Виправлення неполадок FindTime

Примітка.: Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Нижче наведено помилок, які зустрічаються в з FindTime та способи їх.

Непідтримувані облікового запису Microsoft

FindTime працює тільки з використанням облікового запису Office 365 для бізнесу, який використовує поштової скриньки кількох клієнта, розміщені в службі Exchange. Якщо ви намагаєтеся ввійти, використовуючи будь-який інший обліковий запис електронної пошти, ви отримаєте повідомлення про помилку на кшталт:

"Це не виглядає як організації або навчального закладу електронної пошти. Не вдається ввійти в тут для особистого облікового запису. Використовувати свій робочий або навчальний обліковий запис, а".

"Це не виглядає як організації або навчального закладу електронної пошти. Не вдається ввійти в тут для особистого облікового запису. Використовувати свій робочий або навчальний обліковий запис, а".

Лише рішення – вхід за допомогою облікового запису до підтримуваної електронної пошти.

SMTP-адресу

Адреси SMTP помилка зазвичай виникає під час інсталяції. FindTime використовує повідомлень електронної пошти, надіслані до папки або наявної зустрічі в календарі, щоб визначити деякі настройки.

Повідомлення про помилку буде на кшталт:

"Ми не можемо отримати SMTP-адресу. Переконайтеся, що ви є принаймні одне повідомлення електронної пошти в папці Надіслані або планувати зустрічі або наради в календарі та повторіть спробу."

Надсилання повідомлення електронної пошти або створити зустріч можна вирішити цю проблему.

Підключення до поштової скриньки

Якщо спроби входу в виготовляє і помилки, схожий на одну нижче, ви, імовірно вирішення проблеми з підключенням до поштової скриньки:

"Ми не вдається підключитися до поштової скриньки через закінчення надання доступу або через умовного ввімкнути багатофакторну авторизацію вимоги. Повторіть спробу. Підказка: спробуйте, так і поза corpnet. "

Спробуйте ввійти ще раз. Якщо це не вирішує проблему, спробуйте ввійти з межами корпоративної мережі. Після того як ви ввійшли один раз, ви повинні бути можливість доступу до FindTime у вашій мережі.

Враховувати можливі проблеми з конфігурацією ADFS. Перегляд Office сучасної автентифікації та ADFS: робить його роботи додаткову інформацію.

Помилки конфігурації ADFS

Якщо у вас буде спрямовано до нуля або отримувати схожий на той нижче повідомлення про помилку під час спроби ввійти або посилання FindTime, чи зазвичай використовується якась проблема виникає протягом ADFS конфігурації.

Помилка конфігурації ADFS

Перегляд Office сучасної автентифікації та ADFS: робить його роботи про те, як у такому.

Зв’язок зі службою підтримки

Якщо ви отримали повідомлення про помилку, пропонуючи вам звернутися до служби підтримки, спробуйте ввійти знову, перш ніж робити це. Це виключає колись від проблеми, які вирішувати самостійно.

Повідомлення про помилку буде на кшталт:

"І спробуйте ще раз. Якщо проблема не зникне, перегляньте наші відомості про виправлення неполадок або зверніться до нас."

"І спробуйте ще раз. Якщо проблема не зникне, перегляньте наші відомості про виправлення неполадок або зверніться до нас і надайте цей Ідентифікатор: [Ідентифікатор йде тут] "

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×