Використання невізуальних екранів для здійснення та отримання викликів у програмі Skype для бізнесу

Використання невізуальних екранів для здійснення та отримання викликів у програмі Skype для бізнесу

Увага! : Цю статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу; див. застереження. Версію цієї статті англійською мовою див. тут для отримання довідки.

Символ читання вголос із надписом "Вміст невізуального екрана". У цьому розділі з Office використовуватиметься невізуальний екран

Ця стаття призначена для тих, хто використовує невізуальний екран із продуктами Office. Вона входить до набору вмісту, присвяченого спеціальним можливостям Office. Загальну довідку див. на домашній сторінці служби підтримки Office.

Skype для бізнесу дає змогу здійснювати й отримувати голосові виклики за допомогою клавіатури та Екранного диктора – вбудованої у Windows програми невізуального екрана. Skype для бізнесу автоматично виявляє ваші пристрої, як-от гарнітуру, мікрофон і динаміки. Перш ніж зателефонувати комусь, переконайтеся, що аудіопристрій підключено до комп’ютера. Також варто перевірити роботу аудіопристрою перед початком розмови.

Примітки : 

  • Нові можливості Office 365 запроваджуються для передплатників цієї служби поступово, тому у вашій програмі деякі з них можуть бути наразі відсутні. Щоб дізнатися, як можна швидше отримувати нові функції, відвідайте сторінку Час появи нових функцій в Office 2016 для Office 365.

  • Сполучення клавіш див. в статті Сполучення клавіш у програмі "Skype для бізнесу".

  • У цьому розділі припускається, що ви використовуєте вбудований у Windows невізуальний екран (Екранний диктор). Докладні відомості про використання Екранного диктора див. в цій статті.

  • У цьому розділі припускається, що ви використовуєте цю програму на ПК. На телефоні або планшеті з Windows деякі переходи та рухи можуть відрізнятися.

У цій статті

Підтримка постійного рівня гучності під час використання Екранного диктора

Коли використовується Екранний диктор, за замовчуванням рівень гучності інших звуків зменшується. Через це чутність звуків під час виклику або наради у Skype для бізнесу може бути поганою.

  1. Натисніть клавішу Windows. Ви почуєте таке повідомлення: "Start Window. Search box editing." (Меню "Пуск". Редагування пошукового поля). У полі пошуку введіть "Екранний диктор". Відкриється список результатів пошуку.

  2. Коли відкриється список, натискайте стрілку вниз, доки не почуєте таке повідомлення: "Change Narrator settings" (Зміна параметрів Екранного диктора). Потім натисніть клавішу Enter. Ви почуєте таке повідомлення: "Settings window, On, Narrator toggle switch" (Вікно параметрів, увімкнуто, перемикач Екранного диктора).

  3. У вікні параметрів Екранного диктора натискайте клавішу Tab, доки не почуєте таке повідомлення: "On, Lower the volume of other apps when Narrator is running, toggle switch" (Увімкнуто, зменшувати гучність інших програм, коли працює Екранний диктор, перемикач).

  4. Натисніть ПРОБІЛ. Ви почуєте таке повідомлення: "Off, Lower the volume of other apps when Narrator is running" (Вимкнуто, зменшувати гучність інших програм, коли працює Екранний диктор, перемикач).

Здійснення голосового виклику

  1. Щоб перейти до вкладки Контакти, натисніть клавіші Ctrl+1. Ви почуєте таке повідомлення: "Search input, editing, find someone or a room" (Умови пошуку, редагування, пошук особи або кімнати). Введіть ім’я контакту, якому хочете зателефонувати. Ви почуєте таке повідомлення: "Search results, pane updated" (Результати пошуку, оновлена область). Натисніть стрілку вниз, щоб переміщатися по результатах, доки не почуєте потрібне ім’я контакту.

  2. Щоб відкрити додаткові параметри контакту, натисніть клавішу Enter. Відкриється меню параметрів.

  3. У меню параметрів натискайте клавішу Tab, доки не почуєте таке повідомлення: "Call <contact name>" (Зателефонувати контакту), потім натисніть ПРОБІЛ.

  4. Коли почуєте повідомлення "Skype Call" (Виклик зі Skype), натисніть клавішу Enter. Відкриється вікно Skype для бізнесу, і ви почуєте звук дзвінка.

  5. Після встановлення підключення вам стануть доступні такі дії:

    • Щоб вимкнути або ввімкнути звук мікрофона, натискайте клавіші Windows+F4 або Tab, доки не почуєте таке повідомлення: "Microphone button" (Кнопка "Мікрофон"), а потім натисніть клавішу Enter.

    • Щоб утримати виклик, натисніть клавіші Ctrl+Shift+H. Ви почуєте таке повідомлення: "This call is on hold" (Цей виклик утримується). Щоб відновити виклик, натисніть клавіші Ctrl+Shift+H або клавішу табуляції, доки не почуєте таке повідомлення: "Resume Call button" (Кнопка відновлення виклику), а потім натисніть клавішу Enter.

    • Щоб переадресувати виклик, натисніть клавіші Ctrl+Shift+T. Відкриється вікно вибору контактів під час розмови.

      Примітка : В основному автономному плані Skype для бізнесу (Basic) і в усіх передплатах Office 365 функція переадресації виклику не доступна.

    • Щоб відкрити цифрову панель, натисніть клавіші Ctrl+Shift+D.

    • Щоб вибрати інші елементи керування викликом (Пристрої або Гучність динаміків), натискайте клавішу Tab, доки не почуєте таке повідомлення: "Call Controls button" (Кнопка елементів керування викликами). Потім натисніть клавішу Enter. За допомогою клавіші Tab виберіть потрібний параметр і натисніть клавішу Enter.

    • Щоб увімкнути відео під час виклику, натисніть клавіші Ctrl+Shift+Enter або клавішу Tab декілька разів, доки не почуєте таке повідомлення: "Video button" (Кнопка "Відео"), а потім натисніть клавішу Enter.

    • Щоб увімкнути обмін миттєвими повідомленнями під час виклику, натискайте клавішу Tab, доки не почуєте таке повідомлення: "Off, IM button" (Вимкнуто, кнопка обміну миттєвими повідомленнями), а потім натисніть клавішу Enter.

    • Щоб запросити інших людей до виклику, натисніть клавіші Alt+V або клавішу Tab декілька разів, доки не почуєте таке повідомлення: "Invite More People button" (Кнопка "Запросити інших користувачів"), а потім натисніть клавішу Enter. Відкриється нове вікно, у якому фокус буде встановлено на полі редагування. Введіть ім’я або виберіть ім’я зі списку за допомогою стрілки вниз. Натискайте клавішу Tab, доки не почуєте таке повідомлення: "OK button" (Кнопка "OK"), а потім натисніть Enter

    • Щоб завершити виклик, натискайте клавішу табуляції, доки не почуєте таке повідомлення: "Hang up" (Роз’єднати). Тоді натисніть клавішу Enter або клавіші Alt+Q (це спрацює тільки під час виклику між двома учасниками, для конференції це не спрацює).

Відповідь на голосовий виклик

Коли вам хтось телефонує, відкривається вікно сповіщення Skype для бізнесу, ви чуєте звук дзвінка та таке повідомлення: "Alert: Incoming Skype for Business Call from <caller name>" (Оповіщення: вхідний виклик зі Skype для бізнесу від абонента). Натисніть клавіші Windows+Shift+O, щоб прийняти виклик, або Windows+Esc, щоб відхилити його.

  • Щоб відповісти на виклик, натисніть клавіші Windows+Shift+O

  • Якщо ви не хочете відповідати на виклик, натисніть клавіші Windows+Esc. Після цього виклик відхиляється та надсилається до голосової пошти, якщо вона ввімкнута.

Див. також

Перевірка голосової пошти в програмі "Skype для бізнесу" за допомогою невізуального екрана

Сполучення клавіш у програмі "Skype для бізнесу"

Початок роботи з невізуальним екраном у програмі "Skype для бізнесу"

Налаштування пристрою на роботу зі спеціальними можливостями в Office 365

Навігація в програмі "Skype для бізнесу" з використанням спеціальних можливостей

Примітка : Застереження про машинний переклад: Цю статтю перекладено комп’ютерною системою без втручання людини. Корпорація Майкрософт пропонує таку послугу, щоб іншомовні користувачі могли дізнаватися про продукти, служби й технології Microsoft. Оскільки статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу, вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×