Oturum açtıktan sonra Windows ekranı titriyor veya yanıp sönüyor

Son güncelleştirme: Şubat 2017

Önemli: Bu sorun, aşağıda gösterilen düzeltme ile çözülmüştür. Uygulamanızda yakın zamanda karşılaşılan sorunlar hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. Yakın zamanda karşılaşılan Office sorunları için düzeltmeler veya geçici çözümler.

Belirti

Windows’da oturum açtıktan sonra titreyen bir ekran görüyorsunuz. Bu durum, Windows arka planının siyaha dönüştüğü, sonra normal arka plana yenilendiği ve sonra yeniden siyah olduğu şeklinde açıklanır. Aslında Gezgin gibi bir işlem kilitleniyor ve yeniden başlatılıyordur.

Kimler etkilenir

Potansiyel olarak, 25/1 ile 30/1 arasında küçük bir müşteri grubu için üretimde kullanıma alınan Office 365/2016 derleme 16.0.7668.2066’yı çalıştıran herkes. 31/1’den başlayarak, Office 365/2016 derleme 16.0.7668.2074 kullanıma sunulmuştur ve bir düzeltme içerir.

Çözüm

Çözüm, Office’i en yeni sürüme güncelleştirmektir. Ekran yanıp söndüğünden, bunu yapmak için komut satırını kullanmanız gerekir. Office’i güncelleştirmek için İnternet bağlantısı gerekir.

Not: Windows 7’de adımlar aynıdır, ama ekran görüntüleri biraz farklı görünür.

Windows 10

  1. Görev Yöneticisi’ni açın (CTRL+ Shift + ESC).

    Windows 10’da Görev Yöneticisi'ni açma
  2. Gerekirse, iletişim kutusunun sol alt kısmındaki aşağı oka tıklayarak Diğer ayrıntılar’ı görüntüleyin.

  3. Görev Yöneticisi’nde Dosya’yı ve sonra da Yeni görevi çalıştır’ı seçin.

    Görev Yöneticisi’nde yeni görev çalıştırma

  4. Yeni görev oluştur alanına cmd yazın ve Bu görevi yönetici ayrıcalıklarıyla oluştur kutusunu işaretleyin. Komut istemini görüntülemek için Enter tuşuna basın Tamam’a tıklayın.

    Görev Yöneticisi’nde yeni görev oluşturma

  5. Yönetici: c:\windows\system32\cmd.exe adlı yeni bir pencere açılır. cmd.exe penceresinde şunları yazın ve Enter tuşuna basın:

    for /r "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\root" %i in (GROOVEEX.*) do ren "%i" *.bad

  6. Yanıp sönme durmazsa, cmd.exe penceresinde şunları yazın ve Enter tuşuna basın (yanıp sönme durursa bu adımı atlayın).

    for /r "%ProgramFiles%\Microsoft Office\root" %i in (GROOVEEX.*) do ren "%i" *.bad

    Yanıp sönme nedeniyle komutu yazmak zor oluyorsa Windows’u Güvenli Modda yeniden başlatıp aşağıdaki adımları izleyerek komutları girebilirsiniz:

    1. CTRL + ALT + DELETE tuşlarına basın.
    2. SHIFT tuşunu basılı tutarak aç/kapa simgesine tıklayın ve ekranın sağ alt kısmındaki Yeniden başlat’ı seçin.
    3. Sorunları gider’i ve sonra Gelişmiş Seçenekler’i seçin. Başlangıç Ayarları’nı seçip Yeniden başlat’a tıklayın.
    4. Bilgisayar yeniden başlatıldıktan sonra Komut İstemiyle Güvenli Modu Etkinleştir’i seçin.

    Artık komut istemine yazabilirsiniz.

  7. Office’i güncelleştirmek için cmd.exe penceresinde şunları yazın (baştaki " ile birlikte) ve Enter tuşuna basın:

    "C:\Program Files\Common Files\microsoft shared\ClickToRun\officec2rclient.exe" /update USER ForceAppShutdown=True

    Office’i Güncelleştir komutu

  8. Office güncelleştirilir. Aşağıdaki uyarıyı görebilirsiniz. Bu işlem 10-15 dakika sürebilir.

    Office güncelleştirildikten sonra bu sorun ortadan kalkmalıdır.

    Office Güncelleştirmelerini İndirme

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×