Windows Phone için OneDrive uygulamasındaki sorunları giderme

Windows Phone için OneDrive uygulamasındaki sorunları giderme

Windows Phone mobil uygulamasında OneDrive sorun yaşadığınız için Üzgünüz. Şimdi sorunu mümkün olan en kısa sürede çözümleyelim.

Tüm OneDrive mobil eşitleme, paylaşma ve karşıya yükleme sorunlarında, İnternet'e bağlanabildiğinizden emin olun. Cihaz ayarlarınıza veya mobil İnternet tarifenize bağlı olarak bazı uygulama ve hizmetler yalnızca Wi-Fi ile çalışabilir.

Otomatik kamera yükleme işlemi çalışmıyor veya yalnızca bazı resimler yükleniyorsa bu adımları izleyin:

  1. Wi-Fi bağlantısını denetleyin.

  2. Wi-Fi ' a bağlı değilseniz, tarifeli bağlantılar üzerinden kamera karşıya yüklemesinin mobil OneDrive ayarlarını denetleyin.

  3. Bazı fotoğraflar, kamera rulosu içindeki ay alt klasörlerine > yıl içinde karşıya yüklenmiş olabilir.

Kamera yüklemenizin ayarlanması veya fotoğrafları araması fazla uzun sürüyorsa ama hiçbir hata iletisi verilmiyorsa, bunun nedeni film rulonuzda çok fazla fotoğraf olması olabilir.

Not: Fotoğraflarınıza yüz tanıma ve konum verileri de eklendiyse, bu gecikme uzayabilir. Ayrıca İnternet bağlantınızda indirme işlemleri yüklemelere göre daha öncelikliyse, yükleme daha yavaş olabilir.

Bu sorunu çözmek için, fotoğraflarınızdan bazılarını başka bir klasöre taşıyarak film rulonuzdaki fotoğraf sayısını azaltın.

Eşitlemeyi zorlamak için cihazınızda OneDrive uygulamasını açmanız gerekir.

> Pil > Pil kullanımı > OneDrive > Başlat (Seçenekler) Bu, otomatik olarak Yönet seçeneğini ve el ile Yönet seçeneğini gösterecektir. El Ile Yönet'i seçin ve ardından arka planda çalıştırmayıetkinleştir 'i seçin.

Ayrıca OneDrive konum hizmetlerini kullanarak, arka planda eşitlenecek yeni fotoğraflar olup olmadığını denetlemek için konum hizmetlerini kullanır. Aygıttan alınan hareket, uygulamanın sürekli yeni fotoğraflar ve daha fazla pil kullanarak denetlenmesi yerine uygulamayı uyandırır.

Eşitleme işe yaramazsa OneDrive başlamamaz veya OneDrive kilitlenirse, lütfen yazılımdan sıfırlama 'yı deneyin:

  1. Telefon açıkken, telefonunuz titreşim ve yeniden başlana kadar sesi aşağı + Güç düğmelerini basılı tutun.

Süreç sırasında cihaz ekranına dokunmayadüşünmelisiniz ("kapatma kapalı olduğu gibi değil).

Bu işe yaramazsa, ayrıca sıfırlamayı deneyebilirsiniz.

  1. Verilerinizi yedekleyin.

  2. Telefonunuzun sert sıfırlamasını gerçekleştirin.

Eşitleme çalışmazsa OneDrive başlamamaz veya OneDrive kilitlenirse, lütfen uygulamayı sıfırlamayı deneyin:

  1. Uygulamayı açın ve menü OneDrive Menüsü tıklayın.

  2. OneDrive ayarları Ayarlar 'ı tıklatın.

  3. OneDrive hakkında'ya tıklayın.

  4. Uygulamayı Sıfırla 'ya tıklayın ve eylemi onaylayın.

Alternatif olarak, uygulama listesinde, ayarlar> uygulamalar> uygulamalar &>> özellikleri

Wi-Fi ağına bağlanma konusunda sorun yaşıyorsanız ve Internet 'e bağlanamıyorsa Wi-Fi bağlantı sorunlarını Windows 10 Mobile 'da düzeltmeyideneyebilirsiniz.

Bu işe yaramazsa, ayrıca sıfırlamayı deneyebilirsiniz.

  1. Verilerinizi yedekleyin.

  2. Telefonunuzun sert sıfırlamasını gerçekleştirin.

Dosya başka bir uygulamada açık olabilir. Dosyada yapılan değişiklikleri kaydedin, uygulamayı kapatın ve dosyayı yüklemeyi yeniden deneyin.

Dosya adı (yol dahil) çok uzundur. Dosya adı ve yol 442'den az karakter içermelidir. Dosyanızın adını veya OneDrive’daki alt klasörlerin adını kısaltın veya en üst düzey klasöre daha yakın bir alt klasör seçin ve dosyayı yüklemeyi yeniden deneyin.

Dosya siz karşıya yüklemeyi denemeden önce taşınmış, yeniden adlandırılmış veya silinmiş olabilir. Dosyayı bulun ve karşıya yüklemeyi yeniden deneyin.

İpucu: Otomatik yükleme yapıldıktan sonra dosyayı bilgisayarınızda taşıdıysanız bu iletiyi alabilirsiniz.

Kullanılabilir OneDrive depolama alanınıza sığmayan dosyaları yükleyemezsiniz. Ne kadar boş alan kaldığını görmek veya daha fazla depolama alanı elde etmek için, menü 'ye dokunun OneDrive Menüsü Alternatif olarak çevrimiçi Depolama sayfanıza da gidebilirsiniz.

Yüklediğiniz dosyayı yeniden adlandırın.

Dosya adı izin verilmeyen karakterler içermektedir. Dosya adını değiştirerek başında veya sonunda boşluk olmamasını, noktayla sona ermemesini ve şu karakterlerden birini içermemesini sağlayın: / \ < > : * " ? |

Şu adların dosya veya klasör adı olarak kullanılmasına izin verilmez: AUX, PRN, NUL, CON, COM0, COM1, COM2, COM3, COM4, COM5, COM6, COM7, COM8, COM9, LPT0, LPT1, LPT2, LPT3, LPT4, LPT5, LPT6, LPT7, LPT8, LPT9

Daha fazla bilgi

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Çevrimiçi

Çevrimiçi yardım alma
Diğer OneDrive ve OneDrive İş destek sayfalarına bakın.
OneDrive mobil uygulaması için OneDrive mobil uygulamasındaki sorunları giderme konusuna bakın.

E-posta Desteği simgesi

E-posta desteği
Hala yardıma ihtiyaç duyuyorsanız OneDrive uygulamasındayken mobil cihazınızı sallayın veya OneDrive destek ekibine e-posta gönderin.

PC veya Mac bilgisayarınızdan OneDrive İş desteğine başvurmak için bildirim alanında veya menü çubuğunda OneDrive simgesini seçin, ardından Diğer > Geri bildirim gönder > Bir şeyi beğenmedim’i seçin.

OneDrive İş Yöneticiler OneDrive İş Teknoloji Topluluğu, OneDrive İş Yöneticileri için Yardım bölümlerine bakabilir veya Office 365 İş desteğine başvurabilir.

Office 365 topluluk forumları

İpuçları
Konumunuzu bize bildirmeniz sorununuzu daha çabuk çözmemize yardımcı olabilir.

Tamamen düzeldi mi? Bize başvurduysanız ve OneDrive yeniden çalışmaya başladıysa, size gönderdiğimiz e-postayı yanıtlayarak bize bu durumu haber verin.

Not:  Bu sayfanın çevirisi otomasyon aracılığıyla yapılmıştır ve bu nedenle hatalı veya yanlış dil bilgisi kullanımları içerebilir. Amacımız, bu içeriğin sizin için faydalı olabilmesini sağlamaktır. Bu bilgileri yararlı bulup bulmadığınızı bizimle paylaşır mısınız? Kolayca başvurabilmek için İngilizce makaleye buradan ulaşabilirsiniz.

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×