Outlook.com desteğine ulaşma

Yardım veya desteğe ihtiyacınız olursa Outlook.com’daki Yardım düğmesini kullanabilirsiniz.

Outlook.com'un hangi sürümünü kullanıyorsunuz?

Yeni Outlook.com’u veya klasik sürümü kullanıp kullanmamanıza bağlı olarak yönergeler biraz farklılık gösterir. Size uygun yönergeleri görmek için, kullandığınız sürümü seçin.

POSTA KUTUNUZ BU ŞEKİLDE GÖRÜNÜYORSA...

Outlook.com beta posta kutusunun sol üst köşesinin ekran görüntüsü

Bkz. Yeni Outlook.com yönergeleri.

POSTA KUTUNUZ BU ŞEKİLDE GÖRÜNÜYORSA...

Klasik Outlook.com posta kutusunun sol üst köşesinin ekran görüntüsü

Bkz. Klasik Outlook.com yönergeleri.

Yeni Outlook.com yönergeleri

  1. Kişisel bilgisayar veya Mac kullanarak Outlook.com’da oturum açın.

    Notlar: 

  2. Sayfanın en üstünde Yardım Menüsü düğmesi öğesini seçin.

    Ekran görüntüsü, bir sorun hakkındaki bilgileri girip ardından Yardım al düğmesini seçebileceğiniz Yardım iletişim kutusunu gösterir.

  3. Sorunuzu veya sorununuzu Yardım kutusuna girin ve ardından Yardım al’ı seçin.

  4. Sorununuz için kendi kendine yardım kullanılamıyorsa biletinizi Outlook.com destek temsilcisine göndermek için istemleri izleyin. Sizinle e-posta üzerinden iletişim kurarız.

Yardım almanın bir başka yolu, aşağıdaki Destek kaynakları’nda Desteğe Başvur’u seçmektir.

Klasik Outlook.com yönergeleri

  1. Kişisel bilgisayar veya Mac kullanarak Outlook.com’da oturum açın.

    Notlar: 

  2. Sayfanın en üstünde Yardım Menüsü düğmesi öğesini seçin.

    Yardım Menüsü düğmesinin ekran görüntüsü

  3. Yardım bölmesinin en alt kısmında Yardım’ı seçin.

  4. Sorunuzu veya sorununuzu Desteğe Başvur kutusuna girin ve Yardım al’ı seçin.

  5. Sorununuz için kendi kendine yardım kullanılamıyorsa biletinizi Outlook.com destek temsilcisine göndermek için istemleri izleyin. Sizinle e-posta üzerinden iletişim kurarız.

Destek kaynakları

Ayrıca topluluk forumumuzdaki diğer Outlook.com kullanıcılarından da destek alabilir veya aşağıda Desteğe Başvur’u seçerek de yardım alabilirsiniz.

Topluluk Forumu düğmesi Desteğe Başvurun düğmesi

Outlook.com‘da geri bildirim sağlama

Outlook.com’un nasıl geliştirileceğine ilişkin bir öneriniz varsa lütfen Uservoice Geri Bildirim kanalımızı ziyaret edin. Burada bize neler düşündüğünüzü söyleyebileceğiniz gibi, diğer kişilerin fikirlerini de oylayabilirsiniz.

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×