Bu makale, Microsoft 365 ürünleri içeren Windows Narrator, JAWS veya NVDA gibi ekran okuyucu programı kullanan, görsel veya bilişsel engeli olan kişiler içindir. Bu makale, uygulamalarımız hakkında daha fazla erişilebilirlik bilgisi bulabileceğiniz Microsoft 365 ekran okuyucu desteği içerik setinin bir parçasıdır. Genel yardım için Microsoft Desteği sayfasını ziyaret edin.
Okuma veya teslim bilgileri istemek için klavyenizle ve ekran okuyucuyla Outlook kullanın. Ekran Okuyucusu, JAWS ve NVDA ile test ettik, ancak yaygın erişilebilirlik standartlarına ve tekniklerine uygun oldukları sürece diğer ekran okuyucularla birlikte çalışabilir. Ayrıca başkaları sizden okundu bilgisi istediğinde nasıl yanıt verileceğini de öğreneceksiniz.
E-postanız alıcının e-posta sunucusuna teslim edildiğinde bir teslim bilgisi alırsınız. Alıcı e-postanızı görüntülediğinde size okundu bilgisi gönderilir. Ekran okuyucunuzu kullanarak makbuzları normal bir e-posta gibi açabilir ve okuyabilirsiniz.
Notlar:
-
Yeni Microsoft 365 özellikleri Microsoft 365 abonelerine aşamalı olarak sunulur, dolayısıyla uygulamanız bu özelliklere henüz sahip olmayabilir. Yeni özellikleri nasıl daha hızlı edinebileceğinizi öğrenmek için Office Insider programına katılın.
-
Ekran okuyucular hakkında daha fazla bilgi edinmek için Ekran okuyucular Microsoft 365 ile nasıl çalışır? bölümüne gidin.
-
Tüm e-posta sunucuları ve uygulamalar makbuz göndermeyi desteklemez.
Bu konuda
Tek bir e-posta için okuma veya teslim bilgisi isteme
Yeni bir ileti oluştururken, bir e-postayı iletirken veya yanıtlarken, tek seferlik bir işlem olarak söz konusu e-posta için okuma veya teslim bilgisi isteyebilirsiniz.
-
İleti oluştururken aşağıdakilerden birini veya ikisini birden yapın:
-
Teslim bilgisi istemek için Alt+P, U tuşlarına basın.
-
Okundu bilgisi istemek için Alt+P, Q tuşlarına basın.
-
Tüm e-postalar için okuma veya teslim bilgisi isteme
Tüm giden e-postalar için okundu veya teslim alındı bilgileri istemek için Outlook seçeneklerini değiştirin.
-
Outlook ana görünümünde Alt+F, T tuşlarına basın. Outlook Seçenekleri penceresi açılır.
-
Posta sekmesine gitmek için, şunu duyana kadar Aşağı ok tuşuna basın: "Posta."
-
Aşağıdakilerden birini veya her ikisini de yapın:
-
Teslim bilgisi istemek için Alt+Y tuşlarına basın. Seçeneği belirlenmiştir.
-
Okundu bilgisi istemek için, şu sözleri duyana kadar art arda Alt+R tuşlarına basın: "İzleme, Alıcının iletiyi görüntüledi onaylayan okundu bilgisi." Seçmek için Boşluk Çubuğu’na basın.
-
-
Outlook Seçenekleri penceresinden çıkmak için, "Tamam düğmesi" sözlerini duyana kadar Sekme tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.
Okundu bilgisi isteklerini işlemeyi ayarlama
Başkalarından aldığınız okundu bilgilerine yönelik isteklerin nasıl işlendiğini seçebilirsiniz. Makbuz göndermeniz istendiğinde yanıt verme yönergeleri için Okundu bilgisi isteğini yanıtlama bölümüne gidin.
-
Outlook Posta ana görünümünde Alt+F, T tuşlarına basın. Outlook Seçenekleri penceresi açılır.
-
Posta sekmesine gitmek için, şunu duyana kadar Aşağı ok tuşuna basın: "Posta."
-
Aşağıdakilerden birini yapın:
-
Her zaman okundu bilgisi göndermek için, şunları duyana kadar art arda Alt+A tuşlarına basın: "Okundu bilgisi isteği içeren herhangi bir ileti için her zaman bir okundu bilgisi gönderin." Seçmek için Boşluk Çubuğu’na basın.
-
Hiçbir zaman okundu bilgisi göndermemek için, şunları duyana kadar art arda Alt+N tuşlarına basın: "Hiçbir zaman okundu bilgisi gönderme." Seçmek için Boşluk Çubuğu’na basın.
-
Makbuz gönderip göndermeyemeyeceğinizi her seferinde Outlook istemek için, şunları duyana kadar art arda Alt+M tuşlarına basın: "Okundu bilgisi isteği içeren herhangi bir ileti için, her seferinde okundu bilgisi gönderip göndermeyemeyeceğinizi sorun." Seçmek için Boşluk Çubuğu’na basın.
-
-
Outlook Seçenekleri penceresinden çıkmak için, "Tamam düğmesi" sözlerini duyana kadar Sekme tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.
Okundu bilgisi isteğini yanıtlama
Okundu bilgisi isteği içeren her e-posta aldığınızda sorulmasını seçtiyseniz, her biri için ayrı ayrı okundu bilgisi gönderip göndermemeye karar vermeniz gerekir.
-
Okundu bilgisi isteği içeren bir e-postayı açtığınızda, "Microsoft Outlook iletişim kutusu, Evet, düğme" sözlerini ve ardından gönderenin alındı bilgisi isteğinde bulunduğunu belirten bir ileti duyarsınız.
-
Aşağıdakilerden birini yapın:
-
Makbuzu göndermek için Enter tuşuna basın.
-
Makbuzu göndermeden e-postayı okumak için Alt+N tuşlarına basın.
-
Ayrıca bkz.
Outlook’ta klasörlerle çalışmak için ekran okuyucu kullanma
Outlook'ta madde işaretli veya numaralandırılmış listeler oluşturmak için ekran okuyucu kullanma
Outlook'ta yakınlaştırmak veya uzaklaştırmak için ekran okuyucu kullanma
Outlook'ta e-postayla ilgili temel görevleri ekran okuyucu kullanarak gerçekleştirme
Microsoft 365’te erişilebilirlikle çalışmak için cihazınızı ayarlama
Outlook Posta’yı keşfetmek ve gezinmek için ekran okuyucu kullanma
e-postalarınızı izlemek ve okuma veya teslim bilgileri istemek için Mac için Outlook klavyenizle ve macOS'un yerleşik ekran okuyucusu VoiceOver ile kullanın. Ayrıca başkaları sizden okundu bilgisi istediğinde nasıl yanıt verileceğini de öğreneceksiniz.
E-postanız alıcının e-posta sunucusuna teslim edildiğinde bir teslim bilgisi alırsınız. Alıcı e-postanızı görüntülediğinde size okundu bilgisi gönderilir. Ekran okuyucunuzu kullanarak makbuzları normal bir e-posta gibi açabilir ve okuyabilirsiniz.
Notlar:
-
Yeni Microsoft 365 özellikleri Microsoft 365 abonelerine aşamalı olarak sunulur, dolayısıyla uygulamanız bu özelliklere henüz sahip olmayabilir. Yeni özellikleri nasıl daha hızlı edinebileceğinizi öğrenmek için Office Insider programına katılın.
-
Bu konu, macOS’un yerleşik ekran okuyucusu olan VoiceOver’ı kullandığınız varsayılarak hazırlanmıştır. VoiceOver kullanımı hakkında daha fazla bilgi edinmek için VoiceOver Kullanmaya Başlama Kılavuzu sayfasına gidin.
-
Bu özellik aşağıdakiler için kullanılabilir:
-
Microsoft 365 İş Standardı veya Kurumsal aboneliği olan aboneleriMicrosoft 365.
-
Microsoft 365 veya Exchange 2010 SP2 ve sonraki sürümlerde barındırılan Exchange tabanlı bir e-posta hesabı. Exchange tabanlı bir e-posta hesabı, Outlook hesabı ya da bağlı bir Hotmail veya Outlook.com hesabı olabilir.
-
Mac için Outlook 2016 15.35 (170610) ve üzeri.
-
-
Tüm e-posta sunucuları ve uygulamalar makbuz göndermeyi desteklemez.
Bu konuda
Okuma veya teslim bilgisi isteme
Yeni bir ileti oluştururken, bir e-postayı iletirken veya yanıtlarken, tek seferlik bir işlem olarak söz konusu e-posta için okuma veya teslim bilgisi isteyebilirsiniz.
-
E-posta oluştururken Control+Option+M tuşlarına basın. "Menü çubuğu, Apple" sözlerini duyarsınız.
-
"Taslak, menü" sözlerini duyana kadar Control+Option+Sağ ok tuşlarına basın, "Alındı bilgisi iste, alt menü" sözlerini duyana kadar Aşağı ok tuşuna basın ve alt menüyü genişletmek için Control+Option+Boşluk Çubuğu tuşlarına basın.
-
Aşağıdakilerden birini yapın:
-
Okundu bilgisi istemek için, "Okundu bilgisi iste" sözlerini duyana kadar Aşağı ok tuşuna basın ve ardından Control+Option+Boşluk Çubuğu tuşlarına basın.
-
Teslim bilgisi istemek için, "Teslim bilgisi iste" sözlerini duyana kadar Aşağı ok tuşuna basın ve ardından Control+Option+Ara Çubuğu tuşlarına basın.
-
Okundu bilgisi isteğini yanıtlama
Okundu bilgisi isteği içeren bir e-posta aldığınızda, her e-posta için makbuzu ayrı olarak gönderip göndermemeye karar vermeniz gerekir.
-
Okundu bilgisi isteği içeren bir e-posta açtığınızda, bir uyarı ve gönderenin adını ve e-postanın konusunu duyarsınız. Odak, uyarı iletişim kutusundaki İptal düğmesindedir.
-
Aşağıdakilerden birini yapın:
-
Makbuzu göndermek için, "Gönder, varsayılan düğme" sözlerini duyana kadar Control+Option+Sol ok tuşlarına basın ve ardından Ara Çubuğu'na basın.
-
Makbuzu göndermemek için Ara Çubuğu'na basın.
-
Ayrıca bkz.
Outlook’ta klasörlerle çalışmak için ekran okuyucu kullanma
Outlook'ta madde işaretli veya numaralandırılmış listeler oluşturmak için ekran okuyucu kullanma
Outlook'ta e-postayla ilgili temel görevleri ekran okuyucu kullanarak gerçekleştirme
Microsoft 365’te erişilebilirlikle çalışmak için cihazınızı ayarlama
Outlook Posta’yı keşfetmek ve gezinmek için ekran okuyucu kullanma
E-postalarınızı izlemek ve okuma veya teslim bilgileri istemek için klavyeniz ve ekran okuyucunuzla Web üzerinde Outlook kullanın. Ekran Okuyucusu'nda Microsoft Edge ile JAWS ve Chrome'da NVDA ile test ettik, ancak ortak erişilebilirlik standartlarına ve tekniklerine uydukları sürece diğer ekran okuyucular ve web tarayıcılarıyla çalışabilir. Ayrıca başkaları sizden okundu bilgisi istediğinde nasıl yanıt verileceğini de öğreneceksiniz.
E-postanız alıcının e-posta sunucusuna teslim edildiğinde bir teslim bilgisi alırsınız. Alıcı e-postanızı görüntülediğinde size okundu bilgisi gönderilir. Ekran okuyucunuzu kullanarak makbuzları normal bir e-posta gibi açabilir ve okuyabilirsiniz.
Notlar:
-
Yeni Microsoft 365 özellikleri Microsoft 365 abonelerine aşamalı olarak sunulur, dolayısıyla uygulamanız bu özelliklere henüz sahip olmayabilir. Yeni özellikleri nasıl daha hızlı edinebileceğinizi öğrenmek için Office Insider programına katılın.
-
Ekran okuyucular hakkında daha fazla bilgi edinmek için Ekran okuyucular Microsoft 365 ile nasıl çalışır? bölümüne gidin.
-
Web üzerinde Outlook kullanırken, web tarayıcısı olarak Microsoft Edge kullanmanızı öneririz. Web üzerinde Outlook web tarayıcınızda çalıştığından, klavye kısayolları masaüstü programındakinden farklıdır. Örneğin, komutların içine ve dışına atlamak için F6 tuşu yerine Ctrl+F6 tuşlarını kullanırsınız. Ayrıca, F1 (Yardım) ve Ctrl+O (Aç) gibi sık kullanılan kısayollar Web üzerinde Outlook uygulamasında değil, web tarayıcısında kullanılabilir.
-
Tüm e-posta sunucuları ve uygulamalar makbuz göndermeyi desteklemez.
-
Şu anda Outlook.office.com (Web üzerinde Outlook) sayfasını güncelleştiriyoruz. Yeni Outlook deneyimini kullanan bazı kullanıcılarımız dışındaki diğer kullanıcılarımız güncelleştirme tamamlanana kadar klasik sürümden yararlanmaya devam edecek. Daha fazla bilgi için Yeni Web üzerinde Outlook ile ilgili yardım alın sayfasına gidin. Bu konudaki yönergeler yeni deneyim için geçerli olduğundan, klasik deneyimden yeni Outlook’a geçmenizi öneririz. Yeni Outlook geçmek için “Komut, yeni Outlook’u dene” sözlerini duyana kadar Ctrl + F6 tuşlarını basılı tutun ve sonra Enter’a basın. “Komut, yeni Outlook’u dene” yerine “Komut araç çubuğu” sözlerini duyarsanız zaten yeni Outlook’u kullanıyorsunuz demektir.
Bu konuda
Okuma ve teslim alındı bilgilerini isteme
Yeni bir ileti oluştururken, bir e-postayı iletirken veya yanıtlarken, tek seferlik bir eylem olarak söz konusu e-postanın makbuzlarını isteyebilirsiniz.
-
İleti oluştururken, "Komut araç çubuğu" sözlerini ve ardından odaktaki düğmenin adını duyana kadar Shift+Sekme tuşlarına basın.
-
"Diğer oluşturma eylemleri" sözlerini duyana kadar Sağ veya Aşağı ok tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.
-
"İleti seçeneklerini göster" sözlerini duyana kadar Aşağı ok tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın. Şunu duyarsınız: "İleti seçenekleri iletişim kutusu."
-
Aşağıdakilerden birini veya her ikisini de yapın:
-
Teslim bilgisi istemek için, "Teslim bilgisi iste, işaretsiz" sözlerini duyana kadar Sekme tuşuna basın ve ardından Ara Çubuğu'na basın.
-
Okundu bilgisi istemek için, "Okundu bilgisi iste, işaretsiz" sözlerini duyana kadar Sekme tuşuna basın ve ardından Ara Çubuğu'na basın.
-
-
"Tamam düğmesi" sözlerini duyana kadar Sekme tuşuna basın ve sonra da Enter tuşuna basın.
Okundu bilgisi isteklerini işlemeyi ayarlama
Başkalarından aldığınız okundu bilgilerine yönelik isteklerin nasıl işlendiğini seçebilirsiniz.
-
Web üzerinde Outlook ayarlarına gitmek için, "Ayarlar düğmesi" sözlerini duyana kadar Sekme tuşuna veya Shift+Sekme tuşlarına basın ve ardından Enter tuşuna basın. Ayarlar bölmesi açılır.
-
"Tüm Outlook ayarlarını görüntüle" sözlerini duyana kadar Aşağı ok tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın. Ayarlar penceresi açılır.
-
"Posta kategorisi alt sekmesi, düzen" sözlerini duyana kadar Sekme tuşuna basın, "İleti işleme" sözlerini duyana kadar Aşağı ok tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.
-
"Okundu bilgisi isteklerine nasıl yanıt verileceğini seçin" sözlerini ve ardından seçili durumdaki seçeneği duyana kadar Sekme tuşuna basın. Aşağıdakilerden birini yapın:
-
Makbuz gönderip göndermemenizi her seferinde Outlook istemek için, şu sözleri duyana kadar Yukarı ok tuşuna basın: "Yanıt göndermeden önce bana sor."
-
Makbuzu her zaman göndermek için, şunu duyana kadar Yukarı veya Aşağı ok tuşuna basın: "Her zaman yanıt gönder."
-
Makbuzu hiçbir zaman göndermemek için, şunu duyana kadar Aşağı ok tuşuna basın: "Hiçbir zaman yanıt gönderme."
-
-
Seçiminizi kaydetmek için, "Kaydet, düğme" sözlerini duyana kadar Sekme tuşuna basın ve ardından Enter tuşuna basın.
-
Ayarlar penceresini kapatmak ve Outlook ana görünümüne dönmek için Esc tuşuna basın.
Ayrıca bkz.
Outlook’ta klasörlerle çalışmak için ekran okuyucu kullanma
Outlook’ta yazım ve dil bilgisi denetimi yapmak için ekran okuyucu kullanma
Outlook'ta e-postayla ilgili temel görevleri ekran okuyucu kullanarak gerçekleştirme
Outlook Posta’yı keşfetmek ve gezinmek için ekran okuyucu kullanma
Engelli müşteriler için teknik destek
Microsoft tüm müşterilerine mümkün olan en iyi deneyimi sağlamayı amaçlamaktadır. Engellilik durumunuzla veya erişilebilirlikle ilgili sorularınız varsa lütfen teknik yardım için Microsoft Engelli Yanıt Masası ile iletişime geçin. Engelli Yanıt Masası destek ekibi, birçok yaygın yardımcı teknolojinin eğitimini almıştır ve İngilizce, İspanyolca, Fransızca ve Amerikan İşaret Dili’nde yardımcı olabilir. Lütfen bölgenizdeki ekibin iletişim bilgilerini öğrenmek için Microsoft Engelli Yanıt Masası sitesini ziyaret edin.
Kamusal, kurumsal ya da ticari bir kullanıcıysanız kurumsal Engelli Yanıt Masası’nı ziyaret edin.
