Skype Kurumsal'da oturum açmayla ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?

Skype Kurumsal'da oturum açmayla ilgili yardıma mı ihtiyacınız var?

Oturum açarken sorun yaşadığınız için Üzgünüz. Skype Kurumsal olabildiğince çabuk bir şekilde çalışmaya başlayın.

Windows PC 'de oturum açarken yardım mı gerekiyor?

Oturum açma adresinizi denetleme

  1. Oturum açma adresinizin biçimini denetleyin. KatieJ@contoso.comgibi görünmelidir. Skype adınızı veya Microsoft hesabınızı değil, kuruluşunuzun kimlik bilgilerini kullandığınızdan emin olun.

    Oturum açma adresiniz kuruluşunuzun ağında oturum açmak için kullandığınız biçimden farklı olabilir.

  2. Kullanıcı KIMLIĞI ve oturum açma adresi istenebilir. Çoğu kuruluşta bu ikisi aynıdır, bu nedenle her iki kutuya da Kullanıcı KIMLIĞINIZI girin.

Parolanızı yeniden girin

Parolanızı yakın zamanda değiştirdiyseniz, Skype Kurumsal yeni parolanızı yeniden girmeniz gerekebilir. Bunu şu şekilde yapabilirsiniz:

Not: İlk kez Skype Kurumsal oturum açıyorsanız, Office 365 Kullanıcı KIMLIĞINIZI girin, oturum aç'a tıklayın, şifrenizi girip oturum aç 'a tıklayın.

  1. Skype Kurumsal oturum açma ekranında oturum açma bilgilerimi Sil'e tıklayın.

    Not: "Sunucuyla Iletişim kurma ve oturum açma" durumunda kalmış durumdaysa, oturum açmayı Iptal et 'etıklayın.

    Skype Kurumsal oturum açma ekranında oturum açma bilgilerimi Sil düğmesinin gösterildiği ekran görüntüsü.

  2. Görüntülenen pencerede Evet'i tıklatın.

  3. Oturum aç'a tıklayın.

    Skype Kurumsal oturum açma ekranındaki oturum aç düğmesinin gösterildiği ekran görüntüsü.

  4. Parola’nın altına parolanızı girin ve Oturum Aç’a tıklayın.

    Skype Kurumsal oturum açma ekranında parolanızın girileceği yeri gösteren ekran görüntüsü.

Parolanızın çalışıp çalışmadığını denetleme Office 365

Oturum açma adresinizi ve parolanızı kullanarak Office 365 oturum açın:

  1. Tarayıcıda, Office.comadresine gidin.

  2. Ekranın sağ üst köşesinde oturum aç'ı tıklatın.

    Office.com 'in sağ üst köşesindeki Oturum Aç düğmesini gösteren ekran görüntüsü.

  3. Skype Kurumsal oturum açarken kullandığınız oturum açma adresini ve parolayı girin ve oturum aç'a tıklayın.

Office 365 'da oturum açamıyorsanız parolanız yanlış olabilir. Parolanızı sıfırlamayı deneyin.

Parolanızı sıfırlama

Parolanızı unuttuysanız veya artık çalışmıyorsa, iş yerinizdeki teknik desteğe yeni bir parola isteği göndermek için Microsoft Online parola sıfırlama sitesini kullanın (genellikle Office 365 hesabınızı sizin için kuran kişi.

Bilgisayarınızın tarih ve saatini güncelleştirme

Saatinizin yanlış olduğunu belirten bir hata alıyorsanız bilgisayarınızın tarih ve saatini güncelleştirmeyi deneyin. Windows sürümünüze yönelik yönergeleri izleyin:

Windows 7

  1. Eşgüdümlü Evrensel Saat (UTC)gösteren Web sitesine gidin.

  2. Denetim masası > Tarih ve saat'e gidin ve konumunuzun UTC uzaklığını not alın.

Windows 10 ' da tarih ve saat menüsünü gösteren ekran görüntüsü.

  1. Gerekirse Tarih ve saati değiştir 'i seçin ve bilgisayarınızın saatini güncelleştirin.

  2. Tekrar oturum açmayı deneyin.

Windows 8 ve Windows 10

  1. Eşgüdümlü Evrensel Saat (UTC)gösteren Web sitesine gidin.

  2. Sırasıyla Ayarlar > Bilgisayar Ayarları > Saat ve Dil seçeneklerini belirleyin.

  3. UTC farkını unutmayın ve cihazınızın saatini web sitesinde gösterilen saatle karşılaştırın.

Windows 8 ' de tarih ve saat menüsünü gösteren ekran görüntüsü.

Cihazınızın saatini güncelleştirmeniz gerekiyorsa:

  1. Saati otomatik olarak ayarla seçeneğini kapatın ve Değiştir’e dokunun.

  2. Saati güncelleştirin ve Değiştir’e dokunun.

  3. Tekrar oturum açmayı deneyin.

Yine de hata iletisi alıyorsunuz mu?

Hata iletisi

Bunu deneyin

Sunucu geçici olarak kullanılamıyor

Bunun çeşitli teknik nedenleri vardır. Birkaç dakika bekleyin ve yeniden oturum açmayı deneyin. Bu işe yaramazsa, iş yerinizdeki teknik desteğe başvurun ve bu sayfanın bağlantısını sağlayın: Yöneticiler Için Skype Kurumsal çevrimiçi oturum açma sorunlarını giderme.

Oturum açmak için gereken bir kişisel sertifikanın alınmasında sorun

Kimlik doğrulamayı engelliyor. Birkaç dakika bekleyin ve yeniden oturum açmayı deneyin. Bu işe yaramazsa, iş yerinizdeki teknik desteğe başvurun ve bu sayfanın bağlantısını sağlayın: Yöneticiler Için Skype Kurumsal çevrimiçi oturum açma sorunlarını giderme.

Mac 'te oturum açarken yardım mı gerekiyor?

Mac için Skype Kurumsal 'de nasıl oturum açarım?

Skype Kurumsal veya Lync lisansına sahip bir kurumdan oturum açma adresine ve parolasına sahip olmanız gerekir. Skype Kurumsal uygulamasını zaten masaüstünüzde kullanıyorsanız iş veya okul hesabınızın kimlik bilgileriyle oturum açabilirsiniz.  Daha fazla bilgi için Skype Kurumsal 'Da oturum açmakonusuna bakın.

Parolamı nasıl sıfırlarım?

Parolanızı unuttuysanız veya artık çalışmıyorsa, iş yerinizdeki teknik desteğe yeni bir parola isteği göndermek için Microsoft Online parola sıfırlama sitesini kullanın (genellikle Office 365 hesabınızı sizin için kuran kişi.

Oturum açma adımın biçimi nedir?

Oturum açma adresiniz şuna benzer: UserName@domain.com.

Sizden hem kullanıcı adı hem de oturum açma adresi istenebilir. Skype Kurumsal Çevrimiçi Sürüm kullanıcısıysanız, kullanıcıadı@etkialanı.com biçimini kullanın. Aksi durumda etkialanı \ KullanıcıAdıkullanın.

Oturum açma adresiniz hakkında sorularınız varsa, iş yerinizdeki teknik destek ekibinize başvurun.

Proxy ayarlarını girmem gerekir mi?

Özel proxy ayarları girmeniz gerekirse, oturum açma sayfasında Gelişmiş Seçenekler'e tıklayın ve ardından Proxy bilgilerini girin.

Ayrıca Bkz.

Mobil cihazda oturum açarken yardım mı gerekiyor?

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×