Виправлення неполадок під час виконання операцій із базою даних у Диспетчері бізнес-контактів

Увага! : Цю статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу; див. застереження. Версію цієї статті англійською мовою див. тут для отримання довідки.

У цій статті

Не вдалося створити базу даних Диспетчера бізнес-контактів – база даних створення є невдало

Проблеми, SQL Server

Стиснута диск, гостьовий обліковий запис і відсутні майстра проблеми

Не вдалося запустити Диспетчер бізнес-контактів для Outlook

Не вдається відкрити базу даних: вхід не вдалося

Не вдалося підключитися до комп'ютера або спільної бази даних Диспетчера бізнес-контактів

Не можна відновити базу даних Диспетчера бізнес-контактів

SQL Server не інсталювати й запустити

Не вдалося перенести базу даних Диспетчера бізнес-контактів

Не вдалося завантажити бази даних Диспетчера бізнес-контактів

Видалення Диспетчера бізнес-контактів для Outlook

Відсутні папки Диспетчера бізнес-контактів

Де знайти бази даних Диспетчера бізнес-контактів?

Інсталяція Диспетчера бізнес-контактів для Outlook на сервері

Записи й елементи, які не сортування належним чином

Імпорт бізнес-даних

Робоча група проблеми лише

Додаткові ресурси

Не вдалося створити базу даних Диспетчера бізнес-контактів

Для роботи бази даних Диспетчера бізнес-контактів використовується Microsoft SQL Server Express — полегшена версія Microsoft SQL Server. За відсутності SQL Server створити базу даних не можна. Служба SQL Server може бути недоступна з різних причин.

Для виправлення неполадок скористайтеся нижченаведеним списком проблем SQL Server. Виконайте процедуру, яка найбільш підхожа до обставин неполадки, з якою ви зіткнулися.

Проблеми SQL Server

Запустити SQL Server

Якщо з'являються нижченаведені повідомлення, виконайте подану далі процедуру запуску служби SQL Server.

  • Не вдалося створити базу даних

  • Не можна створити базу даних Диспетчера бізнес-контактів, оскільки служба SQL Server (служба бази даних Диспетчера бізнес-контактів) не працює. Запустіть службу, а потім перезапустіть Outlook, щоб знову відкрити майстер запуску.

  • Не можна підключитися до локальної бази даних Диспетчера бізнес-контактів, оскільки служба SQL Server (служба бази даних Диспетчера бізнес-контактів) не працює. Можна підключитися до бази даних Диспетчера бізнес-контактів на іншому комп'ютері.

  • Не можна запустити Диспетчер бізнес-контактів, оскільки служба SQL Server (служба бази даних Диспетчера бізнес-контактів) не працює.

    Запуск служби SQL Server

    Windows XP

    1. Натисніть кнопкуПуск і виберіть пункт Панель керування.

    2. Виберіть пункт Продуктивність і обслуговування.

    3. Клацніть елемент Адміністрування, а потім двічі клацніть елемент Служби.

    4. Прокрутіть список до пункту SQL Server (MSSMLBIZ), клацніть його та натисніть кнопку Пуск.

    Windows Vista

    1. Натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Усі програми.

    2. Послідовно виберіть команди Microsoft SQL Server 2005, Configuration Tools і SQL Server Configuration Manager.

    3. У діалоговому вікні SQL Server Configuration Manager клацніть компонент SQL Server 2005 Services у лівій області.

    4. У правій області вікна клацніть правою кнопкою миші пункт SQL Server (MSSMLBIZ) і виберіть пункт Пуск.

    5. Знову відкрийте Microsoft Outlook. Тепер не повинно бути перешкод для підключення до бази даних Диспетчера бізнес-контактів.

      Щоб отримати додаткові відомості про Microsoft SQL Server Express перейдіть до служби підтримки веб-сайт Microsoftта зверніться до бази знань.

На початок сторінки

Надання обліковий запис користувача, який входить SQL Server служба дозволи на доступ до папки Диспетчера бізнес-контактів

За промовчанням служба SQL Server використовує для доступу до папки Диспетчера бізнес-контактів і створення бази даних обліковий запис «Мережна служба». Якщо створити базу даних не вдалося, можливо, обліковий запис «Мережна служба» не має дозволу на вхід до SQL Server.

До SQL Server може ввійти інший обліковий запис користувача. Якщо обліковий запис, відмінний від запису «Мережна служба», входить до SQL Server, цей обліковий запис має отримати дозволи на читання та записування для доступу до папки Диспетчера бізнес-контактів.

Щоб надати обліковому запису, який входить до служби SQL Server (обліковому запису «Мережна служба» або іншому) дозвіл на доступ до папки Диспетчера бізнес-контактів, виконайте такі дії.

Windows XP

  1. Виберіть у меню Пуск пункт Комп'ютер.

  2. Відкрийте папку Диспетчера бізнес-контактів, для чого послідовно клацніть кожну папку в такому розташуванні:

    C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\

    де [ім'я_користувача] — ім'я папки облікового засобу користувача, який не може створити базу даних.

    Примітка : Розташування — це шлях до папки Диспетчера бізнес-контактів за промовчанням. Деякі папки в цьому розташуванні за промовчанням приховані. Про відображення прихованих папок див. розділ Довідка та підтримка.

  3. Клацніть папку Диспетчер бізнес-контактів правою кнопкою миші та виберіть команду Властивості.

  4. Відкрийте вкладку Безпека та натисніть кнопку Додати.

    Примітка : Відкрийте вкладку Безпека недоступна, якщо комп'ютер входить до складу робоча група , а не домен. Статті довідки та підтримки для Microsoft Office Outlook 2007 з Диспетчер бізнес-контактів (для всіх мов) веб-сайт звернутися до служби підтримки корпорації. Стягується можуть застосовуватися.

  5. У діалоговому вікні Select Users, Computers, or Groups (Вибір користувачів, комп'ютерів або груп) введіть у полі Enter the object names to select (Введіть імені об'єктів для вибору) текст Мережна служба або ім'я облікового запису користувача, який використовується для входу до SQL Server, і натисніть кнопку Check Names (Перевірити імена).

  6. Натисніть кнопку ОК.

  7. На вкладці Безпека клацніть Мережна служба або ім'я облікового запису користувача, який використовується для входу до SQL Server.

    Примітка : Відкрийте вкладку Безпека недоступна, якщо комп'ютер входить до складу робоча група , а не домен. Статті довідки та підтримки для Microsoft Office Outlook 2007 з Диспетчер бізнес-контактів (для всіх мов) веб-сайт звернутися до служби підтримки корпорації. Стягується можуть застосовуватися.

  8. Установіть прапорці Читання й Записування та натисніть кнопку ОК.

Windows Vista

  1. Натисніть кнопку Пуск і виберіть команду Комп'ютер.

  2. Відкрийте папку Диспетчера бізнес-контактів, для чого послідовно клацніть кожну папку в такому розташуванні:

    C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft

    де [ім'я_користувача] — ім'я папки облікового засобу користувача, який не може створити базу даних.

    Примітка : Розташування — це шлях до папки Диспетчера бізнес-контактів за промовчанням. Деякі папки в цьому розташуванні за промовчанням приховані. Про відображення прихованих папок див. розділ Довідка та підтримка.

  3. Клацніть папку Диспетчер бізнес-контактів правою кнопкою миші та виберіть команду Властивості.

  4. Відкрийте вкладку Безпека і натисніть кнопку Змінити.

  5. У діалоговому вікні Дозволи для "Диспетчер бізнес-контактів" натисніть кнопку Додати.

  6. У діалоговому вікні Select Users, Computers, or Groups (Вибір користувачів, комп'ютерів або груп) введіть у полі Enter the object names to select (Введіть імені об'єктів для вибору) текст Мережна служба або ім'я облікового запису користувача, який використовується для входу до SQL Server, і натисніть кнопку Check Names (Перевірити імена).

  7. Натисніть кнопку ОК.

  8. На вкладці Безпека клацніть Мережна служба або ім'я облікового запису користувача, який використовується для входу до SQL Server.

  9. У стовпці Дозволити встановіть прапорці Читання та Записування, а потім натисніть кнопку ОК.

На початок сторінки

Надавати до мережної служби користувача облікового запису дозвіл на повний доступ до папки MSSQL.1\Data

Основні файли бази даних Диспетчера бізнес-контактів, master.mdf і mastlog.ldf, зберігаються в папці C:\Program Files\Microsoft SQL Server'MSSQL.1\MSSQL\Data. Можливі ситуації, коли обліковий запис «Мережна служба», який входить до SQL Server, не має дозволу на читання контейнерів закритих ключів, тому базу даних не вдається створити.

Щоб надати обліковому запису «Мережна служба» повний контроль над папкою MSSQL.1\Data, виконайте такі дії.

Windows XP

  1. Виберіть у меню Пуск пункт Мій комп'ютер.

  2. Двічі клацніть кожну папку в цьому розташуванні, щоб відкрити його:

    C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL

  3. Клацніть правою кнопкою миші папку Data, а потім виберіть команду Властивості.

  4. Відкрийте вкладку Безпека та натисніть кнопку Додати.

    Примітка : Відкрийте вкладку Безпека недоступна, якщо комп'ютер входить до складу робоча група , а не домен. Статті довідки та підтримки для Microsoft Office Outlook 2007 з Диспетчер бізнес-контактів (для всіх мов) веб-сайт звернутися до служби підтримки корпорації. Стягується можуть застосовуватися.

  5. У діалоговому вікні Select Users, Computers, or Groups (Вибір користувачів, комп'ютерів або груп) введіть у полі Enter the object names to select (Введіть імені об'єктів для вибору) текст Мережна служба та натисніть кнопку Check Names (Перевірити імена).

  6. Натисніть кнопку ОК.

  7. На вкладці Безпека клацніть пункт Network Service.

    Примітка : Відкрийте вкладку Безпека недоступна, якщо комп'ютер входить до складу робоча група , а не домен. Статті довідки та підтримки для Microsoft Office Outlook 2007 з Диспетчер бізнес-контактів (для всіх мов) веб-сайт звернутися до служби підтримки корпорації. Стягується можуть застосовуватися.

  8. У стовпці Дозволити встановіть прапорець Повний доступ, а потім натисніть кнопку ОК.

Windows Vista

  1. Натисніть кнопку Пуск і виберіть команду Комп'ютер.

  2. Двічі клацніть кожну папку в цьому розташуванні, щоб відкрити його:

    C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL

  3. Клацніть правою кнопкою миші папку Data, а потім виберіть команду Властивості.

  4. Відкрийте вкладку Безпека і натисніть кнопку Змінити.

  5. У діалоговому вікні Дозволи для "Data" натисніть кнопку Додати.

  6. У діалоговому вікні Select Users, Computers, or Groups (Вибір користувачів, комп'ютерів або груп) введіть у полі Enter the object names to select (Введіть імені об'єктів для вибору) текст Мережна служба та натисніть кнопку Check Names (Перевірити імена).

  7. Натисніть кнопку ОК.

  8. На вкладці Безпека клацніть пункт Network Service.

  9. У стовпці Дозволити встановіть прапорець Повний доступ, а потім натисніть кнопку ОК.

На початок сторінки

Протокол для сервера SQL Server не ввімкнуто (лише для ОС Windows Vista)

Протокол «Іменований канал» для SQL Server вимкнуто. Ця неполадка інколи виникає за використання Windows Vista. Щоб увімкнути протокол, виконайте такі дії.

  1. Натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Усі програми.

  2. Послідовно виберіть команди Microsoft SQL Server 2005, Configuration Tools і SQL Server Configuration Manager.

  3. У вікні SQL Server Configuration Manager клацніть елемент SQL Server 2005 Network Configuration, а потім клацніть елемент Protocols for MSSMLBIZ.

  4. У правій області двічі клацніть пункт Named Pipes (Іменовані канали).

  5. У діалоговому вікні Named Pipes Properties (Властивості іменованих каналів) клацніть стрілку праворуч від рядка Enabled (Увімкнуто) та виберіть параметр Yes (Так).

    Закрийте вікно SQL Server Configuration Manager і запустіть Outlook, щоб виконати майстер запуску та створити базу даних.

На початок сторінки

За допомогою облікового запису користувача локальної системи для входу до SQL Server

Якщо після виконання наведеної вище процедури все одно не вдається створити базу даних, оскільки служба SQL Server не запускається, ввійдіть до SQL Server з обліковим записом користувача «Локальна система».

Windows XP

  1. Натисніть кнопкуПуск і виберіть пункт Панель керування.

  2. Виберіть пункт Продуктивність і обслуговування.

  3. Клацніть елемент Адміністрування, а потім двічі клацніть елемент Служби.

  4. Клацніть пункт SQL Server (MSSMLBIZ) правою кнопкою миші та виберіть пункт Властивості.

  5. Відкрийте вкладку Вхід до системи та клацніть обліковий запис Локальна система.

  6. Запустіть Outlook і виконайте вказівки майстра інсталяції.

Windows Vista

  1. Натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Усі програми.

  2. Послідовно виберіть команди Microsoft SQL Server 2005, Configuration Tools і SQL Server Configuration Manager.

  3. У діалоговому вікні SQL Server Configuration Manager клацніть компонент SQL Server 2005 Services.

  4. У правій області вікна клацніть правою кнопкою миші пункт SQL Server (MSSMLBIZ) і виберіть пункт Властивості.

  5. На вкладці Log On (Вхід до системи) клацніть стрілку біля поля Built-in account (Вбудований обліковий запис) і виберіть пункт Локальна система.

  6. Запустіть Outlook і виконайте вказівки майстра інсталяції.

Статті довідки та підтримки для Microsoft Office Outlook 2007 з Диспетчер бізнес-контактів (для всіх мов) веб-сайту звернутися до служби підтримки корпорації. Стягується можуть застосовуватися.

На початок сторінки

Проблеми зі стиснутим диском, обліковим записом гостя та відсутністю майстра запуску

Стиснута диск або папки

Якщо на системному диску використовується файлова система NTFS, папка, до якої інсталюється база даних, стиснута. База даних Диспетчера бізнес-контактів не можна створити у стиснутій папці, створеній на системному диску з файловою системою TE000129554. Щоб створити базу даних, слід вимкнути для папки Диспетчера бізнес-контактів настройку стискання файлів.

Примітка : Щоб увімкнути або вимкнути стискання, потрібно ввійти до комп’ютера як адміністратор.

Вимкнення стискання папки

  1. Відкрийте вікно Мій комп’ютер.

  2. Двічі клацніть диск або папку.

  3. Клацніть правою кнопкою миші папку, де потрібно інсталювати Диспетчер бізнес-контактів для Outlook. (Зазвичай це C:\Documents and Settings \ \local [ім'я] \Local Settings\Application Data\Microsoft\Business контакт Manager\.)

  4. Виберіть пункт Властивості.

  5. На вкладці Загальні натисніть кнопку Додатково.

  6. Зніміть прапорець поруч із пунктом Стискати вміст для збереження дискового простору і натисніть кнопку ОК.

    Після вимкнення стискання для цієї папки спробуйте створити базу даних ще раз.

Входу до програми Outlook за допомогою облікового запису гостя

Користувачеві-гостю не дозволено створювати базу даних Диспетчера бізнес-контактів.

Я встановив Диспетчер бізнес-контактів для Outlook, але я не запропоновано створити нову базу даних

Майстер запуску автоматично запускається у процесі першого запуску Outlook після інсталяції та активації Диспетчер бізнес-контактів для Outlook. У майстрі запуску пропонується створити нову База даних Диспетчера бізнес-контактів або вибрати наявну базу даних.

  1. Переконайтеся, що Диспетчер бізнес-контактів для Outlook інстальовано.

    Інструкції

    Microsoft Windows XP

    1. У меню Пуск виберіть команду Панель керування.

    2. На панелі керування клацніть пункт Інсталяція й видалення програм, а потім натисніть кнопку Видалити програму.

    3. У списку Інстальовані програми перевірте наявність пункту Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007.

    Windows Vista

    1. У меню Пуск виберіть команду Панель керування.

    2. На панелі керування в розділі Програми натисніть кнопку Видалити програму.

    3. На сторінці Видалити або змінити програму перевірте наявність пункту Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007.

  2. Якщо Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007 відсутній у списку Інстальовані програми, виконайте одну з таких дій.

    1. За наявності компакт-диска «Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007» інсталюйте програму з цього компакт-диска.

      На інсталяційному компакт-Диску Диспетчер бізнес-контактів для Outlook входить до складу таких програмних комплексів Microsoft Office: Microsoft Office 2007 професійний, Microsoft Office 2007 для малого бізнесуі Microsoft Office Ultimate 2007.

    2. Якщо ви отримали Диспетчер бізнес-контактів для Outlook разом із комп'ютером (тобто не маєте інсталяційного компакт-диска), потрібно настроїти Диспетчер бізнес-контактів для Outlook.

      Інструкції

      • У вікні програми Outlook у меню Довідка виберіть пункт Настроювання Диспетчера бізнес-контактів і дотримуйтесь вказівок.

На початок сторінки

Не вдалося запустити Диспетчер бізнес-контактів для Outlook

Виконайте нижченаведені дії та спробуйте перезапустити Outlook.

Не вдалося запустити Диспетчер бізнес-контактів, оскільки не запущено службу SQL Server (служба бази даних Диспетчера бізнес-контактів).

Основні файли бази даних Диспетчера бізнес-контактів, master.mdf і mastlog.ldf, зберігаються в папці C:\Program Files\Microsoft SQL Server'MSSQL.1\MSSQL\Data. Ця папка також містить сертифікати безпеки (http://support.microsoft.com/kb/900495), за допомогою яких SQL Server створює базу даних Диспетчера бізнес-контактів. Можливі ситуації, коли обліковий запис «Мережна служба», який входить до SQL Server, не може звернутися до папки, тому базу даних не вдається створити.

Це може статися після змінення файлової системи диска з FAT32 на NTFS на комп'ютері під керуванням Windows XP.

Щоб надати обліковому запису «Мережна служба» повний контроль над папкою MSSQL.1\Data, виконайте такі дії.

Windows XP

  1. Виберіть у меню Пуск пункт Мій комп'ютер.

  2. Двічі клацніть кожну папку в цьому розташуванні, щоб відкрити його:

    C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL

  3. Клацніть правою кнопкою миші папку Data, а потім виберіть команду Властивості.

  4. Відкрийте вкладку Безпека та натисніть кнопку Додати.

    Примітка : Відкрийте вкладку Безпека недоступна, якщо комп'ютер входить до складу робоча група , а не домен. Статті довідки та підтримки для Microsoft Office Outlook 2007 з Диспетчер бізнес-контактів (для всіх мов) веб-сайту звернутися до служби підтримки корпорації. Може стягуватися нарахування.

  5. У діалоговому вікні Select Users, Computers, or Groups (Вибір користувачів, комп'ютерів або груп) введіть у полі Enter the object names to select (Введіть імені об'єктів для вибору) текст Мережна служба та натисніть кнопку Check Names (Перевірити імена).

  6. Натисніть кнопку ОК.

  7. На вкладці Безпека клацніть пункт Network Service.

    Примітка : Відкрийте вкладку Безпека недоступна, якщо комп'ютер входить до складу робоча група , а не домен. Статті довідки та підтримки для Microsoft Office Outlook 2007 з Диспетчер бізнес-контактів (для всіх мов) веб-сайт звернутися до служби підтримки корпорації. Стягується можуть застосовуватися.

  8. У стовпці Дозволити встановіть прапорець Повний доступ, а потім натисніть кнопку ОК.

Windows Vista

  1. Натисніть кнопку Пуск і виберіть команду Комп'ютер.

  2. Двічі клацніть кожну папку в цьому розташуванні, щоб відкрити його:

    C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSSQL.1\MSSQL

  3. Клацніть правою кнопкою миші папку Data, а потім виберіть команду Властивості.

  4. Відкрийте вкладку Безпека і натисніть кнопку Змінити.

  5. У діалоговому вікні Дозволи для "Data" натисніть кнопку Додати.

  6. У діалоговому вікні Select Users, Computers, or Groups (Вибір користувачів, комп'ютерів або груп) введіть у полі Enter the object names to select (Введіть імені об'єктів для вибору) текст Мережна служба та натисніть кнопку Check Names (Перевірити імена).

  7. Натисніть кнопку ОК.

  8. На вкладці Безпека клацніть пункт Network Service.

  9. У стовпці Дозволити встановіть прапорець Повний доступ, а потім натисніть кнопку ОК.

  10. Запустіть Outlook з диспетчером бізнес-контактів.

Служба SQL Server не запускається після надання дозволів для облікового запису користувача мережі.

SQL Server зазвичай запускається із сертифікатом безпеки й не використовує шифрування. Інколи служба SQL Server не вимикає шифрування. Якщо це трапилося, вимкніть шифрування для екземпляра SQL Server.

Windows XP

  1. Натисніть кнопкуПуск і виберіть пункт Панель керування.

  2. Виберіть пункт Продуктивність і обслуговування, а потім клацніть пункт Адміністрування.

  3. Двічі клацніть піктограму Керування комп'ютером.

  4. Клацніть пункт Служби й застосунки, а потім двічі клацніть пункт SQL Server Configuration Manager.

  5. Двічі клацніть пункт SQL Server 2005 Network Configuration.

  6. Клацніть пункт Protocols for MSSMLBIZ правою кнопкою миші та виберіть команду Властивості.

  7. На вкладці Flags (Позначки) клацніть стрілку в кінці рядка Force Encryption (Застосовувати шифрування) та виберіть пункт No (Ні).

  8. Щоб закрити діалогове вікно, натисніть кнопку ОК.

  9. Клацніть пункт SQL Server 2005 Services.

  10. У правій області вікна клацніть правою кнопкою миші пункт SQL Server (MSSMLBIZ) і виберіть пункт Пуск.

  11. Перезапустіть Outlook і виконайте вказівки майстра інсталяції.

Windows Vista

  1. Натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Усі програми.

  2. Послідовно виберіть команди Microsoft SQL Server 2005, Configuration Tools і SQL Server Configuration Manager.

  3. У діалоговому вікні SQL Server Configuration Manager клацніть компонент SQL Server 2005 Network Configuration.

  4. У правій області вікна клацніть пункт Protocols for MSSMLBIZ правою кнопкою миші та виберіть команду Властивості.

  5. На вкладці Flags (Позначки) клацніть стрілку в кінці рядка Force Encryption (Застосовувати шифрування) та виберіть пункт No (Ні).

  6. Запустіть Outlook і виконайте вказівки майстра інсталяції.

Використання локальної системи обліковий запис користувача для входу до SQL Server

Якщо після виконання вищенаведених процедур Диспетчер бізнес-контактів не запускається, використайте для входу до SQL Server обліковий запис «Локальна система».

Windows XP

  1. Натисніть кнопкуПуск і виберіть пункт Панель керування.

  2. Виберіть пункт Продуктивність і обслуговування.

  3. Клацніть елемент Адміністрування, а потім двічі клацніть елемент Служби.

  4. Клацніть пункт SQL Server (MSSMLBIZ) правою кнопкою миші та виберіть пункт Властивості.

  5. Відкрийте вкладку Вхід до системи та клацніть обліковий запис Локальна система.

  6. Запустіть Outlook і виконайте вказівки майстра інсталяції.

Windows Vista

  1. Натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Усі програми.

  2. Послідовно виберіть команди Microsoft SQL Server 2005, Configuration Tools і SQL Server Configuration Manager.

  3. У діалоговому вікні SQL Server Configuration Manager клацніть компонент SQL Server 2005 Services.

  4. У правій області вікна клацніть правою кнопкою миші пункт SQL Server (MSSMLBIZ) і виберіть пункт Властивості.

  5. На вкладці Log On (Вхід до системи) клацніть стрілку біля поля Built-in account (Вбудований обліковий запис) і виберіть пункт Локальна система.

  6. Запустіть Outlook і виконайте вказівки майстра інсталяції.

На початок сторінки

Не вдалося відкрити базу даних - вхід не виконано

Найтиповіша причина появи цього повідомлення під час створення бази даних — відсутність в облікового запису, який використовується для входу до служби SQL Server, дозволів на читання й записування для папки Диспетчера бізнес-контактів.

За промовчанням служба SQL Server використовує для доступу до папки Диспетчера бізнес-контактів і створення бази даних обліковий запис «Мережна служба». Можливо, обліковий запис для служби SQL Server змінився.

Для усунення цієї неполадки виконайте нижченаведені процедури.

  1. Перевірте, чи яких журнали обліковий запис користувача до SQL Server.

    Windows XP

    1. Натисніть кнопкуПуск і виберіть пункт Панель керування.

    2. Виберіть пункт Продуктивність і обслуговування.

    3. Клацніть елемент Адміністрування, а потім двічі клацніть елемент Служби.

    4. Клацніть пункт SQL Server (MSSMLBIZ) правою кнопкою миші та виберіть пункт Властивості.

    5. Відкрийте вкладку Вхід до системи та занотуйте ім'я облікового запису, зазначене в полі З обліковим записом.

    Windows Vista

    1. Натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Усі програми.

    2. Послідовно виберіть команди Microsoft SQL Server 2005, Configuration Tools і SQL Server Configuration Manager.

    3. У діалоговому вікні SQL Server Configuration Manager клацніть компонент SQL Server 2005 Services.

    4. У правій області вікна клацніть правою кнопкою миші пункт SQL Server (MSSMLBIZ) і виберіть пункт Властивості.

    5. На вкладці Вхід до системи занотуйте обліковий запис, який служить для входу до SQL Server.

  2. Надання обліковий запис користувача, який входить до SQL Server читання та записування дозволів для папки Диспетчера бізнес-контактів.

    Windows XP

    1. Виберіть у меню Пуск пункт Комп'ютер.

    2. Відкрийте папку Диспетчера бізнес-контактів, для чого послідовно клацніть кожну папку в такому розташуванні:

      C:\Documents and Settings\[username]\Local Settings\Application Data\Microsoft\

      де [ім'я_користувача] — ім'я папки облікового засобу користувача, який не може створити базу даних.

      Розташування — це шлях до папки Диспетчера бізнес-контактів за промовчанням. Деякі папки в цьому розташуванні за промовчанням приховані. Про відображення прихованих папок див. розділ Довідка та підтримка.

    3. Клацніть папку Диспетчер бізнес-контактів правою кнопкою миші та виберіть команду Властивості.

    4. Відкрийте вкладку Безпека та натисніть кнопку Додати.

      Примітка : Відкрийте вкладку Безпека недоступна, якщо комп'ютер входить до складу робоча група , а не домен. Статті довідки та підтримки для Microsoft Office Outlook 2007 з Диспетчер бізнес-контактів (для всіх мов) веб-сайт звернутися до служби підтримки корпорації. Стягується можуть застосовуватися.

    5. У діалоговому вікні Select Users, Computers, or Groups (Вибір користувачів, комп'ютерів або груп) введіть у полі Enter the object names to select (Введіть імені об'єктів для вибору) ім'я облікового запису користувача, який використовується для входу до SQL Server, і натисніть кнопку Check Names (Перевірити імена).

    6. Натисніть кнопку ОК.

    7. На вкладці Безпека клацніть ім'я облікового запису користувача, який використовується для входу до SQL Server.

      Примітка : Відкрийте вкладку Безпека недоступна, якщо комп'ютер входить до складу робоча група , а не домен. Статті довідки та підтримки для Microsoft Office Outlook 2007 з Диспетчер бізнес-контактів (для всіх мов) веб-сайт звернутися до служби підтримки корпорації. Стягується можуть застосовуватися.

    8. Установіть прапорці Читання й Записування та натисніть кнопку ОК.

    Windows Vista

    1. Натисніть кнопку Пуск і виберіть команду Комп'ютер.

    2. Відкрийте папку Диспетчера бізнес-контактів, для чого послідовно клацніть кожну папку в такому розташуванні:

      C:\Users\[username]\AppData\Local\Microsoft

      де [ім'я_користувача] — ім'я папки облікового засобу користувача, який не може створити базу даних.

      Розташування — це шлях до папки Диспетчера бізнес-контактів за промовчанням. Деякі папки в цьому розташуванні за промовчанням приховані. Про відображення прихованих папок див. розділ Довідка та підтримка.

    3. Клацніть папку Диспетчер бізнес-контактів правою кнопкою миші та виберіть команду Властивості.

    4. Відкрийте вкладку Безпека і натисніть кнопку Змінити.

    5. У діалоговому вікні Дозволи для "Диспетчер бізнес-контактів" натисніть кнопку Додати.

    6. У діалоговому вікні Select Users, Computers, or Groups (Вибір користувачів, комп'ютерів або груп) введіть у полі Enter the object names to select (Введіть імені об'єктів для вибору) ім'я облікового запису користувача, який використовується для входу до SQL Server, і натисніть кнопку Check Names (Перевірити імена).

    7. Натисніть кнопку ОК.

    8. На вкладці Безпека клацніть ім'я облікового запису користувача, який використовується для входу до SQL Server.

    9. У стовпці Дозволити встановіть прапорці Читання та Записування, а потім натисніть кнопку ОК.

На початок сторінки

Не вдалося підключитися до комп'ютера або спільної бази даних Диспетчера бізнес-контактів

Надійшло повідомлення про те, що комп'ютера мені потрібно знайти не вдалося знайти

  • Зверніться до власника бази даних, до якої ви намагаєтеся підключитися, і перевірте ім’я комп’ютера.

  • Переконайтеся, що цей комп’ютер підключено до мережі і він є доступним. Протокол PING дає змогу перевірити стан підключення комп’ютера. Для отримання додаткових відомостей про протокол PING див. довідку Windows.

  • Зверніться до адміністратора віддаленого комп’ютера, щоб перевірити, чи не блокує брандмауер мережний трафік. У вікні Брандмауер Windows на вкладці Винятки переконайтеся, що ввімкнуто виняток Спільний доступ до файлів і принтерів, щоб Диспетчер бізнес-контактів для Outlook мав змогу виявляти наявність віддаленого комп’ютера для спільного використання даних.

Надійшло повідомлення про те, що не вдалося підключитися до бази даних.

Дуже імовірно, що потрібна база даних Диспетчера бізнес контактів — це спільна база даних на іншому комп'ютері і що вона перебуває в автономному режимі. Переконайтеся, що комп'ютер, на якому міститься ця база даних, увімкнуто. Спільна база даних і всі комп'ютери, які підключаються до неї, мають працювати під керуванням однієї версії Диспетчер бізнес-контактів для Outlook.

Якщо базу даних розміщено на одному комп'ютері, переконайтеся, що запущено службу SQL Server. Відомості про те, як запустити службу SQL Server можна знайти у цьому розділі, не вдалося створити базу даних Диспетчера бізнес-контактів – база даних створення є невдала.

Надійшло повідомлення про те, що сервер бази даних, які я шукаю недоступна

  • Переконайтеся, що спільна база даних Диспетчера бізнес-контактів наявна на комп’ютері.

  • Переконайтеся, що настройки брандмауера на віддаленому комп'ютері дозволів підключення до бази даних Диспетчера бізнес-контактів (через TCP порт 5356).

  • Переконайтеся, що комп’ютер, на якому розташовано базу даних, увімкнуто.

  • База даних на віддаленому комп'ютері може зупинити або призупинено. Переконайтеся, що запущено службу бази даних SQL Server.

    Інструкції

    Запуск служби SQL Server

    Windows XP

    1. Натисніть кнопкуПуск і виберіть пункт Панель керування.

    2. Виберіть пункт Продуктивність і обслуговування.

    3. Клацніть елемент Адміністрування, а потім двічі клацніть елемент Служби.

    4. Прокрутіть список до пункту SQL Server (MSSMLBIZ), клацніть його та натисніть кнопку Пуск.

    Windows Vista

    1. Натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Усі програми.

    2. Послідовно виберіть команди Microsoft SQL Server 2005, Configuration Tools і SQL Server Configuration Manager.

    3. У діалоговому вікні SQL Server Configuration Manager клацніть компонент SQL Server 2005 Services у лівій області.

    4. У правій області вікна клацніть правою кнопкою миші пункт SQL Server (MSSMLBIZ) і виберіть пункт Пуск.

    5. Знову відкрийте Microsoft Outlook. Тепер не повинно бути перешкод для підключення до бази даних Диспетчера бізнес-контактів.

      Щоб отримати додаткові відомості про Microsoft SQL Server Express перейдіть до служби підтримки веб-сайт Microsoftта зверніться до бази знань.

Надійшло повідомлення про те, що я шукаю бази даних Диспетчера бізнес-контактів не знайдено

  • Переконайтеся, що власник бази даних надав вам доступ до спільної бази даних.

  • Переконайтеся, що ваша версія інстальованого Диспетчера бізнес-контактів для Outlook збігається з версією спільної бази даних. Не можна використовувати спільну базу даних, якщо її версія відрізняється від вашої інстальованої версії.

На початок сторінки

Не вдалося відновити базу даних Диспетчера бізнес-контактів

Надійшло повідомлення про те, що не можна відновити базу даних, оскільки не була дозволена для резервного копіювання та відновлення бази даних або я не власник бази даних.

Ви не є власник бази даних, яку потрібно відновити. Інколи після оновлення операційної системи Windows XP до Windows Vista наявний власник бази даних не розпізнається. Щоб відновити базу даних, потрібно бути адміністратор на цьому комп'ютері та запустити Outlook як адміністратор. Виконайте такі дії.

  • Попросіть системного адміністратора додати вас до групи «Адміністратори» або зробіть це самостійно.

  • Запустіть Outlook із правами адміністратора.

Інструкції

  1. В Outlook виберіть у меню Файл команду Вихід, щоб закрити програму.

  2. Натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Комп'ютер.

  3. Клацніть диск C, позначений як Локальний диск (C), щоб розкрити його структуру папок.

    Примітка : Якщо автономний випуск Microsoft Office Outlook 2007 із диспетчером бізнес-контактів або систему Office 2007 інстальовано на іншому диску, перейдіть до цього розташування.

  4. Відкрийте папку Program Files, а потім папку Microsoft Office.

  5. Клацніть папку Office 12.

  6. Клацніть піктограму Outlook правою кнопкою миші та виберіть команду Запуск із правами адміністратора.

Тепер можна виконувати усі адміністративні завдання у програмі Outlook, зокрема відновлювати бази даних Диспетчера бізнес-контактів.

На початок сторінки

SQL Server не інсталюється або не запускається

Надійшло повідомлення про те, що Microsoft SQL Server не інстальовано

Вбудований бази даних Диспетчера бізнес-контактів за допомогою програми Microsoft SQL Server. Без SQL Server ви не є можливість використовувати Диспетчер бізнес-контактів для Outlook. По допомогу з SQL Server перейдіть до служби підтримки веб-сайт Microsoftі зверніться до бази знань.

Службу SQL Server не вдалося запустити автоматично

У більшості випадків служба SQL Server, яка інсталюється разом із продуктом «Диспетчер бізнес-контактів для Outlook», запускається автоматично. Диспетчер бізнес-контактів для Outlook не запускається, якщо не запущено SQL Server. Якщо інших повідомлень немає, а меню Диспетчер бізнес-контактів для Outlook не відображаються, запустіть службу SQL Server вручну, виконавши такі дії.

В ОС Windows XP

  1. Натисніть кнопку Пуск, клацніть правою кнопкою миші пункт Мій комп'ютер і виберіть пункт Керування.

  2. Двічі клацніть пункт Служби та застосунки, щоб розгорнути їх список.

  3. Двічі клацніть пункт Служби.

  4. У вікні Служби клацніть пункт MSSQL$MSMLBIZ.

  5. У стовпці Стан переконайтеся, що службу MSSQL$MSMLBIZ не запущено.

  6. Виберіть пункт Перезапустити службу.

  7. Закрийте вікно Керування комп'ютером і перезапустіть Outlook.

В ОС Windows Vista

  1. Натисніть кнопку Пуск, клацніть правою кнопкою миші пункт Комп'ютер і виберіть команду Керування.

  2. Клацніть пункт Служби та застосунки.

  3. Двічі клацніть пункт Служби.

  4. У вікні Служби клацніть компонент SQL Server (MSSMLBIZ).

  5. У стовпці «Стан» переконайтеся, що службу SQL Server (MSSMLBIZ) не запущено.

  6. Виберіть пункт Перезапустити службу.

  7. Закрийте вікно Керування комп'ютером і перезапустіть Outlook.

Я хочу, щоб використовувати Диспетчер бізнес-контактів для Outlook під іншим іменем екземпляра SQL Server Express

Якщо база даних Диспетчера бізнес-контактів міститься на локальному комп'ютері, а не є спільною на віддаленому комп'ютері, екземпляр SQL Server Express має ім'я MSSMLBIZ. Інші імена не підтримуються.

Не намагайтеся використовувати Диспетчер бізнес-контактів для Outlook з непідтримуваним іменем екземпляра; краще інсталюйте інший екземпляр SQL Server Express і дайте йому ім'я MSSMLBIZ. Вхід до екземпляра SQL Server Express буде виконано із вбудованим обліковим записом «Мережна служба».

Щоб переконатися, що для входу до екземпляра SQL Server використовується обліковий запис «Мережна служба», виконайте у Windows Vista такі дії.

  1. Виберіть пункт Пуск і натисніть кнопку Усі програми.

  2. Виберіть пункт Microsoft SQL Server 2005, а потім виберіть пункт Configuration Tools.

  3. Виберіть пункт SQL Service Configuration Manager.

  4. Клацніть пункт SQL Server (MSSMLBIZ) правою кнопкою миші та виберіть пункт Властивості.

  5. Переконайтеся, що у списку Built-in account (Вбудований обліковий запис) вибрано пункт Мережна служба.

  6. Натисніть кнопку ОК, щоб закрити діалогове вікно Властивості: SQL Server (MSSMLBIZ).

  7. Запустіть Outlook, щоб запустити Майстер запуску Диспетчера бізнес-контактів, а потім виконайте інструкції на екрані.

Не вдалось інсталювати SQL Server

Відображається код помилки 2147746132 (0x80040154). Щоб отримати додаткові відомості про цю помилку, спробуйте скористатися діагностичною службовою програмою WMI. Цю програму можна знайти за адресою: http://www.microsoft.com/technet/scriptcenter/topics/help/wmidiag.mspx

Якщо ви маєте додаткові запитання стосовно SQL Server Express, спробуйте опублікувати їх на форумі SQL Server Express Forum сайту MSDN: http://forums.microsoft.com/MSDN/ShowForum.aspx?ForumID=385&SiteID=1

На початок сторінки

Не вдалося перенести базу даних Диспетчера бізнес-контактів

Відображається повідомлення, перенесення бази даних було невдалим після вибору наявної бази даних

Знову спробуйте використати базу даних, вибравши варіант Вибрати наявну базу даних у майстрі інсталяції.

Якщо повідомлення Не вдалося виконати міграцію бази даних з'являється знову, спробуйте виконати такі дії.

  1. Деінсталюйте Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007.

    Інструкції

    1. Виберіть у меню Пуск пункт Панель керування.

    2. Клацніть компонент Інсталяція й видалення програм.

    3. Виберіть пункт Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007 і натисніть кнопку Змінити/Видалити.

  2. Переінсталюйте Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2003.

  3. У майстрі інсталяції клацніть Вибрати базу даних і виконайте вказівки на екрані.

  4. Експортуйте всі відомості з бази даних Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2003.

    Інструкції

    1. Виберіть у меню Файл команду Імпорт і експорт, а потім Диспетчер бізнес-контактів для Outlook.

    2. Натисніть кнопку Експорт файлу.

    3. Виберіть пункт Дані Диспетчера бізнес-контактів (.bcm) і виконайте вказівки на екрані.

  5. Інсталюйте Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007.

  6. У майстрі інсталяції клацніть Створити нову базу даних і виконайте вказівки на екрані.

  7. Виберіть у меню Файл команду Імпорт і експорт, а потім Диспетчер бізнес-контактів для Outlook.

  8. Натисніть кнопку Імпорт файлу.

  9. Виберіть пункт Дані Диспетчера бізнес-контактів (.bcm) і виконайте вказівки на екрані.

Якщо перенесення бази даних не можна невдалим, відображається Довідка й підтримка для Microsoft Office Outlook 2007 із Диспетчера бізнес-контактів (для всіх мов) веб-сайт. Стягується можуть застосовуватися.

На початок сторінки

Не вдалося завантажити базу даних Диспетчера бізнес-контактів

Надійшло повідомлення про те, що після оновлення до ОС Windows Vista з ОС Windows XP не вдалося завантажити свою базу даних.

Відображаються різні повідомлення «Диспетчер бізнес-контактів для Outlook», які вказують на наявність проблем із базою даних Диспетчера бізнес-контактів після оновлення до Windows Vista.

Можлива поява таких повідомлень:

  • Диспетчер бізнес-контактів для Outlook не може підключитися до спільної бази даних.

    • Не вдалося завантажити базу даних Диспетчера бізнес-контактів.

    • Не вдалося виконати цю дію, оскільки Диспетчер бізнес-контактів не може звернутися до бази даних.

    • Сталася помилка під час установлення підключення до сервера

Спробуйте виконати такі дії.

Змініть значення властивості «Log On» (Вхід до системи) екземпляра SQL Server (MSSMLBIZ) на Локальна система.

Інструкції

  1. У Windows Vista натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт Усі програми.

  2. Послідовно виберіть команди Microsoft SQL Server 2005, Configuration Tools і SQL Server Configuration Manager.

  3. У вікні SQL Server Configuration Manager клацніть пункт SQL Server 2005 Services, клацніть пункт SQL Server (MSSMLBIZ) правою кнопкою миші та виберіть команду Властивості.

  4. У списку Built-in account (Вбудований обліковий запис) виберіть пункт Локальна система, а потім натисніть кнопку ОК.

  5. Перезапустіть Outlook.

На початок сторінки

Видаліть Диспетчер бізнес-контактів для Outlook

Я хочу, щоб видалити Диспетчер бізнес-контактів для Outlook з усіх профілів користувачів на комп'ютері

Видалення Диспетчер бізнес-контактів для Outlook видаляє цю програму для всіх користувачів комп’ютера.

Можливо, знадобиться видалити Диспетчер бізнес-контактів для Outlook, якщо Outlook не відкривається або якщо потрібно припинити відображення майстра запуску та відмовитися від створення бази даних.

  1. Виберіть у меню Пуск пункт Панель керування.

  2. Клацніть компонент Інсталяція й видалення програм.

  3. Виберіть пункт Диспетчер бізнес-контактів для Outlook 2007 і натисніть кнопку Змінити/Видалити.

Ви можете видалити Диспетчер бізнес-контактів для Outlook зі свого профілю на комп'ютері, з яким працюють кілька користувачів, і на профілі інших користувачів це не вплине.

Інструкції

  1. У меню Файл виберіть команду Керування файлами даних.

  2. Перейдіть на вкладку Файли даних.

  3. Виберіть пункт Диспетчер бізнес-контактів і натисніть кнопку Видалити.

Папки Диспетчера бізнес-контактів відсутні

Не відображаються мої папки Диспетчера бізнес-контактів

Папки Диспетчера бізнес-контактів не відображаються в Області переходів, потрібно пов'язати Диспетчер бізнес-контактів для Outlook з профілю.

  1. У меню Файл виберіть команду Керування файлами даних.

  2. Перейдіть на вкладку Файли даних.

  3. Натисніть кнопку Додати.

  4. У діалоговому вікні Створення файлу даних Outlook у розділі Тип сховища виберіть пункт База даних Диспетчера бізнес-контактів.

  5. Натисніть кнопку ОК.

  6. У вікні Майстер запуску виконайте одну з таких дій:

    • Якщо Диспетчер бізнес-контактів для Outlook інстальовано вперше, виберіть параметр Створити нову базу даних.

    • У полі Ім'я бази даних введіть ім'я нової бази даних, за промовчанням MSSmallBusiness, і натисніть кнопку Далі.

    • Якщо відновлюється попередня база даних, виберіть параметр Вибрати наявну базу даних.

    • У полі Ім’я комп’ютера введіть ім’я комп’ютера, на якому розташовано базу даних, і натисніть кнопку Підключити.

    • У полі Ім’я бази даних виберіть базу даних, яку потрібно відновити, і натисніть кнопку Далі.

  7. Перезапустити Outlook.

На початок сторінки

Де міститься база даних Диспетчера бізнес-контактів?

Де знайти свою базу даних Диспетчера бізнес-контактів?

Ім'я бази даних Диспетчера бізнес-контактів – це ім'я власника бази даних на час її створення. У Диспетчері бізнес-контактів використовується база даних SQL Server, яка складається із двох компонентів – основної бази даних і її файлу журналу.

Файли бази даних розташовуються в наведених нижче папках.

Windows XP

У Windows XP база даних і файли журналу Диспетчера бізнес-контактів зберігаються в такій папці:

C:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Business Contact Manager\<databasename.mdf>

де ім'я_користувача — ім'я власника бази даних, а ім'я_бази_даних — ім'я бази даних диспетчера бізнес-контактів, за промовчанням MSSmallBusiness.

Примітка : Для деяких файлів у розташуванні потрібно ввімкнути відображення прихованих файлів і папок. Як це зробити, див. у розділі Довідка та підтримка.

C:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Business Contact Manager\<databasename.ldf>

де ім'я_користувача — ім'я власника бази даних, а ім'я_бази_даних — ім'я бази даних Диспетчера бізнес-контактів, за промовчанням MSSmallBusiness.

Windows Vista

C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Business Contact Manager\<databasename.mdf>

де ім'я_користувача — ім'я власника бази даних, а ім'я_бази_даних — ім'я бази даних Диспетчера бізнес-контактів, за промовчанням MSSmallBusiness.

Примітка : Для деяких файлів у розташуванні потрібно ввімкнути відображення прихованих файлів і папок. Як це зробити, див. у розділі Довідка та підтримка.

C:\Users\<username>\AppData\Local\Microsoft\Business Contact Manager\<databasename.ldf>

де ім'я_користувача — ім'я власника бази даних, а ім'я_бази_даних — ім'я бази даних Диспетчера бізнес-контактів, за промовчанням MSSmallBusiness.

Інсталяція Диспетчер бізнес-контактів для Outlook на сервері

Потрібно інсталювати Диспетчер бізнес-контактів для Outlook на віддалений сервер

Щоб отримати додаткові відомості про використання Диспетчер бізнес-контактів для Outlook на віддалений сервер інсталюйте Засіб адміністрування бази даних Диспетчера бізнес-контактів.

На початок сторінки

Записи та елементи не сортуються належним чином

Мої записи й елементи не виконується сортування належним чином

Щоб сортувати записи й елементи бази даних належним чином, потрібно використовувати мовну версію Диспетчер бізнес-контактів для Outlook, яка збігається з мовною версією ОС Windows, інстальованої на комп’ютері.

Для отримання додаткових відомостей про мовні версії див. розділ довідки про регіональні та мовні параметри Windows.

На початок сторінки

Імпорт бізнес-даних

Я шукаю інформацію про те, як імпортувати бізнес-даних з іншої програми.

Щоб отримати відомості про імпорт бізнес-даних з іншої програми перегляд даних для імпорту й експорту бізнес бізнес-партнерів у Диспетчері бізнес-контактів.

Проблеми, пов'язані лише з робочими групами

Надійшло повідомлення про те, що віддалений обліковий запис мені потрібно знайти не вдалося знайти

Під час роботи в робоча група потрібно мати профіль користувача на комп’ютері, де розташована спільна база даних. Зверніться до адміністратора віддаленого комп’ютера, щоб переконатися, що ви маєте там профіль користувача.

Можна відновити їх до спільної бази даних, але користувачі не можуть отримати доступ до бази даних

У разі відновлення бази даних, яка раніше спільно використовувалася на іншому комп’ютері, старі імена користувачів і паролі не розпізнаються на новому комп’ютері. Потрібно припинити спільний доступ до цієї бази даних, а потім знову його настроїти після відновлення. Під час повторного настроювання спільного доступу можна додати користувачів, які матимуть доступ до бази даних.

Надійшло повідомлення про те, що не вдалося підтвердження облікового запису користувача віддалений

Зверніться до адміністратора віддаленого комп’ютера, щоб переконатися, що не ввімкнуто простий спільний доступ до файлів і що ця база даних відкрита для спільного використання.

Надійшло повідомлення про те, наведені нижче дії: помилка входу: обмеження облікового запису

Комп’ютер, на якому розташовано базу даних, може не дозволяти використання пустих паролів, може мати обмеження на вхід за годинами або може мати політику, яка обмежує частоту зміни пароля. Попросіть адміністратора вручну скинути паролі.

На початок сторінки

Надійшло повідомлення про те, що пароль не відповідає вимогам політики пароль.

Комп’ютер, де розташована база даних, може мати політики паролів, які вимагають мінімальної довжини пароля або включення до пароля спеціальних символів, або може відстежуватися історія паролів, щоб запобігти повторному використанню попередніх паролів. Зверніться до адміністратора, щоб змінити пароль вручну.

Надійшло повідомлення про те, що Microsoft Office Outlook 2007 із диспетчером бізнес-контактів не вдалося змінити пароль

  • Віддалений обліковий запис може бути заблокованим. Це може траплятися, якщо віддалений пароль вводиться неправильно, і політика безпеки настроєна таким чином, щоб блокувати облікові записи користувачів після певної кількості невдалих спроб входу. Можливо, потрібно, щоб адміністратор скинув ваш обліковий запис користувача.

  • Можливо, віддалений обліковий запис недоступний. Попросіть адміністратора скинути обліковий запис.

  • Можливо, для віддаленого облікового запису ввімкнуто параметр Користувач має змінити пароль під час наступного входу. Якщо цей параметр увімкнуто, не можна змінити віддалений пароль за допомогою Диспетчер бізнес-контактів для Outlook. Попросіть адміністратора віддаленого комп’ютера вимкнути цей параметр для віддаленого облікового запису користувача або вручну скиньте пароль.

  • Можливо, для віддаленого облікового запису ввімкнуто параметр Користувач не може змінювати пароль. Адміністратор має вручну скинути ваш пароль або вимкнути цей параметр для вашого облікового запису користувача.

  • Якщо використовується пустий пароль, використання пустих паролів може бути вимкнуто для мережної автентифікації. Рекомендовано не використовувати пусті паролі для доступу до віддалених баз даних Диспетчера бізнес-контактів.

На початок сторінки

Додаткові ресурси

На початок сторінки

Примітка : Застереження про машинний переклад: Цю статтю перекладено комп’ютерною системою без втручання людини. Корпорація Майкрософт пропонує таку послугу, щоб іншомовні користувачі могли дізнаватися про продукти, служби й технології Microsoft. Оскільки статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу, вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×