«Доступ відмовлено в доступі"запити на доступ до списку або"Запит затвердження помилка"під час процесу очікування запиту у службі SharePoint Online

Примітка.: Ми хочемо надавати найновіший вміст довідки рідною мовою користувачів якомога швидше. Цю сторінку перекладено за допомогою засобу автоматичного перекладу, тому вона може містити смислові, синтаксичні або граматичні помилки. Ми вважаємо, що цей вміст стане вам у пригоді. Повідомте нас, чи була інформація корисною, унизу цієї сторінки. Для зручності цю статтю можна переглянути англійською мовою.

Проблема

У вас сайті Microsoft SharePoint Online, на якому ввімкнуто параметр дозволити запити на доступ .

Коли користувачі, які мають дозволи Рівня повний доступ до сайту кліків запитів на доступ і запрошення в Настройках сайту, вони отримують таке повідомлення про помилку:

Немає доступу.

Крім того, коли користувачі перейдіть до списку Запитів на доступ і натисніть кнопку затвердити або відхилити очікування запиту, вони отримують таке повідомлення про помилку:

Надіслати затвердження

Запит на затвердження не вдалося

Вирішення

Щоб вирішити цю проблему, користувачів має бути будь-якого сайту адміністратори колекції сайтів або бути члени групи власників сайту. До групи власників також повинні мати дозволи на доступ до списку Запитів на доступ . Використовуйте наведені нижче рішення відповідно до певних конфігурації.

Адміністратор колекції сайтів

Якщо потрібного користувача має бути адміністратором колекції сайтів, перейдіть на такі веб-сайт Microsoft додаткові відомості про те, як керувати адміністратори для сайтів:

Додати користувача до групи власників сайту

Якщо користувач має бути власником сайту, необхідно додати користувача до групи власників сайту. Для цього виконайте такі дії:

  1. Як користувач, який можна змінити дозволи для сайту перейдіть до сайту або колекції сайтів. Клацніть піктограму шестірні у меню настройки та виберіть пункт Параметри сайту.

  2. Клацніть Дозволи сайту.

  3. Натисніть кнопку до групи власників сайту.

  4. Клацніть Створити.

  5. У діалоговому вікні спільний доступ введіть обліковий запис користувача, користувач, який потрібно додати до групи. Натисніть кнопку надати спільний доступ.

  6. Перевірка, щоб переконатися, що користувач може тепер отримати доступ до списку та затвердження або відхилення запитів.

Переконайтеся, що до групи власників має доступ до списку запитів на доступ

Якщо до групи власників змінено або видалено зі списку запитів на доступ , потрібно додати власників групи дозволів для списку. Ви повинні також переконайтеся, що потрібного користувача входить до списку власників. Для цього виконайте такі дії:

  1. Як користувач, який має Керувати дозволами рівня дозволів на потрібний сайт та хто має доступ до списку Запитів на доступ (наприклад, адміністратором колекції сайтів), перейдіть до списку Запитів на доступ у браузері Internet Explorer.

  2. Натисніть клавішу F12, щоб відкрити вікно F12 знарядь для розробників.

  3. Перейдіть на вкладку мережа а потім натисніть клавішу F5, щоб увімкнути мережі трафік записування.

  4. Оновити сторінку Запити на доступ у браузері Internet Explorer. Після завантаження сторінки, натисніть клавішу Shift + F5, щоб зупинити записування мережний трафік.

  5. У вікні знарядь для розробників двічі клацніть перший результат у списку URL-адреса. Ця URL-адреса закінчується на «pendingreq.aspx».

  6. У вікні знарядь для розробників клацніть текст відповіді.

  7. У полі пошуку введіть pagelistid:, а потім натисніть клавішу Enter.

    Примітка: пошуку можна виділити текст, pageListId.

  8. Копіювання GUID, що складається з pageListId. GUID буде між відкриття фігурна дужка ({)-символ і закриваюча фігурна дужка (}) символу в такий спосіб:

    {GUID}

    Примітка: включити відкриваючу та закриваючу дужку символів, під час копіювання GUID. У цій GUID – це ідентифікатор для списку SharePoint Online запити на доступ для вашої організації.

  9. У рядку адреси браузера введіть https://<URL_lT _ > >/_layouts/15/ListEdit.aspx?List=< {GUID}URL-адресу сайту, або в колекції сайтіві натисніть клавішу Enter.

    Примітка: у цю адресу,URL-адресу сайту або колекції сайтів> < відповідає URL-адресу для колекції сайтів, у якій потрібно змінити запитів на доступ (наприклад, https://contoso.sharepoint.com). І > < {GUID} відповідає GUID, яке ви скопіювали під час кроку 8.

  10. На сторінці " настройки " натисніть кнопку дозволи для списку.

  11. Переконайтеся, що входить до групи власників сайту у списку дозволи для списку запитів на доступ. Якщо до групи власників колекції сайтів не існує, натисніть кнопку Надати дозволи, введіть назву групи власників сайту в діалоговому вікні спільний доступ і натисніть кнопку надати спільний доступ.

  12. Виконайте дії, описані в розділі "Додати користувача до групи власників сайту", щоб переконатися, що користувач входить до групи власників.

Додаткові відомості

Ця проблема виникає тому, що лише адміністратори колекції сайтів або користувачі, які належать до групи власників колекції сайтів дозволу, необхідного для затвердження або відхилення очікується запитів у списку Запитів на доступ . Для випадків, у якому користувачі мають члени групи власників сайту до групи власників потрібно мати дозволи рівня повний доступ, щоб мати змогу отримати доступ до списку Запитів на доступ .

Додаткові відомості про настроювання та керування запитами на доступ, перейдіть до встановити вгору та керування запитами на доступ.

Додаткові відомості про те, як за допомогою знарядь для розробників F12 перейдіть за допомогою знарядь для розробників F12.


Потрібна додаткова довідка? Перейдіть до Спільноти Microsoft.

Удосконалення навичок роботи з Office
Ознайомтеся з навчальними матеріалами
Отримуйте нові функції раніше за інших
Приєднайтеся до оцінювачів Office

Ця інформація корисна?

Дякуємо за ваш відгук!

Дякуємо за відгук! Схоже, вам може стати в нагоді допомога одного з наших спеціалістів служби підтримки Office, з яким ми вас можемо з’єднати.

×