Takvimi ve kişileri telefonumla veya tabletimle eşitleyemiyorum

Başlamadan önce:

  • Mobil e-postanızı ilk kez ayarlarken eşitleme sorunlarını gidermeye çalışıyorsanız, doğru sayfaya geldiniz.

  • E-postanız, takviminiz ve kişileriniz daha önce eşitlendiyse ve şimdi eşitlenmiyorsa bkz. Outlook.com e-posta eşitleme sorunlarını çözme. Outlook.com veya iş için Office 365 hesabı kullanmıyorsanız e-posta sağlayıcınıza başvurun.

Aklınızdan çıkarmamanız gereken noktalar:

  • IMAP ve POP takvim ve kişiler gibi öğeleri eşitleyemeyen eşitleme protokolleridir. Yalnızca e-postayı eşitleyebilirsiniz. POP ve IMAP nedir?

  • Micosoft Exchange ActiveSync kullanan bir e-posta sağlayıcınız olmalıdır. Gmail gibi en yaygın sağlayıcılar bunu kullanır.

Hangi e-posta uygulamasını kullanıyorsunuz?

Outlook uygulamasıyla ilgili sık sorulan sorular:

  • Outlook'ta kişileri düzenleyip bunların tüm cihazlarımda eşitlenmesini sağlayabilir miyim? Evet! iOS ve Android için Outlook'taki Kişiler özelliğinde yapılan yeni geliştirmeler için bu blog gönderisine bakın.

  • Telefonumun takvim olayları Outlook uygulamasının takviminde de var mı? Cihazınızın takvim olaylarının Outlook takviminizde görüntülenmesi için, Outlook'a eşitlenmiş bir hesap aracılığıyla eklenmiş olmaları gerekir. Örneğin iPhone takvimine olaylar ekliyorsanız, bunları iCloud hesabınızla eşitlemeli ve ardından iCloud hesabınızı Outlook uygulamasına eklemelisiniz.

Eşitleme ayarlarınızı denetleme

Hesabınız için Takvimin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini denetleme:

  1. Outlook uygulamasında Takvim'e gidin ve sol üst köşedeki üç satıra dokunun.

  2. E-posta hesaplarınızın altında "Takvim" öğesinin seçili olduğundan emin olun.

    Listede e-posta adresiniz gösterilmiyorsa, Exchange ActiveSync kullanılarak ayarlanmamış demektir. Hesabınızı silip yeniden eklemeniz ve IMAP kullanmadığınızdan emin olmanız gerekir.

Takvim eşitlemesini denetleyin

Outlook için Kişiler'e erişim izni verilip verilmediğini denetleme:

Adımlar, cihazlar ve işletim sistemleri arasında farklılık gösterebilir. iOS veya Samsung Android cihazı kullanmıyorsanız, bu yönergeleri kılavuz olarak kullanın:

  • iOS için: Ayarlar uygulamasını açın > ekranı aşağı kaydırın ve Outlook > Kişiler'e dokunun; Arka Planda Uygulama Yenileme açık olmalıdır.

  • Android için: Telefonda Ayarlar > Uygulamalar > Outlook'u açın > Kişiler'in etkinleştirildiğinden emin olun.

    Sonra Outlook uygulamasını açın ve Ayarlar'a gidin > hesabınıza dokunun > Kişileri Eşitle'ye dokunun.

Outlook mobil uygulamasında takvim ve kişilerle ilgili sorunları giderme

  • Outlook uygulamasında Ayarlar Outlook uygulaması ayarları öğesine gidin > Eşitlenmeyen hesaba dokunun > Hesabı Sıfırla'ya dokunun. Hesabınızın eşitlenip eşitlenmediğini denetleyin.

  • Hala çalışmıyor mu? E-posta hesabınızı silin ve yeniden ekleyin:

    Ayarlar Outlook uygulaması ayarları altında, eşitlenmeyen hesaba dokunun > Hesabı Sil > Bu Cihazdan Sil'e dokunun.

    Ardından Android için Outlook'ta veya iOS için Outlook'ta e-posta hesabınızı yeniden ekleyin.

    Not: E-postanızı bir IMAP hesabı olarak ayarlamanız istenirse, e-posta sağlayıcınız takvimi ve kişileri eşitleyemiyor olabilir. Onlardan veya yöneticinizden yardım isteyin. Sunucu ayarlarınızı girmeniz istenirse, sağlayıcınızdan sunucu ayarlarını almanız gerekir.

Uygulama ayarlarını denetleme

Ayarlar > Hesaplar'a gidin > Exchange'e dokunun > eşitlenmeyen e-posta adresinize dokunun.

Not: Farklı Android cihazları buradaki ekran görüntülerinden farklı görünebilir. Bu adımları kılavuz olarak kullanın.

Hesabınızı seçin

"Takvimi Eşitle" seçeneğinin etkinleştirildiğinden emin olun. Bekleyin ve cihazınızın takvim uygulamanızı denetleyin.

Not: Exchange yerine IMAP veya bir eşitleme hatası görüyorsanız, e-posta hesabınız yanlış eklenmiş olabilir. Diğer > Hesabı kaldır'a dokunarak hesabı kaldırın.

Birkaç dakika bekleyin ve sonra cihazınızın takvimini denetleyin.

Not: Ayrıca Ayarlar > Hesaplar'a gidip hesabınızın bir Exchange hesabı olarak eklendiğini bir kez daha denetlemenizi öneririz.

Eşitleme etkin

Gmail uygulama izinlerini denetleme

Gmail'i denetleyip takviminize ve kişilerinize erişimine izin verildiğinden emin olun:

  1. Cihazınızın ekranının en üstünden aşağıya doğru çekerek Android bildirim çubuğunu aşağıya çekin.

  2. "Takvim ve kişiler eşitlenemiyor" öğesine dokunun.

    Not: Eşitleme hatası bildirimi görmezseniz, artık hazırsınız!

  3. Gmail erişim izni ister. İzin Ver'e dokunun ve istemleri izleyin.

Bildirim çubuğunu açın

Önemli: Apple 11.0'da bir sorunu çözdü; bu sorun Outlook.com ve Exchange posta hesaplarında "Posta gönderilemiyor" hatasına neden oluyordu. iOS 11.0 kullanıyorsanız, sorunu çözmek için cihazınızı iOS 11.0.1'e veya üstüne güncelleştirin.

Uygulama ayarlarınızı denetleme

iPhone veya iPad'inizde Ayarlar > Hesaplar ve Parolalar'a gidin > eşitlemeye çalıştığınız hesabı seçin.

Not: iOS 10 kullanıyorsanız, Ayarlar > Posta > Hesaplar'a gidin.

Hesap türünü seçin

"Takvimler" ve "Kişiler"in etkinleştirildiğinden emin olun ve ardından eşitlemenizi yeniden denetleyin. Çalışıyorsa, hepsi bu kadar!

Takvim seçeneğini görmüyorsanız, e-posta adresiniz bir IMAP hesabı olarak eklenmiş olabilir. Bir sonraki adıma gidin.

Hesap eşitleme ayarları

Hesabı silme, yeniden ekleme

Hesabı Sil’i seçin. E-postanızı yeniden eklerken Exchange'i seçin.

Ayrıntılar adımlar için bkz. iOS Posta uygulamasında e-postayı ayarlama.

Not: Microsoft, Google veya Yahoo gibi yaygın e-posta sağlayıcılarından birini kullanmıyorsanız, e-postanızın IMAP veya POP ile sınırlı olup olmadığını görmek için onlarla bağlantı kurmalısınız.

Uygulama ayarlarını denetleme

Ayarlar > Hesaplar > Exchange'e gidin > e-posta adresinize dokunun.

Not: Bir IMAP hesabı olarak eklendiyse, onu silip bir Exchange hesabı olarak yeniden eklemeniz gerekecektir.

"Takvimi Eşitle" seçeneğinin etkinleştirildiğinden emin olun. Bekleyin ve takvim uygulamanızı denetleyin.

Takvim seçeneğini görmüyorsanız veya hesabınız IMAP olarak listeleniyorsa, Diğer'e dokunun ve Hesabı kaldır'ı seçin. Ardından bir sonraki adıma geçin.

Eşitleme ayarlarını denetleme

Hesabı yeniden ekleme

E-posta hesabınızı yeniden ekleyin ve Exchange ActiveSync'i veya Exchange'i seçin.

Ayrıntılı yönergeler için, Android e-posta uygulamasında e-postayı ayarlama başlığı altındaki Samsung sekmesine bakın.

Not: Microsoft, Google veya Yahoo gibi yaygın e-posta sağlayıcılarından birini kullanmıyorsanız, IMAP veya POPkullanmadan e-posta eklemenin mümkün olup olmadığını görmek için onlarla bağlantı kurmalısınız.

Surface Pro tablet gibi ekran boyutu 10,1 inçten büyük olan gibi tabletiniz varsa, büyük olasılıkla Outlook'un masaüstü sürümünü kullanıyorsunuzdur. Hem Windows 10'da Posta ve Takvim uygulamalarındaki eşitleme sorunlarını giderme hem de Windows 10 için Posta ve Takvim SSS konularına bakın.

Uygulama ayarlarını denetleme

  1. Outlook Posta uygulamasını açın. Menüyü açmak için alttaki üç noktaya dokunun. Ayarlar'a dokunun.

  2. Hesaplar'a dokunun > eşitlemek istediğiniz hesaba dokunun.

  3. Posta kutusu eşitleme ayarlarını değiştir'e dokunun. Ayarları denetleyip istediğiniz gibi olduklarından emin olun.

  4. Hotmail.com gibi bir Outlook.com hesabı kullanıyorsanız sunucuyu eas.outlook.com olarak değiştirin veya İş için Office 365 hesabınız varsa outlook.office365.com kullanın. Diğer tüm hesaplar için bkz. E-posta sağlayıcınızdan istenecek sunucu ayarları.

Hesabı kaldırma ve yeniden ekleme

  1. Outlook Posta uygulamasında menüyü açın ve Ayarlar > Hesaplar'a dokunun > e-posta hesabınıza > Sil'e dokunun.

  2. Hesaplar sayfasına dönün ve Hesap Ekle'ye dokunun.

  3. Eklemek istediğiniz hesap türüne dokunun:

    • Outlook.com - @outlook.com, @hotmail.com, @live.com veya @msn.com e-posta hesapları için.

    • Exchange - İş için Office 365 hesabı veya Exchange ActiveSync kullanan hesaplar için.

    • Başka hesap - Yukarıdakilerden hiçbirinin geçerli olmadığı durumlar için. Bu, e-posta hesabınızı IMAP veya POP olarak ayarlayabilir ve bu durumda takvimi veya kişileri eşitleyemezsiniz.

Sorun mu yaşıyorsunuz? Yardımcı olabiliriz.

  • Office 365 İş ya da Exchange tabanlı hesaplar kullanan bir iş veya okul hesabınız varsa, Office 365 yöneticinizle veya teknik destekle görüşün.

  • Outlook uygulaması veya Outlook.com hesaplarıyla ilgili sorular için Microsoft desteğine başvurun.

Takviminizi veya kişilerinizi mobil cihazınızla eşitlerken hala yardıma ihtiyacınız varsa, size yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki yorum kutusunu kullanarak bize sorununuz hakkında ayrıntılı bilgi verin. E-postayı, takvimi ve kişileri yönetmenin en kolay yolu olarak Android için Outlook veya iOS için Outlook mobil uygulamasını öneriyoruz.

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×