Виправлення неполадок із записуванням

Щоб записати аудіосигнал під час наради, виклику або конференції Microsoft Lync 2010, у програмі Lync 2010 потрібно використовувати аудіопристрої комп’ютера. Якщо аудіосигнал на комп’ютері не записується, слід виконати описані нижче перевірки.

У цій статті

Чому не записується вхідний або вихідний аудіосигнал?

Чому не записується вихідний аудіосигнал?

Чому не записується вхідний або вихідний аудіосигнал?

Якщо не записується ні вхідний, ні вихідний аудіосигнал, це може відбуватися з описаних нижче причин.

  • Аудіозв’язок у нараді або розмові не було розпочато. Щоб розпочати аудіозв’язок у програмі Lync, у вікні розмови натисніть кнопку Викликати.

  • Аудіозв’язок було розпочато, а потім ненавмисно припинено. Щоб повторно розпочати аудіозв’язок у програмі Lync, у вікні розмови натисніть кнопку Приєднатися повторно.

  • Аудіозв’язок було розпочато, а потім ненавмисно переведено в режим утримання. Щоб повторно розпочати аудіозв’язок у програмі Lync 2010, у вікні розмови натисніть кнопку Відновити виклик.

  • Ви приєдналися до аудіозв’язку за допомогою телефону або пристрою, не підключеного через програму Lync. Наприклад, ви приєдналися до наради викликом зі звичайного телефону або підключилися до аудіозв’язку, отримавши виклик із програми Lync на звичайний телефон. В обох випадках аудіосигнал не записуватиметься.

Чому не записується вихідний аудіосигнал?

Якщо вхідний аудіосигнал записується, а вихідний – ні, можливо, вимкнуто ваш мікрофон. У вікні розмови клацніть піктограму мікрофона, щоб увімкнути мікрофон.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×