Outlook Web App’te silinmiş öğeleri veya e-postaları kurtarma

Not: En güncel yardım içeriklerini, mümkün olduğunca hızlı biçimde kendi dilinizde size sunmak için çalışıyoruz. Bu sayfanın çevirisi otomasyon aracılığıyla yapılmıştır ve bu nedenle hatalı veya yanlış dil bilgisi kullanımları içerebilir. Amacımız, bu içeriğin sizin için faydalı olabilmesini sağlamaktır. Buradaki bilgilerin faydalı olup olmadığını bu sayfanın sonunda bize bildirebilir misiniz? Kolayca başvurabilmek için İngilizce makaleye buradan ulaşabilirsiniz.

Gelen kutunuzdan yanlışlıkla bir öğeyi sildiğinizde, çoğunlukla kurtarabilirsiniz. İlk yer gibi e-posta iletisi, Takvim randevu, kişi silinmiş bir öğeyi arayın veya görev Silinmiş öğeler klasörü olur. Yoksa, yine de BT yöneticiniz tarafından denetlenen ayarlarına bağlı olarak Silinmiş Öğeleri Kurtar'ıkullanarak kurtarabilirsiniz olabilir.

Bu makale, Exchange Server 2013 veya 2010 çalıştıran e-posta sunucularını yöneten kuruluşların kullandığı Outlook Web App içindir. Office 365 veya Exchange Server 2016 kullanıyorsanız, size uygun e-posta programı web üzerinde Outlook'tur. Web üzerinde Outlook'la ilgili yardım için bkz. Web üzerinde Outlook'la ilgili yardım alma.

Bir e-posta iletisini, kişisini, takvim öğesini veya görev sildiğinizde, bu Silinmiş öğeler klasörüne taşınır.

  1. Bir web tarayıcısında, kuruluşunuz için e-postayı yöneten kişi tarafından sağlanan URL’yi kullanarak Outlook Web App oturumunu açın. Kullanıcı adınızı ve parolanızı girip Oturum Aç’ı seçin.

  2. E-posta klasörü listenizde Silinmiş Öğeler’i seçin.

  3. Bir e-posta iletisini geri yüklemek için aşağıdakilerden birini yapın:

    • İletiyi gelen kutunuza geri yüklemek için iletiyi sağ tıklatıp Taşı Seç > Gelen kutusu.

      Outlook Web App’te Silinmiş Öğeler klasöründen öğeyi kurtarmak için kullanılan menü yolu

    • Bir iletiyi başka bir klasöre geri yüklemek için iletiyi sağ tıklatıp Taşı Seç > daha fazla. Bir klasör konumu seçin ve ardından Taşıseçin.

  4. Diğer türdeki öğelerin geri yüklemek için:

    • Bir kişi öğesini geri yüklemek için sağ tıklatın, sonra kişilere Taşı' yı seçin.

    • Bir takvim öğesini geri yüklemek için sağ tıklatın, sonra takvime Taşı' yı seçin.

    • Bir görevi geri yüklemek için sağ tıklatın, sonra görevlere Taşı' yı seçin.

Silinmiş Öğeler klasörünüzdeki öğeleri kurtarma ipuçları

  • Bir klasörü silerseniz, Silinmiş Öğeler klasörüne taşınır ve alt klasörü olarak görünür. Bunu (ve içerdiği tüm öğeleri) kurtarma, silinmiş klasörü sağ tıklatın, Taşı' yı seçin ve sonra kendisine taşımak istediğiniz klasörü seçin.

  • Öğeleri Silinmiş öğeler klasörünüzden belirli sayıda gün sonra silmek için yöneticinizden bir ilke ayarlamış olabilir. Bir öğe silindiğinde, yalnızca bir ilke tarafından silinmiş öğeler kurtarılabilir öğeler klasörüne taşınır ve gibi. Silinmiş Öğeler klasörünüzde bir şey bulamıyorsanız, dolayısıyla kurtarılabilir öğeler klasöründe aramanız.

Öğe silinmiş öğeler klasöründe bulamazsanız, aramak için sonraki kurtarılabilir öğeler klasörünü yerdir. Öğeleri bu klasöre taşınır olduğunda:

  • Bunlar Silinmiş Öğeler klasöründen silinir.

  • Siz veya BT yöneticiniz tarafından belirlenen bir ilke tarafından silinmiş öğeler klasörü boşaltıldıktan.

  • Bir öğeyi seçip Üst karakter + Deletetuşuna basarak silin.

Kurtarılabilir öğeler klasöründen öğeleri kurtarmak için:

  1. Bir web tarayıcısında, kuruluşunuz için e-postayı yöneten kişi tarafından sağlanan URL’yi kullanarak Outlook Web App oturumunu açın. Kullanıcı adınızı ve parolanızı girip Oturum Aç’ı seçin.

  2. E-posta klasörü listenizde Silinmiş öğelersağ tıklatın, ardından Silinmiş Öğeleri Kurtar'ıseçin.

    Outlook Web App’te ‘Silinmiş öğeleri kurtar’ iletişim kutusuna erişmek için menü yolu

  3. Gerekirse, kurtarmak istediğiniz öğeyi bulmak için arama kutusunu kullanın.

  4. Öğeyi bulduktan sonra bunu seçin ve sonra Kurtar' ı seçin.

    Outlook Web App ‘Silinmiş öğeleri kurtar’ iletişim kutusu

Kurtarılan öğeler, her öğe türü için varsayılan konuma taşınır.

  • İletiler, Gelen Kutunuza gider.

  • Takvim öğeleri, Takviminize gider.

  • Kişiler, Kişiler klasörünüze gider.

  • Görevler, Görevler klasörünüze gider.

Kurtarılabilen Öğeler klasörünüzdeki öğeleri kurtarma ipuçları

  • Öğe silinmiş öğeler klasörüne taşınmış olabilir, öğenin kurtarılabilir öğeler klasöründe silinmiş tarih olur. Öğeyi kurtarılabilir öğeleri klasöre taşındı tarih değil.

  • Kurtarılabilir öğeler klasöründe çok fazla öğe varsa, çünkü öğeleri simgeleri yoktur ve bunların tümü çok benzer aradığınızı zor olabilir.

    • Bir kişi için arıyorsanız, kişinin, ancak konu satırında adını içeren bir öğe için bakın.

    • Bir takvim randevusunu arıyorsanız, kişi adı ve konu satırı olmayan öğelere bakın.

    • Bir kişiyi, takvim randevusunu veya görevi bulmak istiyorsanız Önizleme yok metnini arayın.

  • Birden çok öğe kurtarma, her öğenin üzerine gelin ve yanındaki onay kutusunu seçmek için Kurtar' ı seçin.

    Görüntülemek için bir onay kutusunun üzerine gelin, sonra öğeyi seçmek için tıklayın

    Üst karakter tuşunu basılı tutarak ilk öğe için onay kutusunu seçtikten sonra son öğenin onay kutusunu seçerek, birden fazla bitişik öğeyi de kurtarabilirsiniz. Tüm öğeler seçili olduğunda, Kurtar' ı seçin.

  • Silinmiş Öğeleri Kurtar listeden öğeleri temizleyebilirsiniz. Yalnızca öğeyi seçin ve sonra temizleme. Bir öğeyi temizlerseniz, silinmiş öğeleri kurtar geri dönmek için kullanmanız mümkün olmayacaktır. Bir ileti temizleme, boyunca siliniyor önce yapılmış olan herhangi bir yedeklerden kaldırmaz.

  • Kuruluşunuzun ne kadar süreyle kurtarılabilir öğeler klasöründe bulunan öğeleri kurtarma için kullanılabilir belirtmiş olabilir. Örneğin, olabilir ve 30 gün için Silinmiş Öğeler klasörünüzde dolduğundan her şeyi siler bir ilke için başka bir 14 gün kadar kurtarılabilir öğeler klasöründe bulunan öğeleri kurtar sağlayan başka bir ilke.

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×