Виправлення неполадок інсталяції Диспетчера бізнес-контактів для Outlook 2007

Увага! : Цю статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу; див. застереження. Версію цієї статті англійською мовою див. тут для отримання довідки.

У цьому списку перелічено деякі типові проблеми, з якими стикаються користувачі Диспетчер бізнес-контактів для Outlook, і способи їх усунення.

Відомості про створення бази даних, SQL Server або інші проблеми певних бази даних статті Виправлення неполадок операції з базами даних у Диспетчері бізнес-контактів.

Відомості про інтеграцію з програмою бухгалтерських довідку для цієї програми.

Проблема інсталяції, яку потрібно вирішити

Настроювання та ліцензії повідомлень

Де знайти Диспетчера бізнес-контактів для Outlook?

Настроювання та активація Диспетчера бізнес-контактів для Outlook

Чи Диспетчера бізнес-контактів для Outlook інстальовано?

Диспетчер бізнес-контактів для Outlook подання, меню та панелей інструментів

Інсталяція Диспетчера бізнес-контактів для Outlook іншою мовою

Оновлення пакета Microsoft Office 2003 до системи Office 2007

Оновлення від Диспетчера бізнес-контактів для Outlook 2003 для Диспетчера бізнес-контактів для Outlook 2007

Вилучення або видалення Диспетчера бізнес-контактів для Outlook

Шукаєте відомості про Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2003

Додаткові ресурси

Повідомлення інсталяції та ліцензування

Я хочу, щоб припинити роботу з майстром відображення під час кожного відкриття програми Outlook

Щоб припинити надходження пропозицій настроїти Диспетчер бізнес-контактів для Outlook, можна видалити цей продукт.

Примітка : Ми більше не рекомендуємо вносити зміни до реєстру для вимкнення Диспетчер бізнес-контактів для Outlook.

  • Видалення Диспетчер бізнес-контактів для Outlook

    • Microsoft Windows XP

      1. Скасуйте роботу майстра інсталяції та закрийте Outlook.

      2. У меню Пуск виберіть команду Панель керування.

      3. На панелі керування двічі клацніть пункт Інсталяція й видалення програм.

      4. У списку Інстальовані програми та оновлення виберіть Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007.

      5. Натисніть кнопку Видалити та виконайте інструкції, які з'являться на екрані.

        Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ) може також з'явитися в списку Диспетчера бізнес-контактів для Outlook 2007 компонентів для видалення. Щоб вільного місця на диску, якщо його не використовуєте інших програм, видаліть SQL Server 2005 Express.

    • Windows Vista

      1. Скасуйте роботу майстра інсталяції та закрийте Outlook.

      2. У меню Пуск виберіть команду Панель керування.

      3. На панелі керування виберіть пункт Програми та засоби.

      4. На сторінці Видалити або змінити програму клацніть Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007.

      5. Натисніть кнопку Видалити/змінити.

      6. Дотримуйтеся вказівок на екрані.

        Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ) також може відображатись у списку Диспетчера бізнес-контактів для Outlook 2007 компонентів для видалення. Щоб вільного місця на диску, якщо його не використовуєте інших програм, видаліть SQL Server 2005 Express.

        Якщо майстер запуску продовжує з'являтися після видалення Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007, можна знайти в розділі, зверніться до нас про Диспетчера бізнес-контактів , щоб використовувати один із методів, щоб надати Microsoft додаткові відомості про цю проблему.

Відображення майстра запуску

Якщо раніше майстер запуску було вимкнуто шляхом видалення Диспетчер бізнес-контактів для Outlook із профілю користувача, виконайте нижченаведені дії.

Щоб отримати додаткові відомості про профілі наведено Огляд Outlook конфігурацій електронної пошти.

  1. Запустіть Microsoft Outlook.

  2. У меню Довідка виберіть команду Налаштувати Диспетчер бізнес-контактів.

    Ця команда доступна, якщо Диспетчер бізнес-контактів для Outlook інстальовано на комп'ютері, але не настроєно для вашого профілю.

    Буде відображено майстер інсталяції.

  3. Дотримуйтеся вказівок на екрані.

Надійшло повідомлення про те, що Диспетчер бізнес-контактів для Outlook інсталяцію не завершено, оскільки цю програму має бути інстальовано.

У деяких випадках може виявитися, що базовий комплект засобів взаємодії Microsoft Office уже інстальовано. У цьому разі видаліть цю програму, а потім спробуйте інсталювати Диспетчер бізнес-контактів для Outlook знову.

Windows XP

  1. У меню Пуск виберіть команду Панель керування.

  2. На панелі керування клацніть пункт Інсталяція й видалення програм, а потім натисніть кнопку Видалити програму.

  3. У списку Інстальовані програми виберіть Microsoft Primary Interop Assemblies, а потім натисніть кнопку Видалити.

  4. Дотримуйтеся вказівок на екрані.

Windows Vista

  1. У меню Пуск виберіть команду Панель керування.

  2. На панелі керування в розділі Програми натисніть кнопку Видалити програму.

  3. Виберіть пункт Microsoft Primary Interop Assemblies і натисніть кнопку Видалити.

  4. Дотримуйтеся вказівок на екрані.

Надійшло повідомлення про те, що, що інсталяції не вдалось інсталювати потрібний компонент: Microsoft Office малого бізнесу підключення до компонентів

На комп'ютері інстальовано іншу версію Small Business Connectivity Components, можливо, бета версію Диспетчер бізнес-контактів для Outlook або Microsoft Office Accounting 2007. Видаліть Small Business Connectivity Components, а потім повторіть спробу інсталяції Диспетчер бізнес-контактів для Outlook.

  • Windows XP

    1. У меню Пуск виберіть команду Панель керування.

    2. На панелі керування клацніть пункт Інсталяція й видалення програм, а потім натисніть кнопку Видалити програму.

    3. У списку Інстальовані програми виберіть Microsoft Office Small Business Connectivity Components, а потім натисніть кнопку Видалити.

    4. Дотримуйтеся вказівок на екрані.

  • Windows Vista

    1. У меню Пуск виберіть команду Панель керування.

    2. На панелі керування в розділі Програми натисніть кнопку Видалити програму.

    3. Виберіть пункт Microsoft Office Small Business Connectivity Components і натисніть кнопку Видалити.

    4. Дотримуйтеся вказівок на екрані.

Не вдалося інсталювати компонент потрібні параметри. Microsoft SQL Server 2005

Ця неполадка іноді виникає, якщо диск, на який інсталюють Диспетчер бізнес-контактів для Outlook, стиснутий або зашифрований.

Вимкніть стискання або шифрування в папці, де має бути інстальовано Диспетчер бізнес-контактів для Outlook, а потім спробуйте інсталювати Диспетчер бізнес-контактів для Outlook знову.

Вимкнення стискання папки

  • Windows XP

    1. Відкрийте вікно Мій комп'ютер.

    2. Двічі клацніть диск або папку.

    3. Клацніть правою кнопкою миші папку, де потрібно інсталювати Диспетчер бізнес-контактів для Outlook.

      Зазвичай це C:\Documents and Settings \ \local [ім'я] \Local Settings\Application Data\Microsoft\Business Manager\ контакту, де ім'я _ користувача – це ім'я користувача.

    4. Виберіть пункт Властивості.

    5. На вкладці Загальні натисніть кнопку Додатково.

    6. Установіть прапорець Стискати вміст для заощадження місця на диску та натисніть кнопку ОК.

  • Windows Vista

    1. Натисніть кнопку Пуск і виберіть команду Комп'ютер.

    2. У вікні «Комп'ютер» клацніть правою кнопкою миші диск, на якому потрібно інсталювати Диспетчер бізнес-контактів для Outlook, і виберіть пункт Властивості.

    3. На вкладці Загальні зніміть прапорець Стискати цей диск для заощадження місця та натисніть кнопку ОК.

Дешифрування папки

  • Операційна система Windows XP або Windows Vista

    1. Натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Мій комп'ютер у Windows XP або Комп'ютер у Windows Vista.

    2. Двічі клацніть диск, на якому потрібно інсталювати Диспетчер бізнес-контактів для Outlook.

    3. Клацніть правою кнопкою миші папку, де потрібно інсталювати Диспетчер бізнес-контактів для Outlook. а потім виберіть пунктВластивості. (Папку зазвичай має папці C:\Program files\..)

    4. На вкладці Загальні натисніть кнопку Додатково.

    5. Зніміть прапорець Шифрувати вміст для захисту даних і натисніть кнопку ОК.

Якщо вимкнення стискання або шифрування в папці не допомагає усунути проблему, спробуйте надіслати запитання до дискусійної групи Диспетчера бізнес-контактів для Outlook (microsoft.public.outlook.bcm).

Для отримання додаткових відомостей або поговорити з до служби підтримки корпорації відображається Довідка й підтримка для Microsoft Office Outlook 2007 із Диспетчера бізнес-контактів (для всіх мов) веб-сайт. Стягується можуть застосовуватися.

Надійшло повідомлення про те, що настроювання сталася неполадка.

Помилка інсталяції SQL Server, або не вдалося інсталювати компонент. Диспетчер бізнес-контактів для Outlook не може працювати без служби SQL Server або компонента, указаного в повідомленні.

У разі помилки інсталяції SQL Server натисніть у повідомленні про помилку кнопку «Надіслати звіт», якщо вона є, щоб надіслати до корпорації Майкрософт створений файл журналу. Ці файли допомагають фахівцям корпорації Майкрософт дослідити проблему.

У разі відсутності компонента на комп'ютер інсталюються попередні або старі версії компонентів SQL Server. Наявна версія перешкоджає інсталяції новішого компонента. Щоб видалити старий компонент, виконайте такі дії.

  • Windows XP

    1. У меню Пуск виберіть команду Панель керування.

    2. На панелі керування клацніть пункт Інсталяція й видалення програм, а потім натисніть кнопку Видалити програму.

    3. У списку Інстальовані програми клацніть програмні продукти, до назв яких входить «SQL», або клацніть компонент, зазначений у повідомленні, а потім натисніть кнопку Видалити.

      Повторюючи попередній крок, видаліть усі елементи, в імені яких є «SQL».

    4. Дотримуйтеся вказівок на екрані.

  • Windows Vista

    1. У меню Пуск виберіть команду Панель керування.

    2. На панелі керування в розділі Програми натисніть кнопку Видалити програму.

    3. Клацніть програмні продукти, до назв яких входить «SQL», або клацніть компонент, зазначений у повідомленні, а потім натисніть кнопку Видалити.

      Повторюючи попередній крок, видаліть усі елементи, в імені яких є «SQL».

    4. Дотримуйтеся вказівок на екрані.

Надійшло повідомлення про те, що не вдалося інсталювати Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007

Щоб отримати докладніші відомості про неполадку інсталяції, спробуйте виконати такі дії.

  1. Перевірка файлів журналу

    Перегляньте загальний файл журналу Microsoft SQL Server 2005 і з'ясуйте, чи не траплялися помилки під час інсталяції SQL Server 2005 Express Edition. Перегляньте файли журналу MBSSetup, оскільки вони можуть містити відомості, корисні для виправлення неполадок інсталяції Диспетчер бізнес-контактів для Outlook та інших компонентів.

    1. Файлів журналу SQL Server

      Загальний файл журналу SQL Server міститься в такій папці: C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Setup Bootstrap\LOG\Summary.txt

      Якщо сталася помилка, у загальному журналі зазначається, який файл журналу містить додаткові відомості про неї. Перегляньте файл, про який ідеться в загальному файлі журналу.

    2. MBSSetup файлів журналу

      1. Натисніть кнопку Пуск.

      2. У полі Розпочати пошук введіть %temp% і натисніть клавішу ENTER.

      3. У папці Temp відкрийте кожен файл, ім'я якого починається з MBSsetup, двічі клацнувши його.

      4. Перегляньте кожен файл до кінця та пошукайте в ньому коди помилок.

        Нуль (0) означає успішне завершення зареєстрованої в журналі дії.

    3. Зверніться до дискусійної групи Диспетчера бізнес-контактів для Outlook (microsoft.public.outlook.bcm) за допомогою у проблемі з інсталяцією.

    4. Якщо файли журналу не містять жодної помилки або коду помилки, спробуйте запустити службу SQL вручну. Про запуск служби SQL див. у наступному розділі.

  2. Запустити службу SQL вручну

    1. Натисніть кнопку Пуск.

    2. Виконайте одну з таких дій.

      • У Windows XP клацніть піктограму Мій комп'ютер правою кнопкою миші та виберіть команду Керування.

      • У Windows Vista клацніть піктограму Комп'ютер правою кнопкою миші та виберіть команду Керування.

    3. Клацніть пункт Служби та застосунки.

    4. Двічі клацніть пункт Служби.

    5. У вікні Служби клацніть компонент SQL Server (MSSMLBIZ).

    6. У стовпці Стан переконайтеся, що службу SQL Server (MSSMLBIZ) не запущено.

    7. Виберіть пункт Перезапустити службу.

    8. Закрийте вікно Керування комп'ютером і перезапустіть Outlook.

      Якщо служба SQL не запускається, перегляньте журнал подій у засобі перегляду подій, щоб знайти відомості про це.

  3. Перевірте журнал подій у засіб перегляду подій відомості.

    1. Виконайте одну з таких дій.

      • У Windows XP натисніть кнопку Пуск і виберіть команду Виконати.

      • У Windows Vista натисніть кнопку Пуск, а потім клацніть у полі Розпочати пошук.

    2. Введіть eventvwr і натисніть клавішу ENTER.

    3. Клацніть пункт Журнали застосунків і служб

    4. Клацніть журнал, який містить події, і в області Дії клацніть пункт Відкрити.

    5. Клацніть будь-які нещодавні попередження або помилки, щоб відкрити їх.

    6. Відкрийте вкладку Докладно, щоб переглянути відомості про подію.

    7. В області Дії клацніть пункт Копіювати, а потім виберіть пункт Копіювати подробиці як текст.

    8. Надішліть відомості з журналу подій до дискусійної групи Диспетчера бізнес-контактів для Outlook (microsoft.public.outlook.bcm) і попросіть допомоги в дослідженні цієї проблеми.

  4. Видалення Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2003 і спробуйте інсталювати Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007.

    1. Microsoft Windows XP

      1. У меню Пуск виберіть команду Панель керування.

      2. На панелі керування клацніть пункт Інсталяція й видалення програм, а потім натисніть кнопку Видалити програму.

      3. У списку Інстальовані програми виберіть програмне забезпечення, яке потрібно видалити:

        • Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007

        • Microsoft Office Small Business Management Edition 2006 CD2 або Оновлення Microsoft Office Outlook 2003 з диспетчером бізнес-контактів, у результаті чого буде видалено Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2003

      4. Натисніть кнопку Видалити та виконайте інструкції, які з'являться на екрані.

        Примітка : Не видаляйте Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ).

      5. Переінсталюйте Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007.

    2. Windows Vista

      1. У меню Пуск виберіть команду Панель керування.

      2. На панелі керування в розділі Програми натисніть кнопку Видалити програму.

      3. На сторінці Видалити або змінити програму клацніть програмне забезпечення, яке потрібно видалити:

        • Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007

        • Microsoft Office Small Business Management Edition 2006 CD2 або Оновлення Microsoft Office Outlook 2003 з диспетчером бізнес-контактів, у результаті чого буде видалено Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2003

      4. Натисніть кнопку Видалити/змінити.

      5. Дотримуйтеся вказівок на екрані.

        Примітка : Не видаляйте Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ).

      6. Переінсталюйте Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007.

  5. Видалення ключа реєстру eCRM HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Business рішення а потім інсталюйте Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007.

    • Увага! : Редагування реєстру – це додатково комп'ютера завдання, які зазвичай виконується з правами адміністратора.

      1. Виконайте одну з таких дій.

        • Windows XP

          1. Натисніть кнопку Пуск, а потім виберіть команду Виконати.

          2. У полі Відкрити введіть regedit і натисніть кнопку ОК.

        • Windows Vista

          1. Натисніть кнопку Пуск.

          2. У полі Розпочати пошук введіть regedit і натисніть клавішу ENTER.

      2. Двічі клацніть такі розділи реєстру:

        • HKEY_LOCAL_MACHINE

        • SOFTWARE

        • Microsoft

      3. Клацніть елемент Business Solutions eCRM правою кнопкою миші та виберіть команду Видалити.

      4. Перезавантажте комп'ютер.

      5. Запустіть Microsoft Outlook.

  6. Створити новий профіль Outlook, щоб побачити, якщо Диспетчер бізнес-контактів для Outlook починатиметься нового профілю.

    Щоб отримати додаткові відомості про профілі наведено Огляд Outlook конфігурацій електронної пошти.

    1. Виберіть у меню Пуск пункт Панель керування.

    2. Клацніть елемент Облікові записи користувачів, а потім клацніть пункт Пошта.

    3. Натисніть кнопку Показати конфігурації.

    4. Установіть перемикач запитувати конфігурацію.

    5. Натисніть кнопку Додати.

    6. Введіть ім’я для профілю й натисніть кнопку ОК.

    7. Додайте обліковий запис електронної пошти для використання в конфігурації, для чого виконайте вказівки на екрані.

    8. Перезапустіть Outlook і виберіть нову конфігурацію.

    9. Якщо відкриється майстер запуску Диспетчера бізнес-контактів для Outlook, закрийте його, а потім закрийте Outlook.

    10. Видаліть Диспетчер бізнес-контактів для Outlook з іншої конфігурації.

      Інструкції

      1. Виберіть у меню Пуск пункт Панель керування.

      2. Клацніть елемент Облікові записи користувачів, а потім клацніть пункт Пошта.

      3. Виберіть Файли даних.

        Якщо є більше одного профілю, інстальовану на комп'ютері, видалити Диспетчер бізнес-контактів з кожного профілю.

      4. Виберіть пункт Диспетчер бізнес-контактів і натисніть кнопку Видалити.

      5. Натисніть кнопку Закрити.

    11. Перезапустіть Outlook.

Надійшло повідомлення про те, що я не маю дійсну ліцензію на використання Диспетчер бізнес-контактів для Outlook

Якщо ви використовуєте ознайомлювальну версію пакета Office 2007, період часу для судового розгляду, можливо, минув. Статті довідки та підтримки для Microsoft Office Outlook 2007 з Диспетчер бізнес-контактів (для всіх мов) веб-сайт звернутися до служби підтримки корпорації. Стягується можуть застосовуватися.

На початок сторінки

Де знайти Диспетчер бізнес-контактів для Outlook?

Рядок меню Outlook містить Диспетчера бізнес-контактів , якщо її інстальовано та настроєно або активації.

Які версії системи Office 2007 включають Диспетчер бізнес-контактів для Outlook?

Компакт-Диска інсталяції для Диспетчер бізнес-контактів для Outlook – це другий компакт-диск, CD2. Вона входить до складу таких програмних комплексів Microsoft Office:

  • Microsoft Office 2007 професійний

  • Microsoft Office 2007 для малого бізнесу

  • Microsoft Office Ultimate 2007

Примітка : Диспетчер бізнес-контактів для Outlook не входить до складу Office Professional Plus 2007.

Ознайомлювальні версії Microsoft Office 2007 професійний і Microsoft Office 2007 для малого бізнесу, які включають Диспетчер бізнес-контактів для Outlook, доступні в Microsoft Office Online веб-сайті. Знайдіть друге посилання, щоб завантажити ознайомлювальну версію Диспетчер бізнес-контактів для Outlook.

Примітка : Перед інсталяцією Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007 потрібно інсталювати Outlook 2007. Інсталяція Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007 з Outlook 2003 не підтримується.

На початок сторінки

Настроювання або активація Диспетчер бізнес-контактів для Outlook

Настроювання Диспетчера бізнес-контактів не відображається в меню Довідка .

Це перевірити, чи інстальовано Диспетчер бізнес-контактів для Outlook?

Якщо так, можливо, компонент Диспетчер бізнес-контактів для Outlook, який відображає команду Налаштувати диспетчер бізнес-контактів, вимкнуто. Щоб відобразити цю команду, виконайте такі дії.

  1. В Outlook виберіть у меню Знаряддя команду Центр безпеки та конфіденційності.

  2. Клацніть категорію Надбудови.

  3. У списку Керування виберіть пункт Надбудови COM і натисніть кнопку Перейти.

  4. У списку Список надбудов установіть прапорець біля пункту Диспетчер бізнес-контактів для Outlook, а потім натисніть кнопку ОК.

  5. Переконайтеся, що в меню Довідка з'явилася команда Налаштувати Диспетчер бізнес-контактів.

    Примітка : Перед інсталяцією Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007 потрібно інсталювати Outlook 2007. Інсталяція Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007 з Outlook 2003 не підтримується.

На початок сторінки

Чи інстальовано Диспетчер бізнес-контактів для Outlook

Рядок меню Outlook містить Диспетчера бізнес-контактів , якщо її інстальовано та настроєно або активації.

Я не впевнений, якщо інстальовано Диспетчер бізнес-контактів для Outlook

  1. Перевірте інсталяцію Диспетчер бізнес-контактів для Outlook.

    Інструкції

    Microsoft Windows XP

    1. У меню Пуск виберіть пункт Панель керування.

    2. На панелі керування клацніть пункт Інсталяція й видалення програм, а потім знову виберіть пункт Інсталяція й видалення програм.

    3. У списку Інстальовані програми перевірте наявність пункту Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007.

    Windows Vista

    1. У меню Пуск виберіть пункт Панель керування.

    2. На панелі керування виберіть розділ Програми та клацніть пункт Програми та засоби.

    3. На сторінці Видалення та змінення програми перевірте, чи відображається рядок Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007.

  2. Якщо рядок Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007 не відображається у списку Інстальовані програми, виконайте одну з таких дій:

    1. Якщо у вас є компакт-диск Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007, інсталюйте програмне забезпечення з цього компакт-диска.

    2. Якщо ви отримали Диспетчер бізнес-контактів для Outlook разом із придбаним комп’ютером (тобто у вас немає компакт-диска), потрібно активувати Диспетчер бізнес-контактів для Outlook.

      Інструкції

      1. У меню Outlook Довідка виберіть команду Налаштувати Диспетчер бізнес-контактів.

        Буде відображено майстер інсталяції.

      2. Виконайте вказівки на екрані, щоб активувати Диспетчер бізнес-контактів для Outlook.

Диспетчер бізнес-контактів для Outlook на "мої програми " меню, але вона не відображається в програмі Outlook

Якщо Диспетчер бізнес-контактів для Outlook було отримано разом із придбаним комп’ютером, потрібно настроїти Диспетчер бізнес-контактів для Outlook.

Інструкції

  • Відкрийте Outlook, у меню Довідка виберіть пункт Налаштувати Диспетчер бізнес-контактів і виконайте подальші вказівки майстра запуску.

На початок сторінки

Подання, меню та панелі інструментів Диспетчер бізнес-контактів для Outlook

Під час інсталяції Диспетчер бізнес-контактів для Outlook, змінити мій Outlook меню, команд і папок

Під час інсталяції Диспетчер бізнес-контактів для Outlook, папку Диспетчера бізнес-контактів буде автоматично настроїти для вас, з вкладених папок для облікового запису, Бізнес-контакту, потенційної угоди, Маркетингової кампаніїабо записи Бізнес-проект .

Меню, за допомогою Диспетчера бізнес-контактів , буде додано до меню та команди Диспетчер бізнес-контактів для Outlook буде додано до меню файл ».

Також додається панель інструментів Диспетчер бізнес-контактів, яка містить ярлики часто використовуваних папок і завдань.

Область переходів не відображається

Переглянути в Області переходів, у меню вигляд , наведіть вказівник миші на Область переходіві виберіть пункт звичайний або згорнута.

Щоб закрити область переходів, у меню Вигляд наведіть вказівник на пункт Область переходів і виберіть параметр Вимкнуто.

Не відображається папка Диспетчера бізнес-контактів

Відкриття списку папок

  1. У меню Перейти виберіть пункт Список папок.

  2. У списку Папка знайдіть папку Диспетчера бізнес-контактів , розташовану в розділі Особисті папки в програмі Outlook.

Не відображається на панелі інструментів Диспетчера бізнес-контактів

Панель інструментів Диспетчер бізнес-контактів відображається в Outlook, якщо Диспетчер бізнес-контактів для Outlook інстальовано й активовано.

  1. Перевірте інсталяцію Диспетчер бізнес-контактів для Outlook.

    Інструкції

    Microsoft Windows XP

    1. У меню Пуск виберіть пункт Панель керування.

    2. На панелі керування клацніть пункт Інсталяція й видалення програм, а потім знову виберіть пункт Інсталяція й видалення програм.

    3. У списку Інстальовані програми перевірте наявність пункту Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007.

    Windows Vista

    1. У меню Пуск виберіть пункт Панель керування.

    2. На панелі керування виберіть розділ Програми та клацніть пункт Програми та засоби.

    3. На сторінці Видалення та змінення програми перевірте, чи відображається рядок Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007.

  2. Якщо рядок Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007 не відображається у списку Інстальовані програми, виконайте одну з таких дій:

    1. За наявності компакт-диска Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007 інсталюйте продукт із цього компакт-диска.

    2. Якщо ви отримали Диспетчер бізнес-контактів для Outlook разом із комп'ютером (тобто не маєте інсталяційного компакт-диска), потрібно активувати Диспетчер бізнес-контактів для Outlook.

      Інструкції

      • Відкрийте Outlook, у меню Довідка виберіть пункт Налаштувати Диспетчер бізнес-контактів і виконайте подальші вказівки майстра запуску.

На початок сторінки

Інсталяція Диспетчер бізнес-контактів для Outlook для іншої мови

Ви встановлюєте версії Диспетчер бізнес-контактів для Outlook мовою, яка відрізняється від мови, вибраної для інших програм Office

Рекомендоване рішення — інсталювати Диспетчер бізнес-контактів для Outlook для такої самої мови, що і для решти програм Office.

Якщо це рішення неможливе, спробуйте виконати такі дії.

  • Якщо комп'ютер працює під керуванням Windows XP, перед інсталяцією іншої мовної версії Диспетчер бізнес-контактів для Outlook увійдіть до системи як адміністратор.

  • Якщо комп'ютер працює під керуванням Windows Vista, під час інсталяції Диспетчер бізнес-контактів для Outlook клацніть правою кнопкою миші піктограму або ім'я файлу програму та виберіть команду Запуск із правами адміністратора.

Інсталяція програми з правами адміністратора може передбачати можливість вибору іншої мовної версії.

На початок сторінки

Оновлення з Microsoft Office 2003 до системи Office 2007

Диспетчер бізнес-контактів для Outlook меню та команд зник із програми Outlook, після того, як можна оновити Microsoft Office 2003 до системи Office 2007.

На вашому комп'ютері інстальовано Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2003. Ця версія несумісна з Outlook 2007. Для доступу до бази даних Диспетчера бізнес-контактів потрібно інсталювати Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007.

Майстер інсталяції Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007 автоматично видаляє Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2003.

На інсталяційному компакт-Диску Диспетчер бізнес-контактів для Outlook входить до складу таких програмних комплексів Microsoft Office:

  • Microsoft Office 2007 професійний

  • Microsoft Office 2007 для малого бізнесу

  • Microsoft Office Ultimate 2007

Примітка : Перед інсталяцією Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007 закрийте Outlook.

Інформація в базі даних Диспетчера бізнес-контактів залишається недоторканною. Коли Outlook буде запущено після інсталяції Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007, майстер запуску перенесе вміст старої бази даних до нової.

На початок сторінки

Оновлення з Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2003 до Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007

Я намагаюся оновлення Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2003 до Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007 програма інсталяції зупинки до завершення.

Програма інсталяції Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007 автоматично видаляє Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2003, оновлює конфігурацію Outlook, а потім інсталює Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007, якщо під час інсталяції програма Outlook не працювала.

Якщо програма інсталяції не завершується, спробуйте виконати нижченаведені дії, а потім знову запустіть інсталяцію.

  • Закрийте Outlook, вимкніть усі нагадування, а також вимкніть або відключіть усі мобільні пристрої, які синхронізуються з Outlook.

  • Видаліть Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2003 за допомогою компонента «Інсталяція й видалення програм» на панелі керування.

    Інструкції

    1. У Windows XP натисніть кнопку Пуск і виберіть команду Панель керування.

    2. Двічі клацніть елемент Інсталяція та видалення програм.

    3. Виберіть Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2003 і натисніть кнопку Видалити.

  • Увага! : Наступний крок вимагає змінення реєстру, це завдання додатково комп'ютера. Рекомендовано, що завдання виконано з правами адміністратора. Докладніше про реєстр статті довідки та підтримки Windows.

    Видаліть розділ реєстру HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Business Solutions eCRM.

    Інструкції

    1. У Windows XP натисніть кнопку Пуск і виберіть команду Виконати.

    2. У полі Відкрити введіть regedit і натисніть кнопку ОК.

    3. Двічі клацніть такі розділи реєстру:

      • HKEY_LOCAL_MACHINE

      • SOFTWARE

      • Microsoft

    4. Клацніть елемент Business Solutions eCRM правою кнопкою миші та виберіть команду Видалити.

Можна оновити Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2003 до Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007, але не відображаються Диспетчер бізнес-контактів для Outlook меню

Програма інсталяції не видалила старий файл даних Диспетчера бізнес-контактів із конфігурації Outlook, тому це потрібно зробити вручну. Після відкриття Outlook також потрібно буде вручну відкрити майстер запуску, щоб настроїти диспетчер бізнес-контактів.

Щоб видалити файл даних, виконайте такі дії.

Дані Диспетчера бізнес-контактів залишаються недоторканними. Видалення файла даних не впливає на дані Диспетчера бізнес-контактів.

  1. У Windows XP натисніть кнопку Пуск і виберіть команду Панель керування.

  2. Виберіть елемент Пошта.

  3. Виберіть Файли даних.

    Якщо є більше одного профілю, інстальовану на комп'ютері, видалити Диспетчер бізнес-контактів з кожного профілю.

  4. Виберіть пункт Диспетчер бізнес-контактів і натисніть кнопку Видалити.

  5. Натисніть кнопку Закрити.

Щоб відкрити майстер запуску, виконайте такі дії.

  1. Запустіть Microsoft Outlook.

  2. У меню Довідка виберіть команду Налаштувати Диспетчер бізнес-контактів.

    Буде відображено майстер інсталяції.

  3. Дотримуйтеся вказівок на екрані.

Відображається повідомлення, перенесення бази даних було невдалим після вибору наявної бази даних

Знову спробуйте використати базу даних, вибравши варіант Вибрати наявну базу даних у майстрі інсталяції.

Якщо повідомлення Не вдалося виконати міграцію бази даних з'являється знову, спробуйте виконати такі дії.

  1. Деінсталюйте Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007.

    Інструкції

    1. Виберіть у меню Пуск пункт Панель керування.

    2. Клацніть пункт Інсталяція й видалення програм, а потім натисніть кнопку Видалити програму.

    3. Виберіть пункт Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007 і натисніть кнопку Видалити.

  2. Переінсталюйте Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2003.

  3. У майстрі інсталяції клацніть Вибрати базу даних і виконайте вказівки на екрані.

  4. Експортуйте всі відомості з бази даних Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2003.

    Інструкції

    1. Виберіть у меню Файл команду «Імпорт і експорт», а потім Диспетчер бізнес-контактів для Outlook.

    2. Натисніть кнопку Експорт файлу.

    3. Виберіть пункт Дані Диспетчера бізнес-контактів (.bcm) і виконайте вказівки на екрані.

      Примітка : Не видаляйте Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ) , якщо вона входить до списку Диспетчера бізнес-контактів для Outlook 2007 компонентів для видалення.

  5. Інсталюйте Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007.

  6. У майстрі інсталяції клацніть Створити нову базу даних і виконайте вказівки на екрані.

  7. Виберіть у меню Файл команду Імпорт і експорт, а потім Диспетчер бізнес-контактів для Outlook.

  8. Натисніть кнопку Імпорт файлу.

  9. Виберіть пункт Дані Диспетчера бізнес-контактів (.bcm) і виконайте вказівки на екрані.

На початок сторінки

Видаліть Диспетчер бізнес-контактів для Outlook

Я хочу видалити, видалення або вимкнення Диспетчер бізнес-контактів для Outlook

Вимкнути Диспетчер бізнес-контактів для Outlook можна шляхом деінсталяції.

Виконайте одну з нижченаведених процедур.

  • Microsoft Windows XP

    1. У меню Пуск виберіть пункт Панель керування.

    2. На панелі керування двічі клацніть пункт Інсталяція й видалення програм.

    3. У списку Інстальовані програми та оновлення виберіть Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007.

    4. Натисніть кнопку Видалити та виконайте інструкції, які з'являться на екрані.

      Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ) може також з'явитися в списку Диспетчера бізнес-контактів для Outlook 2007 компонентів для видалення. Щоб вільного місця на диску, якщо його не використовуєте інших програм, видаліть SQL Server 2005 Express.

  • Windows Vista

    1. У меню Пуск виберіть команду Панель керування.

    2. На панелі керування виберіть пункт Програми та засоби.

    3. На сторінці Видалити або змінити програму клацніть Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007.

    4. Натисніть кнопку Видалити/змінити.

    5. Дотримуйтеся вказівок на екрані.

      Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ) може також з'явитися в списку Диспетчера бізнес-контактів для Outlook 2007 компонентів для видалення. Щоб вільного місця на диску, якщо його не використовуєте інших програм, видаліть SQL Server 2005 Express.

Я хочу видалити Диспетчер бізнес-контактів для Outlook , тому що я можу інсталювати або повторно інсталювати Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007.

  • Microsoft Windows XP

    1. У меню Пуск виберіть пункт Панель керування.

    2. На панелі керування двічі клацніть пункт Інсталяція й видалення програм.

    3. У списку Інстальовані програми та оновлення виберіть програмне забезпечення, яке потрібно видалити:

      • Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007

      • Microsoft Office Small Business Management Edition 2006 CD2 або Оновлення Microsoft Office Outlook 2003 з диспетчером бізнес-контактів, у результаті чого буде видалено Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2003

    4. Натисніть кнопку Видалити та виконайте інструкції, які з'являться на екрані.

      Примітка : Не видаляйте Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ) , якщо вона входить до списку Диспетчера бізнес-контактів для Outlook 2007 компонентів для видалення.

    5. Переінсталюйте Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007.

  • Windows Vista

    1. У меню Пуск виберіть команду Панель керування.

    2. На панелі керування виберіть пункт Програми та засоби.

    3. На сторінці Видалити або змінити програму клацніть програмне забезпечення, яке потрібно видалити:

      • Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007

      • Microsoft Office Small Business Management Edition 2006 CD2 або Оновлення Microsoft Office Outlook 2003 з диспетчером бізнес-контактів, у результаті чого буде видалено Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2003.

    4. Натисніть кнопку Видалити/змінити.

    5. Дотримуйтеся вказівок на екрані.

      Примітка : Не видаляйте Microsoft SQL Server 2005 Express (MSSMLBIZ) , якщо вона входить до списку Диспетчера бізнес-контактів для Outlook 2007 компонентів для видалення.

    6. Переінсталюйте Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007.

У деяких випадках переінсталяція Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007 не відбувається. У цьому разі спробуйте видалити розділ реєстру HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Business Solutions eCRM, виконавши нижченаведену процедуру. Після цього перезавантажте комп'ютер і знову запустіть Outlook.

Інструкції

  • Увага! : Редагування реєстру – це передових комп'ютерних завдання, які зазвичай виконується з правами адміністратора. Докладні відомості про реєстр статті довідки та підтримки Windows.

    • Windows XP

      1. Натисніть кнопку Пуск, а потім виберіть команду Виконати.

      2. У полі Відкрити введіть regedit і натисніть кнопку ОК.

      3. Двічі клацніть такі розділи реєстру:

        • HKEY_LOCAL_MACHINE

        • SOFTWARE

        • Microsoft

      4. Клацніть елемент Business Solutions eCRM правою кнопкою миші та виберіть команду Видалити.

      5. Перезавантажте комп'ютер.

      6. Запустіть Microsoft Outlook.

    • Windows Vista

      1. Натисніть кнопку Пуск.

      2. У полі Розпочати пошук введіть regedit.

      3. Двічі клацніть такі розділи реєстру:

        • HKEY_LOCAL_MACHINE

        • SOFTWARE

        • Microsoft

      4. Клацніть елемент Business Solutions eCRM правою кнопкою миші та виберіть команду Видалити.

      5. Перезавантажте комп'ютер.

      6. Запустіть Microsoft Outlook.

На початок сторінки

Пошук інформації про Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2003

Я шукаю інформацію про Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2003

Додаткові відомості про Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2003 про Інсталяція Диспетчера бізнес-контактів для Outlook 2003.

Примітка : Перед інсталяцією Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007 потрібно інсталювати Outlook 2007. Інсталяція Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007 з Outlook 2003 не підтримується.

На початок сторінки

Додаткові ресурси

Не забудьте також перевірити Диспетчера бізнес-контактів для Outlook групи блоґу (http://blogs.msdn.com/bcm) відомості про Диспетчер бізнес-контактів.

Зверніться за допомогою до учасників дискусійної групи Диспетчера бізнес-контактів для Outlook (microsoft.public.outlook.bcm).

Для отримання додаткових відомостей або поговорити з до служби підтримки корпорації відображається Довідка й підтримка для Microsoft Office Outlook 2007 із Диспетчера бізнес-контактів (для всіх мов) веб-сайт. Стягується можуть застосовуватися.

На початок сторінки

Примітка : Застереження про машинний переклад: Цю статтю перекладено комп’ютерною системою без втручання людини. Корпорація Майкрософт пропонує таку послугу, щоб іншомовні користувачі могли дізнаватися про продукти, служби й технології Microsoft. Оскільки статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу, вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×