Вирішення проблем із доставкою електронної пошти для коду помилки 5.7.134 в Office 365

Увага! : Цю статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу; див. застереження. Версію цієї статті англійською мовою див. тут для отримання довідки.

У цій статті розповідається про те, що треба зробити, якщо у звіті про недоставку відображається код помилки 550 5.7.134. Звіт про недоставку відображається, якщо повідомлення електронної пошти відхилено, тому що адреса одержувача відповідає поштовій скриньці, яку настроєно так, щоб відхиляти повідомлення, надіслані з-за меж організації. Змінити це може тільки адміністратор електронної пошти в організації одержувача.

Я адміністратор електронної пошти одержувача. Як дозволити відправнику надсилати повідомлення на цю адресу електронної пошти?

Дозволити відправнику надсилати повідомлення на адресу, зазначену у звіті про недоставку, можна двома способами. Ось ці способи.

Метод 1. Надання дозволу на надсилання повідомлень на адресу електронної пошти будь-яким користувачам (в організації та за її межами)   

  1. У Центрі адміністрування Exchange виберіть елементи одержувачі > поштові скриньки.

    Пошук поштових скриньок у Центрі адміністрування Exchange для виправлення помилки DSN 5.7.134
  2. У відображеному списку поштових скриньок виберіть одержувача а потім натисніть кнопку Редагувати Піктограма редагування .

  3. У діалоговому вікні Поштова скринька користувача виберіть елементи функції поштової скриньки > Обмеження доставки повідомлень > Переглянути відомості.

  4. Переконайтеся, що прапорець Вимагати автентифікацію всіх відправників знято, а потім натисніть кнопки OK > Зберегти.

    Виправлення помилки DSN 5.7.134 п'ять дії, щоб установити обмеження щодо доставки повідомлення

Метод 2. Створення настроюваного списку дозволених відправників для одержувача   

Щоб приймати повідомлення від певного користувача за межами організації, але відхиляти повідомлення від усіх інших відправників за межами організації, можна створити настроюваний список дозволених відправників, що містить цю особу, а також усіх користувачів в організації. Ось як можна його настроїти.

  1. У Центрі адміністрування Exchange виберіть елементи одержувачі > поштові скриньки.

    Пошук поштових скриньок у Центрі адміністрування Exchange для виправлення помилки DSN 5.7.134
  2. У відображеному списку поштових скриньок виберіть одержувача, зазначеного у звіті про недоставку, а потім натисніть кнопку Редагувати Піктограма редагування .

  3. У діалоговому вікні "Поштова скринька користувача" виберіть елементи функції поштової скриньки > Обмеження доставки повідомлень > Переглянути відомості.

  4. У вікні обмежень доставки повідомлення зніміть прапорець Вимагати автентифікацію всіх відправників.

  5. Виберіть елементи Прийняти повідомлення від: > Тільки відправників зі списку нижче.

  6. Натисніть кнопку Додати Піктограма додавання .

  7. У діалоговому вікні Вибір учасників виберіть учасників, яких потрібно додати до списку дозволених відправників, а потім натисніть кнопки Додати, OK > OK > Зберегти.

    Поради : 

    • Щоб додати користувача поза межами вашої організації списку дозволених відправників, потрібно спочатку створити Поштовий контакт для них. Перегляд керування пошти контактів , щоб дізнатися, як.

    • Якщо ви хочете дозволити всіх користувачів у вашій організації для надсилання повідомлень цьому одержувачу, можна створити групу розсилки (або динамічної групи розсилки) за допомогою методу списку дозволених відправників, яка містить усі користувачі в організації. Дізнайтеся, як на створення, редагування та видалення групи безпеки в центрі адміністрування Office 365. Після її створення, можна додати до списку дозволених відправників групи.

    Додавання відправника дозволено у центрі адміністрування, щоб допомогти вирішити DSN 5.7.136

Примітка : Описаний тут список дозволених відправників відрізняється від списку дозволених і заблокованих відправників служби захисту від спаму Exchange Online Protection, для керування яким потрібно вибрати елементи Центр адміністрування Exchange > захист > спам-фільтр.

Додаткова довідка з усунення помилки з кодом 550 5.7.134

Отримайте допомогу на форумах спільноти Office 365 Адміністраторам: увійдіть і створіть запит на обслуговування Адміністраторам: зателефонуйте до служби підтримки

Примітка : Застереження про машинний переклад: Цю статтю перекладено комп’ютерною системою без втручання людини. Корпорація Майкрософт пропонує таку послугу, щоб іншомовні користувачі могли дізнаватися про продукти, служби й технології Microsoft. Оскільки статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу, вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки.

Див. також

Що таке звіту про Недоставку в службі Exchange Online і Office 365

Повідомлення електронної пошти у службі Office 365 для бізнесу – Довідка для адміністратора

Стан доставки та звіти про недоставку в локального сервера Exchange 2013 і служби Office 365

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×