Інсталяція чи повторна інсталяція Office за Програмою для використання вдома

Цю статтю призначено для клієнтів, які купують Office за знижкою, використовуючи переваги свого роботодавця за програмою Microsoft HUP. Відомості для всіх інших клієнтів наведено в статті Завантаження, інсталяція та повторна інсталяція Office 365, Office 2016 або Office 2013 на ПК чи Mac.

Початок роботи за умовами програми Microsoft HUP

Якщо ваша організація бере участь у програмі Microsoft HUP, ви можете придбати пакет Office зі знижкою та інсталювати його на одному комп’ютері.

Порада.: Спосіб придбання й інсталяції Office за програмою Microsoft HUP відрізняється від звичайного. Радимо зберегти всі електронні листи, отримані за програмою, або додати цю сторінку до закладок.

Ось що вам знадобиться для початку:

  • робоча адреса електронної пошти (під час придбання Office ви зможете надіслати інструкції з інсталяції на особисту адресу електронної пошти);

  • 10-значний програмний код від адміністратора переваг (вимагається в деяких організаціях);

  • ключ продукту за програмою HUP (потрібний, щоб активувати Office після того, як ви його інсталюєте з придбаного носія або з Інтернету).

Якщо у вас виникли запитання про програму Microsoft HUP, див. цю статтю.

Придбання й інсталяція Office за програмою Microsoft HUP

Якщо ви не купували Office за програмою Microsoft HUP свого роботодавця, див. статтю Завантаження, інсталяція та повторна інсталяція Office 365, Office 2016 або Office 2013 на ПК чи Mac. Якщо виникли проблеми з придбанням, ознайомтесь із запитаннями й відповідями про програму HUP.

  1. На веб-сайті microsofthup.com введіть робочу адресу електронної пошти та виберіть свою країну. Якщо буде запропоновано ввести програмний код, введіть той, що ви отримали від адміністратора переваг.

  2. На вказану робочу адресу буде надіслано електронний лист від Microsoft HUP. Відкрийте його та натисніть кнопку Підтвердження облікового запису.

  3. Відкриється веб-сторінка з переліком продуктів Office, які можна придбати. Ви можете вибрати між Office Professional Plus (для ПК) і Office Для дому та бізнесу 2016 (для комп’ютерів Mac) або придбати обидва пакети. Можливо, у вас також буде можливість придбати Project Professional 2016 і Visio Professional 2016 (лише версії для ПК).

  4. Виберіть продукти Office, які хочете придбати, а потім натисніть кнопку Додати до кошика.

  5. Вибравши всі потрібні продукти Office, перейдіть до свого кошика покупок і натисніть кнопку Оформити замовлення.

  6. На сторінці Відомості для виставлення рахунків введіть ці відомості та платіжні дані, а потім натисніть кнопку Підтвердження замовлення.

  7. На сторінці Підтвердження замовлення натисніть кнопку Здійснити покупку.

  8. Установіть прапорець, щоб прийняти умови та положення, а потім натисніть кнопку Далі.

  9. З’явиться спливаюче вікно. Тут ви можете надіслати на власну адресу електронної пошти повідомлення з посиланням для інсталяції Office. Укажіть свою адресу електронної пошти й натисніть кнопку Надіслати. Радимо зберегти це повідомлення. Воно знадобитися пізніше.

  10. На сторінці Дякуємо! ви побачите придбані продукти Office, їхні ключі, а також кнопку Інсталювати поруч із кожним продуктом. Щоб інсталювати на цьому комп’ютері 32-розрядну версію Office, натисніть кнопку Інсталювати 32-розрядну версію. Запишіть ключ продукту або надішліть його на особисту адресу електронної пошти, адже після інсталяції Office за його допомогою потрібно активувати Office.

    Кнопка "Інсталювати" на сторінці "Відомості про замовлення" порталу "Home Use Program – Українська версія"

    Інакше на комп’ютері, де потрібно інсталювати Office, відкрийте електронний лист, надісланий на попередньому кроці, знайдіть ключ продукту й натисніть кнопку Інсталювати.

    Кнопка "Інсталювати" в електронному листі від Програми для використання вдома
  11. Нижче наведено покрокові вказівки з того, як завершити процес інсталяції.

  1. Залежно від вашого браузера перейдіть до спливаючого вікна інсталяції, що з’явиться, і натисніть кнопку Виконати (в Internet Explorer), Setup (у Chrome) або Зберегти файл (у Firefox), щоб почати процес інсталяції.

    Знімок екрана різних браузерів: в Internet Explorer натисніть кнопку "Виконати", у Chrome – "Setup", у Firefox – "Зберегти файл"

    Почнеться інсталяція.

    Вікно перебігу інсталяції пакета Office
  2. Інсталяцію буде завершено, коли відобразиться повідомлення Готово! Пакет Office інстальовано, а також відтвориться анімація, що покаже розташування програм Office на вашому комп’ютері.

    Пакет Office тепер інстальовано. Натисніть кнопку "Закрити"
  3. Відкрийте будь-яку програму Office, як-от Word або Excel. Якщо ви не можете знайти програми Office, див. статтю Пошук програм Office в ОС Windows 10, Windows 8 або Windows 7.

  4. У вікні Увійдіть у систему, щоб налаштувати Office клацніть Я не хочу входити або створювати обліковий запис (невелике посилання в нижній частині вікна).

    Примітка.: Якщо з’явиться сторінка Вітаємо! Підтвердьте свій обліковий запис, виберіть Використовувати інший обліковий запис, щоб перейти на сторінку Увійдіть, щоб налаштувати Office.

    Посилання, яке потрібно клацнути, щоб ввести ключ продукту, отриманий за програмою Microsoft HUP
  5. У вікні Введіть ключ продукту введіть ключ продукту зі сторінки відомостей про замовлення. Якщо у вас немає ключа, дізнайтеся, як знайти ключ продукту, отриманого за програмою HUP.

  6. Погодьтеся з умовами ліцензії, натиснувши кнопку Прийняти та запустити Word.

  7. Якщо з’явиться майстер активації Microsoft Office, дотримуйтеся вказівок, щоб активувати цей пакет. Якщо знадобиться допомога, див. статтю Активація Office 365, Office 2016 або Office 2013.

  1. На сторінці Вітаємо! Давайте розпочнемо натисніть кнопку Далі.

  2. Якщо ви маєте наявний обліковий запис Microsoft, натисніть кнопку Увійти та введіть свої обліковий запис Microsoft і пароль. В іншому випадку натисніть кнопку Створити новий обліковий запис Microsoft, щоб створити його.

    Запам’ятайте цю адресу електронної пошти! Тепер із вашою копією Office зв’язано адресу електронної пошти та пароль цього облікового запису Microsoft. Використовуйте його для входу на сторінку "Мій обліковий запис Office" (www.office.com/myaccount) щоразу, коли вам знадобиться інсталювати чи повторно інсталювати пакет Office для Mac.

  3. На сторінці Підтвердьте свої настройки виберіть країну або регіон і мову, а потім натисніть кнопку Підтвердити.

  4. Натисніть кнопку Інсталювати для пакета Office Для дому та бізнесу 2016 для Mac.

  5. Коли завантаження завершиться, відкрийте Finder, перейдіть до папки Завантаження та двічі клацніть файл Microsoft_Office_2016_Installer.pkg (ім’я файлу може дещо відрізнятися).

    Піктограма "Завантаження" на панелі Dock із зображенням інсталятора пакета Office 365

    Порада.: Якщо відображається повідомлення про помилку, у якому йдеться про те, що файл Microsoft_Office_2016_Installer.pkg не вдається відкрити, тому що він надійшов від невідомого розробника, зачекайте 10 секунд і спробуйте знову двічі клацнути пакет інсталятора. Якщо процес завмирає на етапі Перевірка…, закрийте панель перебігу та повторіть спробу.

  6. На першому екрані інсталяції натисніть кнопку Продовжити, щоб почати процес інсталяції.

    Кнопка "Продовжити" на екрані першої інсталяції пакета 2016 для Mac
  7. Перегляньте умови ліцензії на програмний продукт і натисніть кнопку Продовжити.

  8. Виберіть елемент Погоджуюся, щоб погодитися з умовами ліцензійної угоди.

  9. Перегляньте вимоги до дискового простору й натисніть кнопку Інсталювати.

  10. Введіть пароль свого облікового запису на комп’ютері Mac, якщо з’явиться відповідний запит, і натисніть кнопку Інсталювати програмне забезпечення. (Це пароль, який використовується для входу на комп’ютері Mac.)

    Введіть свій пароль адміністратора, щоб почати інсталяцію
  11. Почнеться інсталяція програмного забезпечення. Після завершення інсталяції натисніть кнопку Закрити. Якщо інсталяція Office завершиться помилкою, див. статтю Поради для випадків, коли не вдається інсталювати або активувати пакет Office 2016 для Mac.

    Остання сторінка процесу інсталяції, на якій указано, що інсталяція пройшла успішно.
  12. Щоб запустити й активувати пакет Office, відобразіть усі програми, клацнувши піктограму панелі запуску на панелі Dock.

    Кнопка "Панель запуску" на панелі Dock
  13. На панелі запуску клацніть піктограму Microsoft Word.

    Піктограма Microsoft Word у частині панелі запуску
  14. Під час запуску програми Word автоматично відкривається вікно Що нового. Натисніть кнопку Початок роботи, щоб почати активацію. Якщо вам потрібна допомога з активацією пакета Office, див. статтю Активація Office 2016 для Mac. Якщо активація Office завершиться помилкою, див. статтю Поради для випадків, коли не вдається інсталювати або активувати пакет Office 2016 для Mac.

    Початок активації програми Word 2016 для Mac

Пошук ключа продукту, отриманого за програмою Microsoft HUP

Якщо ви не купували Office за програмою Microsoft HUP свого роботодавця, див. статтю Використання ключів продуктів з Office 365, Office 2016 або Office 2013. Якщо не вдається отримати доступ до журналу замовлень, див. запитання й відповіді про програму HUP.

  1. Перейдіть на веб-сайт microsofthup.com.

  2. У верхньому правому куті сторінки виберіть посилання Історія замовлень.

  3. Введіть робочу адресу електронної пошти, використану для придбання пакета Office. Після цього вам буде надіслано повідомлення електронної пошти з посиланням на ваш журнал замовлень.

  4. В отриманому повідомленні клацніть це посилання, щоб переглянути журнал замовлень.

  5. На веб-сторінці Історія замовлень виберіть номер замовлення.

    Ключ продукту зазначено на сторінці Відомості про замовлення в розділі Ключ продукту Microsoft Office (FPP).

    Кнопка "Інсталювати" на сторінці "Відомості про замовлення" порталу "Home Use Program – Українська версія"

    Якщо ключ продукту відсутній або кнопка для інсталяції не відображається, термін дії коду програми Microsoft HUP завершився. Зверніться до адміністратора переваг і з’ясуйте, чи оновлено код програми та чи має ваш роботодавець право на участь у ній. Підтвердивши відповідність критеріям, ви можете звернутися по допомогу до служби підтримки.

Примітка.: Повторно завантажити або придбати додаткові продукти може лише працівник компанії за умови чинності угоди Software Assurance.

Повторна інсталяція Office за допомогою ключа продукту, отриманого за програмою Microsoft HUP

Якщо ви зберегли копію ключа продукту, отриманого за програмою Microsoft HUP, посилання для завантаження та повторної інсталяції Office можна отримати за допомогою віртуального агента підтримки (лише англійською мовою). Просто введіть ключ продукту, коли у віртуальному агенті з’явиться відповідний запит. Клацніть посилання, яке надасть агент, щоб почати інсталяцію.

Щойно пакет Office інсталюється, знадобиться активувати його за допомогою ключа продукту. Ось як це зробити:

  1. У вікні Увійдіть у систему, щоб налаштувати Office, яке з’явиться, коли ви вперше запустите програму Office, клацніть Я не хочу входити або створювати обліковий запис (невелике посилання в нижній частині вікна).

    Примітка.: Якщо з’явиться сторінка Вітаємо! Підтвердьте свій обліковий запис, виберіть Використовувати інший обліковий запис, щоб перейти на сторінку Увійдіть, щоб налаштувати Office.

    Посилання, яке потрібно клацнути, щоб ввести ключ продукту, отриманий за програмою Microsoft HUP
  2. У вікні Введіть ключ продукту введіть ключ продукту, щоб активувати Office.

  3. Погодьтеся з умовами ліцензії, натиснувши кнопку Прийняти та запустити Word.

Примітка.: Повторно завантажити або придбати додаткові продукти може лише працівник компанії за умови чинності угоди Software Assurance.

Повторна інсталяція Office за програмою Microsoft HUP на ПК

Якщо ви не купували Office за програмою Microsoft HUP свого роботодавця, див. статтю Завантаження, інсталяція та повторна інсталяція Office 365, Office 2016 або Office 2013 на ПК чи Mac.

Примітка.: Повторно завантажити або придбати додаткові продукти може лише працівник компанії за умови чинності угоди Software Assurance.

  1. Перейдіть на веб-сайт microsofthup.com.

  2. У верхньому правому куті сторінки виберіть посилання Історія замовлень.

  3. Введіть робочу адресу електронної пошти, використану для придбання пакета Office. Після цього вам буде надіслано повідомлення електронної пошти з посиланням на ваш журнал замовлень.

  4. В отриманому повідомленні клацніть це посилання, щоб переглянути журнал замовлень.

  5. На веб-сторінці Історія замовлень виберіть номер замовлення.

  6. На веб-сторінці Відомості про замовлення натисніть кнопку Інсталювати для Office, Visio або Project.

    Кнопка "Інсталювати" на сторінці "Відомості про замовлення" порталу "Home Use Program – Українська версія"

    Якщо кнопка Інсталювати не відображається, термін дії коду програми Microsoft HUP завершився. Зверніться до адміністратора переваг і з’ясуйте, чи оновлено код програми та чи має ваш роботодавець право на участь у ній. Підтвердивши відповідність критеріям, ви можете звернутися по допомогу до служби підтримки.

Після інсталяції потрібно ввести ключ продукту. Ось як це зробити:

  1. Знайдіть ключ продукту, отриманого за програмою Microsoft HUP,, якщо ви ще цього не зробили.

  2. У вікні Увійдіть у систему, щоб налаштувати Office, яке з’явиться, коли ви вперше запустите програму Office, клацніть Я не хочу входити або створювати обліковий запис (невелике посилання в нижній частині вікна).

    Примітка.: Якщо з’явиться сторінка Вітаємо! Підтвердьте свій обліковий запис, виберіть Використовувати інший обліковий запис, щоб перейти на сторінку Увійдіть, щоб налаштувати Office.

    Посилання, яке потрібно клацнути, щоб ввести ключ продукту, отриманий за програмою Microsoft HUP
  3. У вікні Введіть ключ продукту введіть ключ продукту, щоб активувати Office.

  4. Погодьтеся з умовами ліцензії, натиснувши кнопку Прийняти та запустити Word.

Повторна інсталяція Office за програмою Microsoft HUP на Mac

Увійдіть на веб-сторінку www.office.com/myaccount і запустіть процес інсталяції на комп’ютері Mac, дотримуючись вказівок у статті Інсталяція пакета Office на комп’ютер з ОС Windows або Mac OS.

Примітка.: Повторно завантажити або придбати додаткові продукти може лише працівник компанії за умови чинності угоди Software Assurance.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×