Виправлення неполадок зі списком розсилки

У цій статті описано, як вирішити проблеми зі списком розсилки, які можуть виникати під час використання Office 365.

Електронні листи не доставляються за списком розсилки

Ця проблема може виникати з кількох причин:

  • Зазвичай для повного створення списку розсилки та його підготовки для керування потрібно близько 60 хвилин. Переконайтеся, що минуло достатньо часу, і ще раз спробуйте надіслати електронний лист.

  • Іноді замість списку розсилки користувачі створюють групу Office 365. Перевірте свій список розсилки в Центрі адміністрування Office 365 і переконайтеся, що ви створили саме список розсилки.

Зовнішні учасники не отримують електронних листів, надісланих за списком розсилки

Ця проблема може виникати з кількох причин:

  • Переконайтеся, що ви дозволили користувачам поза межами вашої організації надсилати електронні листи за списком розсилки. У Центрі адміністрування Office 365 знайдіть список розсилки, який потрібно дозволити для зовнішніх користувачів, і встановіть перемикач у положення Увімк..

    Знімок екрана: увімкнення перемикача, щоб дозволити зовнішнім учасникам надсилати повідомлення за списком розсилки
  • Зовнішні учасники не отримують повідомлень електронної пошти, надісланих за списком розсилки, до якого вони входять, а відправники не отримують повідомлень про недоставку таких повідомлень. Інструкції з вирішення такої проблеми див. в статті Зовнішні учасники не отримують електронну пошту….

Я адміністратор, і мені не вдається редагувати список розсилки в Центрі адміністрування

Переконайтеся, що у вас є ліцензія на Office 365. Щоб мати змогу редагувати списки розсилки в Центрі адміністрування Office 365, потрібна ліцензія на Office 365 для бізнесу.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×