Виправлення неполадок для членів групи, менеджерів проектів та інвестиційних менеджерів

Якщо у вас виникли проблеми з відображенням вмісту чи функціональністю Project Web App, ви можете скористатись одним із наведених нижче способів виправлення помилок.

Виберіть дію.

Пошук інформації на веб-сайті Office.com

Пошук інформації на порталі Project 2010 Solution Center

Звернення до інших учасників групи, менеджерів проектів та інвестиційних менеджерів

Звернення до адміністратора веб-сайту

Розміщення опису проблеми на дошці обговорень програми Project

Пошук інформації на веб-сайті Office.com

Веб-сайт Office.com містить корисну інформацію про роботу із програмою «Project Web App». Тут ви знайдете розділи довідки, які допоможуть вам розпочати роботу та ознайомитися зі складнішими функціями цього продукту. Пошук вирішень для виправлення неполадок краще починати звідси.

Вгорі сторінки

Пошук інформації на порталі Project 2010 Solution Center

Project 2010 Solution Center – це веб-сайт підтримки, де ви можете знайти статті бази знань, посилання на завантажуваний вміст та іншу інформацію про виправлення помилок. Якщо помилка не пов’язана з використанням програми «Project Web App» (наприклад, якщо ви отримали повідомлення про помилку), виконайте пошук на порталі Project 2010 Solution Center, щоб переглянути інформацію про вашу проблему.

Вгорі сторінки

Звернення до інших учасників групи, менеджерів проектів та інвестиційних менеджерів

Іноді найбільшу допомогу можна отримати від колег. Вони працюють із тим самим інструментом і в тому самому середовищі, тому можуть мати досвід у вирішенні проблем, подібних до вашої. Можливо, ви зможете скористатися способами вирішення деяких із цих проблем, які виникали у ваших колег раніше. Поділіться своєю проблемою, розпитайте інших користувачів, і, можливо, вони стануть для вас найкращим джерелом допомоги.

Вгорі сторінки

Звернення до адміністратора веб-сайту

Якщо вам не вдалося знайти відповідь, зверніться до адміністратор веб-сайту вашої організації. Адміністратор знається на настройках програми «Project Web App», які могли спричинити виникнення проблеми. У програмі «Project Web App» є багато настройок, а ваш обліковий запис користувача, можливо, не має потрібних дозволів або політика вашої організації не дозволяє вам виконувати певні дії або переглядати бажані матеріали. Адміністратор вашого веб-сайту може пояснити вам обмеження дозволів і змінити їх у відповідності до внутрішньої політики.

Вгорі сторінки

Розміщення опису проблеми на дошці обговорень програми Project

Програма Project має так звані дошки обговорень, де ви можете розмістити опис своєї проблеми та дізнатися, чи у ваших колег траплялася така ситуація. Якщо вам не вдалося знайти рішення своєї проблеми на сайті Office.com, отримати допомогу від колег і адміністратора сайту, спробуйте опублікувати свої запитання на порталі Project 2010 Solution Center на одній із цих дощок:

  • Загальні запитання про Microsoft Project;

  • Microsoft Project Server.


Вгорі сторінки

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×