Виправлення неполадок оновлення колекцій сайтів

Увага! : Цю статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу; див. застереження. Версію цієї статті англійською мовою див. тут для отримання довідки.

Під час оновлення колекції сайтів до режиму SharePoint Online 2013 можуть виникати помилки. У цій статті описано такі помилки та способи їх усунення.

Перевірка стану та файлів журналу оновлення

За допомогою індикаторів стану оновлення та файлів журналу можна дізнатися про помилки, які виникли під час процесу оновлення. Рекомендуємо уважно ознайомитися з усіма помилками у файлах журналу оновлення. Застереження не обов’язково вказують на проблему, однак їх також потрібно переглядати, щоб дізнатися, чи не спричинять вони додаткові проблеми.

  1. Перегляньте сторінку стану оновлення колекції сайтів.

    На сторінці Параметри сайту (Параметри Невеликий триб "Настройки", що відображається замість елемента "Настроювання сайту". > Параметри сайту) для колекції сайтів у розділі Адміністрування колекції сайтів виберіть пункт Оновлення колекції сайтів. На сторінці оновлення колекції сайтів виберіть пункт Переглянути стан оновлення колекції сайтів.

  2. Якщо сторінки не відображаються, перейдіть на сторінку Параметри сайту. Якщо сторінка Параметри сайту працює, а оновлення завершено успішно, можливо, виникли проблеми на майстер-сторінці або домашній сторінці. Якщо сторінка Параметри сайту не працює, перегляньте файл журналу оновлення колекції сайтів, щоб дізнатися більше про проблему.

  3. Перегляньте файли журналу оновлення колекції сайтів, перейшовши за посиланням на сторінці стану оновлення колекції сайтів.

Поширені проблеми

Перевірте, чи якась із наведених нижче проблем не є причиною помилки оновлення, застереження або проблеми на сайті.

П. На сторінці зник елемент керування інтерфейсом користувача

В. Скиньте сторінку до стандартної версії.

Зміни, внесені до інтерфейсу користувача сайту, можуть призвести до проблем під час оновлення сайту. Якщо елемент керування інтерфейсом користувача було розміщено в незвичному місці на сторінці, його можна відновити, скинувши сторінку до стандартної версії.

Для цього на сторінці параметрів сайту в розділі Дії сайту перейдіть за посиланням Скинути до визначення сайту або виберіть команду Скинути до шаблону в SharePoint Designer 2013.

П. Подання для великого списку більше не працює

В. Створіть індексовані стовпці, папки або нові подання для великих списків. Індексований стовпець, можливо, потрібно буде додати до наявних подань.

Якщо список дуже великий, а користувачі використовують подання або виконують запит, який перевищує граничне обмеження кількості запитів, таке подання або запит буде заборонено. Ви можете створити індексовані стовпці з відфільтрованими поданнями, перемістити елементи в папки, установити обмеження елементів на сторінці для великого подання або використати зовнішній список. Докладні відомості про обмеження кількості запитів для великих списків і виправлення проблем із такими списками див. в статті Керування списками та бібліотеками з багатьма елементами.

П. Відображається помилка про повторюване ім’я типу вмісту

В. Перейменуйте типи вмісту або поля, які конфліктують зі стандартними іменами.

Іноді настроювані елементи (наприклад, тип вмісту) можуть мати імена, які конфліктують з іменами в новій версії. У файлах журналу оновлення з’явиться така помилка:

Не вдалося активувати функції колекції сайтів за URL-адресою сайту. Виняток: знайдено повторюване ім’я типу вмісту ("ім’я").

Ця помилка означає, що до сайту в службі SharePoint Online 2010 додано настроюваний тип вмісту. Під час оновлення до служби SharePoint Online 2013 виник конфлікт між його іменем і таким самим іменем стандартного типу вмісту. Перейменуйте настроюваний тип вмісту на сайті та повторіть спробу оновлення.

Примітка : Перейменування або видалення типу вмісту може призвести до припинення роботи настроювань, які залежать від нього.

Докладніші відомості див. в статтях Під час перевірки справності колекції сайтів виявлено конфліктні типи вмісту та Створення та настроювання типу вмісту.

П. Мій сайт виглядає та працює неправильно або виникають помилки сценарію

В. Відредагуйте сторінку, скиньте її до стандартної версії або видаліть чи замініть настроювані файли.

Такі проблеми можуть виникати через проблеми з настроюваними або вбудованими файлами JavaScript чи CSS.

Докладні відомості див. в статті Можливі проблеми зі стилями під час оновлення до служби SharePoint 2013.

П. Настроюваний вміст на сайті зник або не працює

В. Змініть головну сторінку або вміст, щоб він не потребував різних макетів зон веб-частин.

Головна сторінка може мати різні макети зон, і вміст може неправильно на них посилатися. Якщо інше не допомагає, можна скинути сторінку до стандартної версії. Однак тоді ви можете втратити вміст зони.

Докладні відомості див. в статті Можливі проблеми зі стилями під час оновлення до служби SharePoint 2013.

П. Виникла помилка відображення елемента керування або сторінки

В. Виконайте одну з таких дій.

Якщо додано неінстальовану веб-частину, попросіть адміністратора-власника інсталювати її. Якщо веб-частина більше не доступна або не підтримується, видаліть її (а не просто закрийте) зі сторінки за допомогою режиму обслуговування.

Якщо змінено саму сторінку, видаліть елемент керування або веб-частину чи скиньте сторінку до стандартної версії.

Можливо, на сторінку додано неінстальовану або більше непідтримувану веб-частину чи інший елемент керування. Веб-частину додано до зони або елемент керування чи веб-частину вбудовано безпосередньо на сторінку (можливо, на головну).

Можливо, потрібно буде активувати функцію SharePoint.

Докладні відомості див. в статтях Увімкнення та вимкнення функцій колекції сайтів і Відкриття та використання сторінки обслуговування веб-частин.

П. Сталася помилка: не можна створити підсайт на основі шаблону сайту, оскільки шаблон використовує версію 2010, а колекція сайтів – версію 2013.

В. Повторно створіть шаблон сайту у версії 2013.

Для цього створіть новий підсайт у версії 2013, настройте його відповідно до попереднього шаблону та збережіть як шаблон.

Докладні відомості див. в статті Оновлення шаблонів сайтів.

П. Не вдалося застосувати тему до сторінок на оновленому сайті

В. Повторно створіть тему за допомогою нових функцій тем у службі SharePoint 2013.

У службі SharePoint 2013 обробник тем повністю змінено – тепер теми стали потужнішими та гнучкішими, а їх оновлення спростилось. Проте оновлення файлу THMX із SharePoint 2010 до SharePoint 2013 не підтримується.

У такому випадку спочатку створіть колекцію сайтів для оцінки та повторно створіть тему за допомогою нових функцій тем у службі SharePoint 2013.

Докладні відомості див. в статті Можливі проблеми зі стилями під час оновлення до служби SharePoint 2013.

П. Настроювані стилі виглядають неправильно або виникли проблеми з оновленим сайтом

В. Створіть колекцію сайтів для перевірки, а потім повторно створіть головну сторінку на сайті служби SharePoint 2013.

Для підтримки швидшого та плавнішого інтерфейсу користувача у службі SharePoint 2013 внесено зміни до стандартних майстер-сторінок і файлів CSS. Тому ви не зможете застосувати головну сторінку, створену в SharePoint 2010, до сайту в SharePoint 2013. Однак після оновлення сайту SharePoint 2010 до SharePoint 2013 головна сторінка скидається і встановлюється стандартна головна сторінка SharePoint 2013. Тому настроювана фірмова символіка не відображатиметься на сайті після оновлення.

У такому випадку спочатку створіть колекцію сайтів для оцінки, а потім повторно створіть головну сторінку на сайті, створеному у службі SharePoint 2013.

Докладні відомості див. в статті Можливі проблеми зі стилями під час оновлення до служби SharePoint 2013.

П. Оновлений сайт взагалі не відображається. Натомість відображається "неочікувана помилка" з ідентифікатором взаємозв’язку.

В. Можливо, настроюваний стиль використовує настроювану головну сторінку з настроюваним заповнювачем для вмісту.

Якщо майстер-сторінка містить настроюваний заповнювач для вмісту, і настроювані макети сторінки також містять такий заповнювач, помилка може перешкоджати відображенню домашньої сторінки сайту після оновлення. Натомість після оновлення може відображатися повідомлення "Сталася неочікувана помилка".

Докладні відомості див. в статті Можливі проблеми зі стилями під час оновлення до служби SharePoint 2013.

П. Коли я натискаю кнопку, щоб створити ознайомлювальний сайт, відображається повідомлення про помилку з ідентифікатором взаємозв’язку.

В. Служба SharePoint додає "-eval" у кінці URL-адреси сайту, а це може призвести до того, що довжина URL-адреси перевищуватиме максимальну кількість символів.

Якщо додавання "-eval" викликає URL-адресу для перевищуватиме максимальну кількість символів, то буде повернуто помилку Ідентифікатор взаємозв'язку. Тривалі URL-адреси, може бути викликано папки структури та/або папки та файли на довгий імена. Якщо ви отримуєте помилку, підтримки можна працювати з вами, щоб визначити URL-адреси, які перевищують обмеження на дії, щоб вирішити цю проблему.

Примітка : Застереження про машинний переклад: Цю статтю перекладено комп’ютерною системою без втручання людини. Корпорація Майкрософт пропонує таку послугу, щоб іншомовні користувачі могли дізнаватися про продукти, служби й технології Microsoft. Оскільки статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу, вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×