Вирішення проблем під час підключення до спільної бази даних Диспетчера бізнес-контактів

Примітка.:  Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою .

У цій статті

Диспетчер бізнес-контактів не вдалося підключитися до віддаленого комп'ютера

Мій база даних недоступна

Симптоми

Причини

Способи їх вирішення

Симптоми

Причини

Способи їх вирішення

Диспетчер бізнес-контактів не вдалося підключитися до віддаленого комп'ютера

Під час спроби підключитися до спільна база даних з локального комп'ютера, ви отримаєте повідомлення:

Не вдається отримати доступ до спільної бази даних на ім'я комп'ютера. Щоб отримати додаткові відомості натисніть кнопку Довідка.

Примітка.: Ім'я – це ім'я комп'ютера, на якому розміщено спільну базу даних.

Довідка для користувачів, які вдається підключитися до спільної База даних Диспетчера бізнес-контактівможна знайти такі сценарії. Натисніть кнопку речення, найкраще описує сценарію:

Ви підключаєтеся до спільної бази даних Диспетчера бізнес-контактів для першого за допомогою майстра запуску

  • Перевірка такі (може знадобитися звернутися власник бази даних або адміністратор віддаленого комп'ютера):

  • Чи ввімкнуто на віддаленому комп'ютері?

  • Чи ваш комп'ютер і віддалений комп'ютер і підключення до мережі?

  • Чи Диспетчера бізнес-контактів для Outlook інстальовано на віддаленому комп'ютері?

  • Власник бази даних, надав спільний доступ до бази даних?

  • Власник бази даних надала вам доступ до спільної бази даних?

  • На віддаленому комп'ютері, настройки брандмауер були скориговані надати доступ до спільної бази даних?

Примітка.: Щоб отримати додаткові відомості про настроювання параметрів брандмауера, можна знайти як змінити настройки Windows можна спільного доступу до моєї бази даних Диспетчера бізнес-контактів користувачам на інших комп'ютерах?, або зверніться до адміністратора, щоб переглянути ці відомості.

  • Чи ваш комп'ютер таку ж версію Диспетчер бізнес-контактів для Outlook як на віддаленому комп'ютері? Щоб підключитися до спільної бази даних, всіх комп'ютерах має бути запущено таку ж версію Диспетчер бізнес-контактів для Outlook.

Ви є підключення до спільної бази даних Диспетчера бізнес-контактів

Перевірка такі (може знадобитися зверніться до власника бази даних або до адміністратора віддаленого комп'ютера):

  • На віддаленому комп'ютері під керуванням?

  • Чи ваш комп'ютер і віддалений комп'ютер і підключення до мережі вашої компанії? Зверніться до адміністратора, щоб підтвердити.

  • Спільна база даних була відновити попередню версію або оновлення до нової версії?

  • Установіть прапорець номер версії Диспетчера бізнес-контактів для Outlook на комп'ютері та на віддаленому комп'ютері.

Ось як це зробити:

Реєстрація Диспетчера бізнес-контактів для Outlook номер версії на локальному комп'ютері   

  1. Перейдіть на вкладку Файл.

  2. Виберіть пункт Диспетчер бізнес-контактів.

  3. У розділі Відомості про Диспетчер бізнес-контактів для Outlook відображається номер версії Диспетчера бізнес-контактів.

Реєстрація Диспетчера бізнес-контактів для Outlook номер версії на віддаленому комп'ютері   

  • Попросіть власника бази даних або адміністратор номер версії.

Числа версії Диспетчера бізнес-контактів має відповідати на всіх комп'ютерах, які підключаються до спільної бази даних і на віддаленому комп'ютері, на якому міститься спільну базу даних.

  1. Якщо версія чисел не відповідає, інсталювати найновішу версію Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2010 на комп'ютерах, які необхідно.

Якщо відповідають версії чисел, спробуйте інше рішення з цієї статті.

Якщо Спільна база даних відновити попередню версію або оновлення до нової версії, необхідно видалити локальну базу даних (або автономна база даних) –, тобто видалити зв'язок між локальної бази даних і спільну базу даних і внесіть нове підключення до в куб Поточні версії.

Додаткові відомості про розкривному розділом локальну базу даних у Робота в автономному режимі за допомогою диспетчера бізнес-контактів.

Увага!: Зміни, внесені до бази даних не будуть доступні, коли ви видаляєте її. Щоб зберегти зміни, внесені дані, виберіть на експортувати та зберегти локальні дані перед розірванням пов'язку з автономною базою даних прапорець, під час процесу розкривне.

На початок сторінки

Мій база даних недоступна

Довідка для користувачів, які виникають проблеми з пошуком до спільної бази даних Диспетчера бізнес-контактів, щоб підключитися до можна знайти такі сценарії. Натисніть кнопку речення, найкраще описує ситуація:

Ви підключаєтеся до спільної бази даних Диспетчера бізнес-контактів для першого за допомогою майстра запуску

Ознаки

У майстрі запуску ви натисніть кнопку підключитися до віддаленої бази даних, введіть ім'я комп'ютера і натисніть кнопку підключити. Ви отримали повідомлення:

Не вдалося знайти жодної бази даних Диспетчера бізнес-контактів на ім'я комп'ютера. Додаткові відомості про можливі причини натисніть кнопку "Довідка".

Примітка.: Computer ім'я – це ім'я комп'ютера, на якому розміщено спільну базу даних.

Причини

Є кілька потенційних причин, чому не вдається знайти спільна база даних на віддаленому комп'ютері. Дізнайтеся у наведених нижче розділах можливі причини та способи їх вирішення.

Вирішення

Спробуйте виконати наведені нижче дії.

  • Оскільки можна підключити до наявної спільної бази даних лише, підтвердити в власник бази даних що існує бази даних на віддаленому комп'ютері.

  • Перед підключенням до бази даних на віддаленому комп'ютері, власника бази даних потрібно надати спільний доступ до бази даних і надати дозвіл на доступ до нього.

  • Віддалений комп'ютер увімкнуто інше значення, ніж комп'ютера, на якому використовується Диспетчера бізнес-контактів для Outlook, щоб надати доступ до будь-який комп'ютер має можна брандмауер настройки на віддаленому комп'ютері. (Підмережі не в мережі, які є частиною більше мережі. Підмережі підключено через маршрутизатори. Кожен підмережі має окремий діапазон IP-адрес.)

    Щоб отримати додаткові відомості про настроювання параметрів брандмауера, можна знайти як змінити настройки Windows можна спільного доступу до моєї бази даних Диспетчера бізнес-контактів користувачам на інших комп'ютерах?

  • Якщо брандмауера на віддаленому комп'ютері від третіх осіб компанії, Диспетчера бізнес-контактів для Outlook не можна вносити зміни автоматично, щоб надавати доступ користувачам в мережі. Переглянути довідку для програми брандмауера для змінення параметрів вручну.

  • Ви можете підключатися лише до спільної бази даних, створені в одній версії Диспетчера бізнес-контактів для Outlook, яка використовується.

  • Установіть прапорець номер версії Диспетчера бізнес-контактів для Outlook на комп'ютері та на віддаленому комп'ютері.

Ось як це зробити:

Реєстрація Диспетчера бізнес-контактів для Outlook номер версії на локальному комп'ютері   

  1. Перейдіть на вкладку Файл.

  2. Виберіть пункт Диспетчер бізнес-контактів.

  3. У розділі Відомості про Диспетчер бізнес-контактів для Outlook відображається номер версії Диспетчера бізнес-контактів.

Реєстрація Диспетчера бізнес-контактів для Outlook номер версії на віддаленому комп'ютері   

  • Попросіть власника бази даних або адміністратор номер версії.

Числа версії Диспетчера бізнес-контактів має відповідати на всіх комп'ютерах, які підключаються до спільної бази даних і на віддаленому комп'ютері, на якому міститься спільну базу даних.

  1. Якщо версія чисел не відповідає, інсталювати найновішу версію Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2010 на комп'ютерах, які необхідно.

Якщо відповідають версії чисел, спробуйте інше рішення з цієї статті.

Ви є підключення до спільної бази даних Диспетчера бізнес-контактів

Ознаки

Під час роботи в автономному режимі в локальній копії спільної бази даних, спробувати підключитися до спільної бази даних на віддаленому комп'ютері, а ви отримаєте повідомлення:

Не вдалося знайти жодної бази даних Диспетчера бізнес-контактів на ім'я комп'ютера. Додаткові відомості про можливі причини натисніть кнопку "Довідка".

Примітка.: Ім'я – це ім'я комп'ютера, на якому розміщено спільну базу даних.

Причини

Є кілька потенційних причин, чому не вдається знайти спільну базу даних на віддаленому комп'ютері. Дізнайтеся у наведених нижче розділах можливі причини та способи їх вирішення.

Вирішення

Спробуйте виконати наведені нижче дії.

Спільна база даних досі існує на віддаленому комп'ютері?

Підтвердити в власника бази даних, що базу даних не видалено, видалено або оновлення на віддаленому комп'ютері. Якщо базу даних було оновлено, необхідно видалити локальну базу даних, перш ніж ви можете повторно підключитися останні бази даних. Додаткові відомості про розкривному розділом локальну базу даних у Робота в автономному режимі за допомогою диспетчера бізнес-контактів.

У вас є дозвіл на доступ до бази даних?

Підтвердити в власника бази даних, ви все ще мати дозвіл на доступ до бази даних.

У вас є дозвіл на доступ до віддаленого комп'ютера?

Підтвердити в адміністратор віддаленого комп'ютера, або домен Якщо комп'ютер підключено до мережі, й надалі за наявності дозволу на доступ до віддаленого комп'ютера.

Це так само, як і на віддаленому комп'ютері версії Диспетчера бізнес-контактів для Outlook на локальному комп'ютері?

  1. Установіть прапорець номер версії Диспетчера бізнес-контактів для Outlook на комп'ютері та на віддаленому комп'ютері.

Ось як це зробити:

Реєстрація Диспетчера бізнес-контактів для Outlook номер версії на локальному комп'ютері   

  1. Перейдіть на вкладку Файл.

  2. Виберіть пункт Диспетчер бізнес-контактів.

  3. У розділі Відомості про Диспетчер бізнес-контактів для Outlook відображається номер версії Диспетчера бізнес-контактів.

Реєстрація Диспетчера бізнес-контактів для Outlook номер версії на віддаленому комп'ютері   

  • Попросіть власника бази даних або адміністратор номер версії.

Числа версії Диспетчера бізнес-контактів має відповідати на всіх комп'ютерах, які підключаються до спільної бази даних і на віддаленому комп'ютері, на якому міститься спільну базу даних.

  1. Якщо версія чисел не відповідає, інсталювати найновішу версію Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2010 на комп'ютерах, які необхідно.

Якщо відповідають версії чисел, спробуйте інше рішення з цієї статті.

Бази даних є на локальному комп'ютері

Якщо базу даних на локальному комп'ютері, переконайтеся, що запущено MSSMLBIZ екземпляр службу SQL Server. Додаткові відомості про те, як почати екземпляра SQL Server про Microsoft SQL Server 2008 довідки.

На початок сторінки

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×