Microsoft hesabıyla oturum açın
Oturum açın veya hesap oluşturun.
Merhaba,
Farklı bir hesap seçin.
Birden çok hesabınız var
Oturum açmak istediğiniz hesabı seçin.
Windows Phone için OneDrive uygulamasındaki sorunları giderme

Mobil uygulama için mobil uygulamada e- OneDrive sorun Windows Phone üzgünüz. Şimdi sorunu mümkün olan en kısa sürede çözümleyelim.

Tüm OneDrive mobil eşitleme, paylaşma ve karşıya yükleme sorunlarında, İnternet'e bağlanabildiğinizden emin olun. Cihaz ayarlarınıza veya mobil İnternet tarifenize bağlı olarak bazı uygulama ve hizmetler yalnızca Wi-Fi ile çalışabilir.

Otomatik kamera yükleme işlemi çalışmıyor veya yalnızca bazı resimler yükleniyorsa bu adımları izleyin:

  1. Wi-Fi bağlantısını denetleyin.

  2. Wi-Fi'a bağlı değilsanız tarifeli bağlantılarda kamera OneDrive ayarlarının kapalı olmadığını kontrol edin.

  3. Bazı fotoğraflar Film Rulosu içindeki Yıl > Aylık alt klasörlerine yüklenmi.

Kamera yüklemenizin ayarlanması veya fotoğrafları araması fazla uzun sürüyorsa ama hiçbir hata iletisi verilmiyorsa, bunun nedeni film rulonuzda çok fazla fotoğraf olması olabilir.

Not: Fotoğraflarınıza yüz tanıma ve konum verileri de eklendiyse, bu gecikme uzayabilir. Ayrıca İnternet bağlantınızda indirme işlemleri yüklemelere göre daha öncelikliyse, yükleme daha yavaş olabilir.

Bu sorunu çözmek için, fotoğraflarınızdan bazılarını başka bir klasöre taşıyarak film rulonuzdaki fotoğraf sayısını azaltın.

Eşitlemeyi zorlamak için OneDrive mobil uygulamasını açabilirsiniz.

Pil Ayarlar > Pil > Kullanımı'>OneDrive>(seçenekler) seçeneğine tıklayın. Bu, Otomatik Olarak Yönet seçeneğini ve El ile Yönet seçeneğini gösterir. El ile Yönet'iseçin, ardından Arka planda çalıştır'ı etkinleştirin.

Ayrıca OneDrive, arka planda eşitlenen yeni fotoğrafları kontrol etmek için Konum hizmetlerini kullanarak uygulamayı uyandırmayı sağlar. Cihazdan hareket etmek, uygulamanın yeni fotoğrafları sürekli kontrol etmek ve daha fazla pil kullanmak yerine uygulamayı uyandırmaya neden olur.

Eşitleme çalışmıyorsa, OneDrive veya kilitlenme OneDrive, lütfen yazılımdan sıfırlamayı deneyin:

  1. Telefon açıkken telefonunuz titreşim ve yeniden başlatma sırasında ses düzeyi + güç düğmelerini basılı tutun.

İşlem sırasında ('Slayda kadar aşağı kaydırın' istemi görüntülendiğinde bile değil) cihaz ekranına dokunmamanız gerektiğini unutmayın.

Bu işe yardımcı olmazsa, Sıfırla'yı da denemeyi denemeyi deneyin.

  1. Verilerinizi yedekler.

  2. Telefonunuzun sabit sıfırlama işlemini gerçekleştirin.

Eşitleme çalışmıyorsa, OneDrive başlat veya OneDrive, lütfen uygulamayı sıfırlamayı deneyin:

  1. Uygulamayı açın ve Menü Menüsü'ne OneDrive Menüsü.

  2. Ekle'Ayarlar OneDrive ayarları

  3. Arama Hakkında'OneDrive.

  4. Uygulamayı sıfırla'ya tıklayın ve eylemi onaylayın.

Alternatif olarak, Uygulama listesinden Ayarlar> Uygulamalar >Uygulamalar & Özellikleri'ne> OneDrive>ve Sıfırla'> gidin

Bir Wi Fi ağına bağlanırken sorun ediyorsanız ve İnternet'e bağlanamıyorsanız, wi-fi'de Wi-Fibağlantı sorunlarını düzeltmeyi Windows 10 Mobile.

Bu işe yardımcı olmazsa, Sıfırla'yı da denemeyi denemeyi deneyin.

  1. Verilerinizi yedekler.

  2. Telefonunuzun sabit sıfırlama işlemini gerçekleştirin.

Dosya başka bir uygulamada açık olabilir. Dosyada yapılan değişiklikleri kaydedin, uygulamayı kapatın ve dosyayı yüklemeyi yeniden deneyin.

Dosya adı (yol dahil) çok uzundur. Dosya adı ve yol 442'den az karakter içermelidir. Dosyanızın adını veya OneDrive’daki alt klasörlerin adını kısaltın veya en üst düzey klasöre daha yakın bir alt klasör seçin ve dosyayı yüklemeyi yeniden deneyin.

Dosya siz karşıya yüklemeyi denemeden önce taşınmış, yeniden adlandırılmış veya silinmiş olabilir. Dosyayı bulun ve karşıya yüklemeyi yeniden deneyin.

İpucu: Otomatik yükleme yapıldıktan sonra dosyayı bilgisayarınızda taşıdıysanız bu iletiyi alabilirsiniz.

Kullanılabilir OneDrive depolama alanınıza sığmayan dosyaları yükleyemezsiniz. Kalan alan miktarınızı görmek veya daha fazla depolama almak için, Menü Simgesi'ne OneDrive Menüsü ve ardından toplam depolama alanınızı ve kullanılabilir alanlarınızı görmek için hesap adının yanındaki i'ye dokunun. Alternatif olarak çevrimiçi Depolama sayfanıza da gidebilirsiniz.

Yüklediğiniz dosyayı yeniden adlandırın.

Dosya adı izin verilmeyen karakterler içermektedir. Dosya adını değiştirerek başında veya sonunda boşluk olmamasını, noktayla sona ermemesini ve şu karakterlerden birini içermemesini sağlayın: / \ < > : * " ? |

Dosya veya klasörlerde şu adlara izin verilmez: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Daha fazla bilgi edinin

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Destek ekibine başvurun simgesi

Desteğe Başvurma
Microsoft hesabınızla ve aboneliklerinizle ilgili yardım için Hesap ve Faturalama Yardımı’nı ziyaret edin.

Teknik destek için Microsoft Desteğine Başvur bölümüne gidin, sorununuzu girin ve Yardım Al’ı seçin. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, en iyi destek seçeneğine yönlendirilmek için Desteğe başvur'u seçin.

İş veya okul rozeti

Yöneticiler
Yöneticiler, OneDrive Yöneticileri için Yardım, OneDrive Teknoloji Topluluğu bölümlerine bakmalı veya Microsoft 365 İş desteği'ne başvurmalıdır.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Dil kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?
Gönder’e bastığınızda, geri bildiriminiz Microsoft ürün ve hizmetlerini geliştirmek için kullanılır. BT yöneticiniz bu verileri toplayabilecek. Gizlilik Bildirimi.

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

×