Вирішення проблем із доставкою електронної пошти для коду помилки 5.7.133 в Office 365

Примітка.:  Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою .

У цій статті йдеться про процедуру що робити, якщо відображається код помилки 550 5.7.133 у звіті про недоставку (NDR). Ви побачите звіт про Недоставку, коли повідомлення електронної пошти відхилено адресу одержувача, оскільки група списку розсилки, які настроєно для відхилення повідомлень, надісланих з за межами своєї організації. Лише адміністратора електронної пошти одержувача в організації або власник групи, можна змінити це.

Я власник групи або адміністратор електронної пошти. Як дозволити відправнику надсилати повідомлення до цієї групи?

Дозволити відправнику надсилати повідомлення на адресу, указану у звіті про недоставку, можна двома способами. Ось ці способи.

Метод 1. Надання дозволу на надсилання повідомлень до групи будь-яким користувачам (в організації та за її межами)   

  1. У Центрі адміністрування Exchange виберіть елементи одержувачі > групи.

    Finding groups in the Exchange Admin Center
  2. У відображеному списку груп виберіть ім’я групи, зазначене у звіті про недоставку, а потім натисніть кнопку Редагувати Піктограма редагування .

  3. У діалоговому вікні "Група розсилки" виберіть елемент керування доставкою.

  4. Виберіть параметр Відправники в моїй організації та за її межами, а потім натисніть кнопку Зберегти.

    Use the Exchange Admin Center to solve DSN 5.7.133 and allow senders

Метод 2. Створення настроюваного списку дозволених відправників для групи   

Щоб приймати повідомлення від певного користувача за межами організації, але відхиляти повідомлення від усіх інших відправників за межами організації, можна створити настроюваний список дозволених відправників, що містить цю особу, а також усіх користувачів в організації. Ось як можна його настроїти.

  1. У Центрі адміністрування Exchange виберіть елементи одержувачі > групи.

    Finding groups in the Exchange Admin Center
  2. У відображеному списку груп виберіть ім’я групи, зазначене у звіті про недоставку, а потім натисніть кнопку Редагувати Піктограма редагування .

  3. У діалоговому вікні "Група розсилки" перейдіть у розділ керування доставкою й виберіть параметр Відправники в моїй організації та за її межами.

  4. Натисніть кнопку Додати Піктограма додавання .

  5. У діалоговому вікні Вибір учасників виберіть учасників, яких потрібно додати до списку дозволених відправників, а потім натисніть кнопки Додати, OK > OK > Зберегти.

    Поради.: 

    • Щоб додати користувача поза межами вашої організації списку дозволених відправників, потрібно спочатку створити Поштовий контакт для них. Перегляд керування поштових контактів , щоб дізнатися, як.

    • Якщо ви хочете дозволити всіх користувачів у вашій організації для надсилання повідомлень цьому одержувачу, можна створити групу розсилки (або динамічної групи розсилки) за допомогою методу списку дозволених відправників, яка містить усі користувачі в організації. Дізнайтеся, як на створення, редагування та видалення групи безпеки в центрі адміністрування Office 365. Після її створення, можна додати до списку дозволених відправників групи.

    Add allowed external sender to a distribution group to help solve NDR 5.7.133

Примітка.: Описаний тут список дозволених відправників відрізняється від списку дозволених і заблокованих відправників служби захисту від спаму Exchange Online Protection, для керування яким використовується інша область Центру адміністрування Exchange.

Додаткова довідка з усунення помилки з кодом 550 5.7.133

Отримайте допомогу на форумах спільноти Office 365 Адміністраторам: увійдіть і створіть запит на обслуговування Адміністраторам: зателефонуйте до служби підтримки

Див. також

Що таке звіту про Недоставку в службі Exchange Online і Office 365

Керування поштових скриньок користувачів

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×