Використання журналів дзвінків у Диспетчері бізнес-контактів

Увага! : Цю статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу; див. застереження. Версію цієї статті англійською мовою див. тут для отримання довідки.

За допомогою телефону журнали Диспетчер бізнес-контактів для Outlook облік розмови з облікових записів, потенційні угоди, бізнес-контактів або бізнес-проекти. Під час створення дзвінків, їх можна записувати під час виклику та введіть примітки про розмову. Ви можете побачити збереженого телефону журнали у Папка історії зв’язків. Ви можете зв'язати журнали телефон до одного або кількох записів.

У цій статті пояснюється, як створити посилання, редагування та видалення дзвінків.

У цій статті

Створення та посилання на Журнал дзвінків

Посилання на наявний дзвінків на кілька записів

Редагування дзвінків

Видалити журнал дзвінків

Створення та посилання на Журнал дзвінків

Якщо ви створюєте з дзвінків у межах запис, автоматично зв'язано цей запис. Також можна створити дзвінків і зв'язати його з одного або кількох записів одночасно.

  1. В області переходів у розділі Диспетчер бізнес-контактів виберіть одну з наведених нижче папок, щоб відобразити робочу область:

    • Керування контактами.

    • Збут.

    • Маркетинг.

    • Керування проектами.

  2. Перейдіть на вкладку, що містить записи, які ви хочете.

  3. Виконайте одну з дій, описаних нижче.

    • Двічі клацніть один запис, щоб відкрити його.

    • Натисніть кнопку кілька записів, які потрібно створити зв'язок нового дзвінків до.

      Як вибрати кілька записів?

      Щоб вибрати суміжні записи, натисніть клавішу Shift, а потім виберіть перший і останній запис у групі, яку потрібно додати. Щоб вибрати суміжні записи, натисніть клавішу Ctrl, а потім виберіть окремі записи. Щоб вибрати всі записи, виберіть один, а потім натисніть сполучення клавіш Ctrl+A.

  4. На стрічці у групі Додавання елемента історії виберіть пункт Журнал дзвінків, або більше і виберіть пункт Журнал дзвінків.

  5. У розділі журнал бізнесу телефону введіть тему та тип телефонного виклику.

  6. Щоб записати тривалість виклику, на стрічці у групі дії , натисніть кнопку Почати таймера.

    Примітка : Під час закриття Журнал дзвінків зупинки таймера та загальну тривалість буде автоматично додано до телефону журналу форми.

  7. У розділі Коментарі введіть нотатки.

  8. Якщо ви хочете, щоб записати дату й час, на який ви ввели примітки, натисніть кнопку Додати позначку часу .

  9. Натисніть кнопку Зберегти й закрити.

    Дата й час свого телефону вводяться автоматично під час збереження Журнал дзвінків. Журнал дзвінків вказано на сторінці історії кожного з вибраних записів.

На початок сторінки

Посилання на наявний дзвінків на кілька записів

Якщо потрібно, можна зв'язати дзвінків кілька записів. Під час кожного дзвінків зв'язати із записом, скопійований журнал з'являється в папці Історії зв'язків .

  1. Двічі клацніть дзвінків, який потрібно зв'язати з іншим записом.

  2. Натисніть кнопку Зв'язати з

  3. У діалоговому вікні зв'язати із записом Диспетчера бізнес-контактів у списку Тип елемента виберіть потрібний тип запису, який потрібно створити посилання на Журнал дзвінків для.

  4. У списку клацніть записи, які потрібно додати дзвінків до.

Як вибрати кілька записів?

Щоб вибрати суміжні записи, натисніть клавішу Shift, а потім виберіть перший і останній запис у групі, яку потрібно додати. Щоб вибрати суміжні записи, натисніть клавішу Ctrl, а потім виберіть окремі записи. Щоб вибрати всі записи, виберіть один, а потім натисніть сполучення клавіш Ctrl+A.

  1. У розділі Зв'язаних записівнатисніть кнопку Зв'язати з. Записи, які ви вибрали наведено в полі Зв'язати з .

  2. Натисніть кнопку OK.

  3. Натисніть кнопку Зберегти й закрити.

Примітка : Папка Історії зв'язків список елемента кілька разів, лише якщо елемент зв'язано з кількох записів. Під час редагування елемента в один запис, елемент зміни в всі зв'язані записи.

На початок сторінки

Редагування дзвінків

Примітка : Якщо ви редагуєте дзвінків для цього кілька записів, Журнал дзвінків зміни в усіх зв'язаних записів.

  1. Двічі клацніть дзвінків, який потрібно змінити.

  2. Внесіть зміни в Журнал дзвінків.

  3. Натисніть кнопку Зберегти й закрити.

На початок сторінки

Видалити журнал дзвінків

Якщо дзвінків зв'язано з одного запису, і видалити його з історії зв'язків, запис, Диспетчера бізнес-контактів для Outlook переміщення телефон увійти до папки " Видалені ". Проте, якщо є посилання на телефоні увійти в інших записів, Журнал дзвінків буде видалено з лише цей запис.

Наприклад, якщо видалити журнал дзвінків із запис потенційного, а також Журнал дзвінків зв'язано із записом бізнес-контакту, дзвінків у бізнес-контакт, залишається незмінним.

Порада : Під час відкриття дзвінків, ви можете побачити записи, що його зв'язано з в полі Зв'язати з .

  1. В області переходів у розділі Диспетчер бізнес-контактів виберіть одну з наведених нижче папок, щоб відобразити робочу область:

  • Керування контактами.

  • Збут.

  • Маркетинг.

  • Керування проектами.

  • Виберіть вкладку з потрібним записом.

  • Двічі клацніть запис із посиланням на Журнал дзвінків, який потрібно видалити.

  • На стрічці в групі Відображення клацніть елемент Журнал.

  • Клацніть правою кнопкою миші Журнал дзвінків а потім натисніть кнопку Видалити.

  • Натисніть кнопку Зберегти й закрити.

На початок сторінки

Примітка : Застереження про машинний переклад: Цю статтю перекладено комп’ютерною системою без втручання людини. Корпорація Майкрософт пропонує таку послугу, щоб іншомовні користувачі могли дізнаватися про продукти, служби й технології Microsoft. Оскільки статтю перекладено за допомогою служби машинного перекладу, вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки.

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×