SharePoint Online’da, OneDrive’da veya Microsoft Teams’de kötü niyetli dosya bulunduğunda ne yapmalı?

SharePoint Online’da, OneDrive’da veya Microsoft Teams’de kötü niyetli dosya bulunduğunda ne yapmalı?

SharePoint Online, OneDrive İş veya Microsoft Teams bir dosyada yer aldınız, ancak dosyayı açamaz veya paylaşamazsınız. Dosyanın orada olduğunu, ancak engellenmiş olduğunu ve dosyanın yanında bir uyarı simgesi olduğunu görebilirsiniz:

OneDrive Iş 'te kötü amaçlı olarak algılanan dosyaların ekran görüntüsü

Dosyayı silme (önerilen)

Kendinizi, bilgisayarınızı ve kuruluşunuzu korumak için en iyi seçenek dosyayı silmedir. OneDrive mobil uygulamasından tek seçeneğiniz dosyayı silmedir.

  1. Silmek istediğiniz dosyayı seçin (mobil uygulamada, seçmek için basılı tutun).

  2. Sil’i seçin.

    OneDrive Iş 'ten gelen engellenmiş dosyayı OneDrive mobil uygulamasından silmenin ekran görüntüsü

    OneDrive mobil uygulamasında silme

Dosyayı indirin (Kuruluşunuz izin veriyorsa)

Kuruluşunuz izin veriyorsa, OneDrive Web tarayıcısında görüntüleyerek dosyayı indirebilirsiniz. Böylece kuruluşunuzun önerdiği her durumda dosyayı temizleyebilirsiniz.

  1. : Https://www.Office.com/signinadresine gidin ve iş veya okul hesabınızla kullandığınız Kullanıcı adı ve parolayla oturum açın.

    Notlar: 

  2. OneDrive’ı seçin.

  3. İndirmek istediğiniz dosyayı seçin ve ardından İndir'i seçin.

    OneDrive Iş 'te engellenmiş dosyayı indirme ekranının ekran görüntüsü

Neden SharePoint, OneDrive veya Microsoft Teams engellenmiş bir dosya var?

Dosya, bilgisayarınızı, bilgisayarınızı ve kuruluşunuzu zararlı yazılımlara karşı korumak için engellenmiştir.

Bazı güvenlik özellikleri, kötü amaçlı bir dosyanın SharePoint Online, OneDrive İş veya Microsoft Teams tanımlanabilme gibi Office 365 yerinde olur. SharePoint, OneDrive veya Microsoft Teams bir dosya kötü amaçlı olarak kabul edilmişse, dosya bu dosyayı açamaz. Engellenen bir dosyanın dosya adından sonra, şöyle bir işaretleyici vardır:

OneDrive Iş 'te kötü amaçlı olarak algılanan bir dosyanın ekran görüntüsü

Bir dosyanın engellenmesine uygun olabilse de, kötü amaçlı yazılım bulaşmakla Cybersuçlar, Kullanıcı ve bilgisayarların güvenliğini tehlikeye atabilir, fidye, Teknik destek dolandırıcılığıveya istenmeyen yazılımlar kullanır. Cybersuçlular Kullanıcı kimlik bilgilerine veya hassas bilgilere erişim kazandıktan sonra, bu bilgileri kullanarak daha fazla bilgi ve hatta sahte ücretler ücretlendirmek için bu bilgileri kullanabilir. Daha fazla bilgi edinmek için , bkz.

Gelecekte kötü niyetli dosyaları kullanmaktan kaçınmak için ne yapabilirim?

Cybersuçlular, kişilerle kötü amaçlı yazılım kullanmanın yeni yollarını bulmaya devam etse de, bilgisayarınızı ve bilgisayarınızı korunmanıza yardımcı olacak adımlar vardır.

Kötü amaçlı yazılımların nasıl çalıştığı ve kötü amaçlı yazılımlardan etkilenme hakkında daha fazla bilgi edinmek için, bilgisayarınızda kötü amaçlı yazılımın bulaşmasını engellemeye yönelik yardımbölümüne bakın.

Sistemin hata yaptığını düşünürsem ne yapmalıyım?

Kuruluşunuzda Office 365 Gelişmiş tehdit koruması kullanılıyorsa ve bir dosya olmaması gerekmemesi durumunda, Office 365 yöneticisinden sorunu araştırmasına ve dosyanın engelini kaldırmaya yönelik bazı yardımlarınız olmalıdır. Office 365 yöneticileri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Office 365 Yönetici rolleri hakkındakonusuna bakın.

Daha fazla bilgi edinin

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×