Вирішення проблем з імпортом контактів до Outlook.com

Просимо вибачення за проблеми з імпортом контактів до Outlook.com. Ми допоможемо їх вирішити.

Якщо ви виконали вказівки, наведені в статті Імпорт контактів до облікового запису Outlook.com, і у вас виникли проблеми, виберіть відповідний варіант нижче.

Нічого не імпортується із CSV-файлу контактів

Відкрийте CSV-файл експорту контактів в Excel.

  • Якщо дані пошкоджені або відсутні, ви можете змінити CSV-файл вручну.

  • Якщо дані повністю відсутні, запустіть процес експорту ще раз.

З’являється повідомлення про неправильний формат CSV-файлу

Спробуйте завантажити цей зразок CSV-файлу та скопіюйте до відповідних стовпців у ньому відомості зі свого CSV-файлу.

Працюючи з цим зразком CSV-файлу, пам’ятайте про кілька речей:

  • У файлі, що імпортується до Outlook, у першому рядку мають міститися заголовки стовпців, тому замінювати їх не можна.

  • Файл слід зберегти у форматі CSV. Якщо ви збережете його в іншому форматі, доведеться почати все спочатку.

  • Спробуйте імпортувати CSV-файл із кількома контактами й переконайтеся, що результат вас влаштовує. Після цього можна видалити імпортовані контакти, додати інші елементи до CSV-файлу, а також ще раз його імпортувати.

Нічого не імпортується з PST-файлу контактів Outlook для Windows

Список поширених проблем з імпортом PST-файлу Outlook і їхніх вирішень наведено в цій статті.

Потрібна додаткова довідка?

Кнопка форуму спільноти Кнопка "Зв’язок зі службою підтримки"

Пов’язані теми

Визначення своєї версії Outlook
Експорт контактів з Outlook.com до файлу CSV
Експорт контактів з Outlook
Імпорт повідомлень електронної пошти, контактів і календарів до програми Outlook, а також експорт із неї
Додавання або вилучення учасників групи в Outlook

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×