Outlook, Office 365 istemcisi olan şirket içi kullanıcıların kimlik bilgilerini ister

Son Güncelleştirme: 3 Aralık 2019

SORUN

11 Kasım'da veya sonrasında başlamak üzere Office 365 istemcisi olan şirket içi müşterilerinden Windows için Outlook'ta beklenmedik kimlik bilgileri istenmeye başladı.  Bu sorun, Office 365 kiracısının bulutta en az bir posta kutusu varsa oluşur.

DURUM: DÜZELTİLDİ 

Aşağıdaki bu sorunu çözmek için iki ana seçenek verilmiştir:

1. Tüm posta kutularınızı posta kullanıcıları olarak Office 365’e eşitleyin. Böylece, bu kullanıcılar karma kullanıcı olarak tanınır ve şirket içine geri yönlendirilebilir.

Daha fazla bilgi için şu başvuru malzemelerine bakın:

Exchange karma dağıtımının önemli noktaları bu konulara bağlantı sağlar, özellikle eşitleme için AzureAD Connect kullanma konusunda: Azure AD Connect eşitlemesi: Eşitlemeyi anlama ve özelleştirme

Active Directory Eşitlemesi, Exchange Karma için de önkoşul olarak listelenir: Karma dağıtım önkoşulları

Active Directory eşitlemesi: Şirket içi kuruluşunuzla Active Directory eşitlemesini etkinleştirmek için Azure Active Directory Connect aracını dağıtın.

Azure AD Connect Kullanıcı Oturum Açma seçenekleri bağlantısında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.

Önemli:  Bu görev, kayıt defterinin nasıl değiştirileceğini gösteren adımlar içerir. Ancak kayıt defterinde yanlış bir değişiklik yaparsanız, ciddi sorunlar oluşabilir. Bu nedenle, adımları dikkatle izlediğinizden emin olun. Ek koruma için, değiştirmeden önce kayıt defterinizi yedekleyin. Böylece, bir sorun oluşursa kayıt defterini geri yükleyebilirsiniz.

2. Şirket içi kullanıcıları için, \Otomatik Bulma anahtarı altında kayıt defteri ayarlarınız olduğunda beklenmeyen Otomatik Bulma davranışı BB makalesinde belgelenen ExcludeExplicitO365Endpoint kayıt defteri anahtarını etkinleştirin.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover
DWORD: ExcludeExplicitO365Endpoint
Value = 1

ExcludeExplicitO365Endpoint kayıt defteri anahtarı ve Otomatik Bulma uygulaması hakkında daha fazla bilgi için bkz. Otomatik Bulma'nın Outlook'ta uygulanması adlı BB makalesine bakın.

Not: Kullanıcıları buluta geçiriyorsanız bu kayıt defteri anahtarının kaldırılması önerilir. 

Diğer Kaynaklar

Simge Uzmanları (beyin, dişliler)

Uzmanlara sorun

Uzmanlara bağlanın, en son Outlook haberlerini ve en iyi yöntemlerini tartışın ve blogumuzu okuyun.

Outlook Teknik Topluluğu

Simge Topluluğu

Topluluktan yardım alın

Destek Aracılarına, MVP’lere, Mühendislere ve diğer Outlook kullanıcılarına soru sorun ve onlardan çözümler bulun.

Yanıtlarda Outlook Forumu

Simge özellik isteği (ampul, fikir)

Yeni bir özellik önerin

Öneri ve görüşlerinizi okumaktan mutluluk duyarız! Düşüncelerinizi paylaşın. Size yardımcı olmaya hazırız.

Outlook UserVoice

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×