною системою без втручання людини. Корпорація Майкрософт пропонує таку послугу, щоб іншомовні користувачі могли дізнаватися про продукти, служби й технології Microsoft. Оскільки статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу, вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки.

Див. також

Імпорт повідомлень електронної пошти, контактів і календарів до програми Outlook, а також експорт із неї

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×