Видалення служби OneDrive для бізнесу після оновлення до пакета Office 2016

Примітка.: Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Проблема

Ця стаття містить інформацію, яка застосовується під час використання програми OneDrive для бізнесу клієнта синхронізації (groove.exe).

НОТАТКИ: Щоб визначити, які клієнта синхронізації OneDrive, ви використовуєте, відображається в клієнта синхронізації OneDrive яких я за допомогою?

Зверніть увагу на такі сценарії:

  • Ви маєте Microsoft Office 365 персональний або Office 365 домашній на комп'ютері інстальовано програму.

  • Час оновлення Microsoft Office 2013 для Office 2016.

У цьому сценарії можуть виникнути такі питання:

  • OneDrive для бізнесу буде видалено і не можна повторно.

  • Якщо у вас OneDrive для бізнесу інстальовано окремо з Office 2013, з'являється таке повідомлення під час інсталяції пакета Office 2016:

    необхідно видалити деякі старішої версії програми

    деякі попередні версії застосунків не працюють із системою Office 2016. перед інсталяцією нового пакета Office, яку необхідно видалити [список програм].

Тимчасове рішення або рішення

Це відома проблема. Ми працюємо для вирішення цієї проблеми і надалі розміщувати додаткові відомості в цій статті в міру.

Щоб вирішити цю проблему, використовуйте один із наведених нижче способів, відповідно до вашої ситуації.

Метод 1: Використання вибіркову інсталяцію пакета Office 2016 для видобування OneDrive для бізнесу

Щоб отримати додаткові відомості, перейдіть на такі статті бази знань Microsoft: 3175950 як інсталювати програми OneDrive для бізнесу клієнт синхронізації для SharePoint 2013 і новішої версії та служби SharePoint Online під час використання програми пакета Office 2016.

Метод 2: Підключитися до бібліотеки сайту за допомогою подання провідника, створивши мережному диску або за допомогою веб-браузері

Підключення до бібліотеки сайту за допомогою подання провідника або створення мережному диску. Також можна використовувати веб-браузер, взаємодіяти з бібліотек у службі Microsoft SharePoint Online.

Щоб отримати відомості про те, як підключитися до бібліотеки сайту за допомогою подання провідника або про те, як створити мережному диску перейдіть на такі статті бази знань Microsoft:

Додаткові відомості

Ця проблема виникає тому, що було інстальовано OneDrive для бізнесу, як окремий пакет з Microsoft Office. Наприклад, було інстальовано Office 2013 для дому та навчання Edition, а потім OneDrive для бізнесу було встановлено окремо за допомогою різних інсталятора пакета.

Потрібна додаткова довідка? Перейдіть до Спільноти Microsoft.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×