Видалення ліцензій із передплати Office 365 для бізнесу

Ліцензію, призначену користувачу, не можна вилучити з передплати. Якщо з передплати потрібно вилучити вже призначену ліцензію, необхідно спочатку скасувати її призначення користувачу.

  1. У Центрі адміністрування Office 365 перейдіть до сторінки Передплати або виберіть Виставлення рахунків > Передплати.

    У Центрі адміністрування Office 365 перейдіть до сторінки Передплати або виберіть Виставлення рахунків > Передплати.

    У Центрі адміністрування Office 365 перейдіть до сторінки Передплати або виберіть Виставлення рахунків > Передплати.

  2. На сторінці Передплати виберіть передплату, з якої потрібно вилучити ліцензії, а потім клацніть посилання Додати або видалити ліцензії.

    Вказівки на випадок відсутності посилання "Додати або видалити ліцензії"

  3. У полі Усього ліцензій введіть загальну кількість ліцензій, потрібну для цієї передплати, а потім натисніть кнопку Надіслати. Наприклад, якщо у вас було 110 ліцензій і потрібно вилучити 5, введіть 105.

Поле "Усього ліцензій" і кнопка "Надіслати"
Поле "Усього ліцензій" із новою загальною кількістю ліцензій і поле "Нова щомісячна вартість"

Вказівки на випадок відсутності посилання "Додати або видалити ліцензії"

У цьому розділі пояснюється, чому недоступне посилання Додати або видалити ліцензії та як це можна виправити.

Якщо триває перевірка коштів на кредитній картці, відображається відповідне повідомлення. Доки вона не завершиться, вилучити ліцензії не можна. Зазвичай перевірка коштів на кредитній картці триває не більше двох робочих днів.

Повідомлення "Очікування перевірки кредиту"

Коли перевірка завершиться, у розділі Користувачі з’явиться посилання Додати або видалити ліцензії. Якщо це сталося, перейдіть до розділу Видалення ліцензій користувачів.

Якщо передплату придбано та активовано за допомогою 25-значного ключа продукту, відображатиметься текст "Передплата". Якщо передплату попередньо оплачено за допомогою ключа продукту, вилучити ліцензії не можна, оскільки їх уже оплачено. Однак ви можете видалити зайві ліцензії, коли подовжуватимете передплату.

Визначення оплаченої передплати

Якщо передплату придбано через партнера, відображатиметься посилання на Центр обслуговування з питань корпоративного ліцензування (VLSC). У такому разі видалити їх не можна.

Посилання "Центр обслуговування з питань корпоративного ліцензування (VLSC)"

Важливі відомості про вилучення ліцензій у користувачів в Office 365 для бізнесу

  • Вилучити ліцензії може лише глобальний адміністратор або адміністратор керування користувачами. Докладні відомості див. в статті Про ролі адміністратора Office 365.

  • Щоб додати ліцензію до наявного облікового запису користувача, виконайте вказівки, наведені в цій статті. Відомості про те, як додати обліковий запис користувача та відразу призначити йому ліцензію, див. в цій статті.

Статті про вилучення ліцензій із передплати на Office 365 для бізнесу

Бажаєте скасувати спільний доступ до передплати на план "Office 365 домашній"?

Потрібна допомога?

Отримайте допомогу на форумах спільноти Office 365 Адміністраторам: увійдіть і створіть запит на обслуговування Адміністраторам: зателефонуйте до служби підтримки

Див. також

Скасування передплати на службу Office 365 для бізнесу

Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×