Виправлення або способи вирішення нещодавніх проблем у програмі PowerPoint для Windows

Останнє оновлення: 11 вересня 2017 р.

Аварійне завершення роботи й низька продуктивність програми PowerPoint

Останнє оновлення: 6 вересня 2017 р.

ПРОБЛЕМА

Під час відкриття в Office файлу, який містить загальний елемент керування, може статися одна з двох помилок:

  • Якщо відкривається файл із загальним елементом керування, який використовує підказку, програма Office може аварійно завершити роботу.

  • Якщо відкривається файл із загальним елементом керування, користувачі можуть отримати повідомлення про відсутню ліцензію.

Ця проблема поширюється на Office версії 1707 (збірка 8326.2058), інстальованій у 32- або 64-розрядній ОС Windows.

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Вирішення цієї проблеми зараз розгортається для клієнтів Office версії 1707 (збірка 8326.2087). Щоб оновити Office, виберіть Файл > Обліковий запис > Параметри оновлення > Оновити зараз.

Останнє оновлення: 7 червня 2017 р.

ПРОБЛЕМА

Після оновлення Office щогодини може ненадовго блимати вікно, у якому запускається завдання OfficeBackgroundHandlerRegistration.

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Цю проблему вирішено у версії 1705 (збірці 8201.2075). Щоб оновити Office 2016, відкрийте будь-яку програму з цього пакета й виберіть Файл > Обліковий запис > Параметри оновлення > Оновлення.

Проблеми, які впливають на роботу функцій і надбудов програми PowerPoint

Останнє оновлення: 11 вересня 2017 р.

ПРОБЛЕМА

Коли ви використовуєте програми Office 2016 і відкриваєте, редагуєте або зберігаєте файли Word, які розташовано у OneDrive, може з’явитися вікно входу в систему з таким повідомленням: "Вкажіть обліковий запис, який слід використовувати для відкриття документа _vti_rpc".

Запит на відкриття "_vti_rpc" під час спроби входу

СТАН: ТРИВАЄ ПОШУК ВИРІШЕННЯ

Це відома проблема, над якою працюють наші технічні спеціалісти. Тим часом ви можете закрити це вікно, щоб не входити в систему. Перепрошуємо за незручності. Ми оновимо цю сторінку, щойно з’явиться виправлення.

Останнє оновлення: 1 вересня 2017 р.

ПРОБЛЕМА

Коли ви додаєте метадані до файлу Office у властивостях документа (у розділі Файл > Відомості або вікні "Збереження документа"), властивості видно в Office. Однак під час перегляду того самого файлу у Файловому провіднику Windows властивості не відображаються.

Додавання метаданих у розділі "Файл" > "Відомості"

Властивості документа Office на панелі "Файл" > "Відомості"

Додавання метаданих у вікні "Збереження документа"

Властивості документа Office у діалоговому вікні "Збереження документа"

Метадані та властивості не відображаються у Файловому провіднику

Властивості документа Office у Провіднику Windows

СТАН: ТРИВАЄ ПОШУК ВИРІШЕННЯ

Наші технічні спеціалісти активно працюють над виправленням. Зауважимо, що властивості й метадані зберігаються в самому документі, але не відображаються у Файловому провіднику. Перепрошуємо за незручності. Ми опублікуємо докладніші відомості на цій сторінці, щойно матимемо виправлення.

Останнє оновлення: 26 липня 2017 р.

ПРОБЛЕМА

Під час вставлення піктограми або зображення за допомогою Вставлення > Піктограми або Вставлення > Зображення з’являється таке повідомлення про помилку:

Помилка під час імпортування файлу. http://hubblecontent.osi.office.net/ContentSVC/Content/Download?provider=MicrosoftIcon&FileName=[icon].svg

СТАН: ТРИВАЄ ДОСЛІДЖЕННЯ

Наразі наші технічні спеціалісти вивчають цю проблему. Ми оновимо цей допис, щойно матимемо додаткові відомості. Перепрошуємо за незручності.

Останнє оновлення: 25 липня 2017 р.

ПРОБЛЕМА

Після оновлення Office під час використання функції CreateObject(“Scriptlet.TypeLib”).GUIDу Visual Basic for Applications у програмах Office з’являється така помилка: "Run-time error ‘70’ Permission denied". Цей елемент керування заблоковано з міркувань безпеки, щоб уникнути запуску зловмисного коду в програмах Office.

СТАН: ЗАПЛАНОВАНО, СПОСІБ ВИРІШЕННЯ

Цю проблему, пов’язану із заходом безпеки, можна тимчасово вирішити кількома способами. Докладні відомості див. в цьому дописі на форумі.

Останнє оновлення: 20 липня 2017 р.

ПРОБЛЕМА

Після оновлення Office у діалогових вікнах "Настроювання стрічки" та "Настроювання панелі швидкого доступу" можуть не відображатися команди. Наприклад, список "Найуживаніші команди" або "Відсутні на стрічці команди" може бути порожнім.

СТАН: ВИПРАВЛЕНО

Цю проблему вирішено у виробничій версії 1706 (збірці 8229.2103). Щоб оновити Office 2016, відкрийте будь-яку програму з цього пакета й виберіть Файл > Обліковий запис > Параметри оновлення > Оновлення.

Щоб вирішити цю проблему та додати команду до панелі швидкого доступу (якщо виправлення ще не додали до вашого кола оцінювачів), введіть назву команди в полі "Введіть потрібну дію" (сполучення клавіш Alt+Q), клацніть команду правою кнопкою миші та виберіть "Додати до панелі швидкого доступу".

Потрібна додаткова довідка?

Виклик служби підтримки

Звернення до служби підтримки.
Якщо ви маєте передплату на план Office 365 для дому або придбали й завантажили пакет Office 2016, натисніть кнопку Зверніться до нас у нижній частині цієї сторінки.
Якщо ви адміністратор передплати на план Office 365 для бізнесу, зверніться до відповідної служби підтримки.

Форуми спільноти Office 365

Запитайте в спільноти
Отримайте допомогу від експертів на наших форумах:
Форум Office у Windows для осіб, які використовують Office особисто, удома або в навчальному закладі
Форум спільноти Office 365 для бізнес-користувачів

Чат

Надайте відгук у програмі Office
Ви можете надіслати відгук безпосередньо нашим командам Office:

В Office 2016 у Windows 10 відкрийте будь-яку програму Office і виберіть елементи Файл > Зворотний зв’язок.

Пропозиції щодо функцій

Лампочка – ідея

Ми будемо раді отримати ваші пропозиції щодо нових функцій і відгуки про використання наших продуктів. Поділіться своїми думками на сайті PowerPoint UserVoice. Ми дослухаємося до вас.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×