Перейти до основного
Підтримка
Вхід
Вхід за допомогою облікового запису Microsoft
Увійдіть або створіть обліковий запис.
Вітаємо,
Виберіть інший обліковий запис.
У вас є кілька облікових записів
Виберіть обліковий запис, за допомогою якого потрібно ввійти.

Поруч із кожним повідомленням, що надсилається, з'являться позначки. Ось що вказує кожен із них.

Зображення повідомлення, що надсилається

Повідомлення все ще надсилається.

Зображення повідомлення не надіслано

Повідомлення не надіслано.

Зображення повідомлення успішно надіслано

Повідомлення успішно надіслано.

Зображення повідомлення, доставленого всім одержувачам

Повідомлення доставляється на телефон усіх одержувачів.

Зображення, на якому вказано, що повідомлення прочитано всіма

Усі одержувачі бачили ваше повідомлення.

Для аудіо- або відеозйомки Зображення, на якому вказано, що повідомлення прочитано всіма з'являється, коли всі одержувачі відтворили ваше повідомлення.

Відомості про повідомлення

Для будь-якого повідомлення, яке ви надсилаєте, ви побачите екран відомостей, на якому відображаються відомості про час доставки, перегляду або відтворення повідомлення одержувачем.

Щоб відобразити екран відомостей про повідомлення, виконайте наведені нижче дії.

  1. Відкрийте чат із контактом або групою.

  2. Торкніться й утримуйте надіслане повідомлення.

  3. Торкніться пункту Відомості. Крім того, може знадобитися торкнутися Зображення піктограми "Додатково" в Kaizala, а потім – елемента Відомості.

На екрані відомостей про повідомлення показано:

  • Доставлено, коли повідомлення доставляється на телефон одержувача, але одержувач ще не бачив його.

  • Видно, коли одержувач бачив ваші повідомлення та завантажив зображення, аудіофайл або відео. Для голосового або відеовиклику одержувач бачив, але ще не відтворив його.

  • Відтворюється, коли одержувач відтворив ваше голосове або відеовиклик.

Примітка.: Коли учасник залишає групу, на екрані Відомості й надалі відображатимуться вихідні відомості з усіма учасниками, зокрема учасником, який залишив групу.

Немає сповіщень про прочитання

Якщо біля надісланого повідомлення не відображаються дві сині позначки Зображення, на якому вказано, що повідомлення прочитано всіма , причин може бути кілька.

  • Можливо, одержувач заблокував вас.

  • Можливо, телефон одержувача вимкнуто.

  • Можливо, одержувач не відкрив розмову.

  • Можливо, у вас або одержувача виникли проблеми з підключенням.

  • Для відсутньої відтворюваної квитанції для аудіо- або відеозвершення одержувач може бути в попередній версії програми, де не підтримувалися відтворювані квитанції.

Надання спільного доступу та пересилання повідомлень

у центрі довідки Kaizala

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.

Чи ця інформація була корисною?

Наскільки ви задоволені якістю мови?
Що вплинуло на ваші враження?
Натиснувши кнопку "Надіслати", ви надасте свій відгук для покращення продуктів і служб Microsoft. Ваш ІТ-адміністратор зможе збирати ці дані. Декларація про конфіденційність.

Дякуємо за відгук!

×