OneDrive’ı sıfırlama

OneDrive’ı sıfırlama

OneDrive’ı sıfırlamak, bazen eşitleme sorunlarını çözebilir ve tüm OneDrive ayarlarını sıfırlar. OneDrive, eşitlemenin ardından tam bir eşitleme gerçekleştirir.

OneDrive sıfırlayarak veya kaldırarak hiçbir veri kaybetmezsiniz.

Windows 'daOneDrive masaüstü eşitleme uygulamasını sıfırlamak için

  1. Windows tuşuna Windows tuşuna basın ve R tuşuna basarak Çalıştır iletişim kutusunu açın.

  2. Bunu kopyalayın ve iletişim kutusuna yapıştırın, sonra Tamam'a basın

    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset 

    "Windows ... bulamıyor" iletisini görüyorsanız, onun yerine şunu kopyalayıp yapıştırın ve Tamam'a basın.

    C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

  3. Başlangıç  Windows tuşuna basın bağlantısına gidip OneDrive’ı el ile yeniden başlatın, arama kutusuna OneDrive yazın ve ardından OneDrive masaüstü uygulamasına tıklayın.

Notlar: 

  • OneDrive’ı sıfırladığınızda mevcut tüm eşitleme bağlantılarınızın (ayarlanmışsa kişisel OneDrive ve OneDrive İş dahil olmak üzere) bağlantısı kesilir. OneDrive’ı bilgisayarınızda sıfırladığınızda dosyalarınız ya da verileriniz kaybolmaz.

  • Sıfırlama öncesi sadece bazı klasörleri eşitlemeyi seçtiyseniz, eşitleme tamamlandıktan sonra bunu tekrar yapmanız gerekecek. Daha fazla bilgi için Hangi OneDrive klasörlerinin bilgisayarınıza eşitleneceğini seçme bölümünü okuyun.

  • Bunu kişisel OneDrive ve OneDrive İş hesaplarınız için tamamlamanız gerekir.

Windows 'da OneDrive depolama uygulamasını sıfırlamak için

İpucu: Hangi OneDrive uygulamasını kullandığınızdan emin değilseniz Hangi OneDrive uygulamasına sahibim? konusunu okuyun

  1. Başlat Windows tuşuna basın öğesine basın ve apps:onedrive girin

  2. Uygulama ayarları'nı seçin

  3. Listeyi aşağı doğru kaydırın ve Sıfırla'yı seçin.

Mac bilgisayarda OneDrive sıfırlamak için

  1. OneDrive’dan çıkın. (Üst tepsideki bulut simgesini seçin ve ardından AyarlarOneDrive’dan Çık’ı seçin.)

  2. Uygulamalar klasörünüzde OneDrive’ı bulun.

  3. OneDrive’a sağ tıklayıp Paket İçeriğini Göster’i seçin.

  4. İçindekiler > Kaynaklar klasörüne göz atın.

  5. ResetOneDriveApp.command öğesine (veya tek başına uygulama kullanıyorsanız, ResetOneDriveAppStandalone.command öğesine) çift tıklayın.

  6. OneDrive’ı başlatın ve kurulum işlemini bitirin.

    Notlar: 

    • Konumu seçerken önceki OneDrive eşitleme konumunu seçmeyi unutmayın. Değişmedikleri takdirde dosyalarınız yeniden indirilmez.

    • Sıfırlama öncesi sadece bazı klasörleri eşitlemeyi seçtiyseniz, eşitleme tamamlandıktan sonra bunu tekrar yapmanız gerekecek. Daha fazla bilgi için Hangi OneDrive klasörlerinin bilgisayarınıza eşitleneceğini seçme bölümünü okuyun.

    • Bunu kişisel OneDrive ve OneDrive İş hesaplarınız için tamamlamanız gerekir.

    • OneDrive uygulamasının güncelleştirilmiş sürümünü kullandığınızdan emin olun. Uygulamanın bazı eski sürümlerinde sıfırlama komutları yoktur. Bu durumda uygulamanızı Çöp Kutusu’na sürükleyin ve ardından en son OneDrive uygulamasını yükleyinhttps://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=823060</c0>.

Android 'de OneDrive sıfırlamak için

Uygulamayı kaldırmak ve yeniden yüklemek için uygulamayı sıfırmanın en iyi yolu.

  1. Ayarlar'ı açın.

  2. Uygulamalar'ı seçin.

  3. Uygulamaları Yönet'e dokunun.

  4. OneDrive'ı bulun ve dokunun.

  5. Zorla Durdur'a dokunun ve sonra da Verileri temizle'ye ve Önbelleği temizle'ye dokunun.

  6. İşlem tamamlandığında, uygulamayı kaldırın.

  7. Uygulamayı Google Play'den yeniden yükleyin.

İOS 'ta OneDrive sıfırlamak için

Uygulamayı kaldırmak ve yeniden yüklemek için uygulamayı sıfırmanın en iyi yolu.

  1. OneDrive uygulaması simgesine dokunup basılı tutarak OneDrive uygulamasını kaldırın. Köşedeki 'X' simgesine dokunun ve ardından onay iletisini kabul ederek uygulamayı silin.

  2. Apple logosunu görene kadar en az 10 saniye süreyle hem Uyku/Uyandır hem de Giriş düğmesini aynı anda basılı tutarak "yazılımdan sıfırlama" yapın. Apple logosu gösterilince bu iki düğmeyi de bırakabilirsiniz.

  3. Uygulama Mağazası'ndan OneDrive uygulamasını yeniden yükleyin.

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Çevrimiçi

Çevrimiçi yardım alma
Diğer OneDrive ve OneDrive İş destek sayfalarına bakın.
OneDrive mobil uygulaması için OneDrive mobil uygulamasındaki sorunları giderme konusuna bakın.

E-posta Destek simgesi

E-posta desteği
Hala yardıma ihtiyaç duyuyorsanız, OneDrive uygulamasındayken mobil cihazınızı sallayın veya OneDrive destek ekibine e-posta gönderin. PC veya Mac bilgisayarınızdan OneDrive İş desteğine başvurmak için bildirim alanında veya menü çubuğunda OneDrive simgesini seçin ve sonra Diğer > Geri bildirim gönder > Bir şeyi beğenmedim seçeneğini belirleyin.

OneDrive İş Yöneticiler OneDrive İş Teknoloji Topluluğu, OneDrive İş Yöneticileri için Yardım bölümüne bakabilir veya Office 365 İş desteğine başvurabilir.

Office 365 topluluğu forumları

İpuçları
Konumunuzu bize bildirmeniz sorununuzu daha çabuk çözmemize yardımcı olabilir.

Tamamen düzeldi mi? Bize başvurduysanız ve OneDrive yeniden çalışmaya başladıysa, size gönderdiğimiz e-postayı yanıtlayarak bize bu durumu haber verin.

Not:  Bu sayfanın çevirisi otomasyon aracılığıyla yapılmıştır ve bu nedenle hatalı veya yanlış dil bilgisi kullanımları içerebilir. Amacımız, bu içeriğin sizin için faydalı olabilmesini sağlamaktır. Bu bilgileri yararlı bulup bulmadığınızı bizimle paylaşır mısınız? Kolayca başvurabilmek için İngilizce makaleye buradan ulaşabilirsiniz.

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×