Office’te Office 365 planlarına geçiş sonrasında “Hesap Bildirimi” görünüyor

Office’i Office 365 iş aboneliğinizin bir parçası olarak yüklediyseniz ve kuruluşunuz, işletmeler için Office 365 planında değişiklik yaparsa, yeni planla birlikte gelen Office sürümünü yüklemeniz gerekebilir. Office, plan değişikliğini izleyen 1-3 gün içinde Office'te aşağıdaki iletiyi görüntüleyerek bunu size bildirir:

“Hesap Bildirimi. Office 365 aboneliğinizde bekleyen bir değişiklik var. Uygulamalarınızı kesintisiz kullanmaya devam etmek için lütfen oturum açın.”

Office’i hemen güncelleştirmezseniz bu iletiyi görebilirsiniz:

"Güncelleştirme gerekiyor. Office 365 aboneliğiniz için bekleyen bir değişiklik var. Uygulamalarınızı kullanmaya devam etmek için lütfen değişikliği hemen uygulayın."

Office’i güncelleştirerek (Office 2016 kullanıyorsanız) veya yeniden yükleyerek (Office 2013 kullanıyorsanız) hesap bildirimini durdurabilirsiniz.

Office sürümünüzü seçin

Kullandığınız Office sürümünü aşağıdan seçin ve sonra adımları izleyerek Office’i güncelleştirin veya yeniden yükleyin.

Önemli: 

  • Yeni Office 365 planınız Office 2013, Office 2016 veya her ikisiyle birden gelebilir.

  • Office sürümlerinden hangisi yüklediğinize bağlı olarak, Access gibi bazı uygulamalar dahil olmayabilir. Office 365 planlarında hangi özelliklerin sağlandığı hakkında bilgi için bkz. Office 365 planlarında Office özelliklerinin kullanılabilirliği.

Office’i açtığınızda ve Hesap Bildirimi iletişim kutusunu gördüğünüzde, Güncelleştir’e tıklayın ve istenirse oturum açın.

Office çalışmasa bile arka planda güncelleştirmeleri indirir ve dönüştürme işlemini tamamlar. Bu işlemin bir parçası olarak eski Office sürümünüz kaldırılır.

Önemli: Office 2016 kullanıyorsanız ve Hesap Bildirimi iletişim kutusunda Güncelleştir düğmesi yerine Oturum aç düğmesi varsa Office 2013 kullanıyorum seçeneğine yönelik yordamı izleyin.

Not: Önce Office’in eski sürümünü kaldırmanızı ve ondan sonra yeni planınızla gelen sürümü yüklemenizi öneririz. Office kaldırılırken Office belgeleriniz silinmez, ancak ilk olarak belgelerinizi yedeklemek her zaman iyi bir fikirdir. Kaldırma adımını atlayabilir ve yeni sürümü hemen yükleyebilirsiniz, ama bu durumda bilgisayarınızda Office’in her iki sürümü de yüklü olur ve Access gibi bazı uygulamaları kullanmaya çalıştığınızda, uygulama yüklü olmasına karşın Lisanssız Ürün hataları gösterebilir. Office 2013’ü yüklemeyi denerseniz, Office 2016’yı kaldırmanız istenir.

  1. Office'i kaldırmak için, Office 2013, Office 2016 veya Office 365'i Windows bilgisayarından kaldırma başlığı altında açıklandığı gibi Denetim Masası'nı kullanın.

  2. Office kaldırıldıktan sonra, http://portal.office.com/OLS/MySoftware.aspx adresinden Office 365'te oturum açarak Office’i yükleyin. Yardıma gerek duyarsanız, bkz. PC veya Mac bilgisayarınıza Office yükleme.

    Not: Office sayfasında Office 2016, Office 2013 veya her ikisini de yükleme seçeneğini görebilirsiniz. Bu seçenekler, yeni Office 365 planınıza ve yöneticinizin sizin için etkinleştirdiği Office sürümlerine bağlıdır.

  1. Word'ü açın.

  2. Dosya > Hesap’a gidin ve Office Güncelleştirmeleri altında Sürüm numaranıza bakın.

    Sürüm 15 ise Office 2013, Sürüm 16 ise Office 2016’dır.

    Hangi Office sürümünü çalıştırdığınızı nasıl anlayacağınız gösterilir.

Yeni planımla gelen sürümü yüklemezsem ne olur?

Yeni İş için Office 365 planınızla gelen Office sürümünü yüklemezseniz, Office başlık çubuğunda (Lisanssız Ürün) ifadesini görüntülemeye başlar ve şu iletiyi görürsünüz:

“GÜNCELLEŞTİRME GEREKLİ. Office 365 aboneliğinizinde bekleyen bir değişiklik var. Lütfen uygulamalarınızı kullanmaya devam etmek için değişikliği uygulayın.”

Sonunda Office sınırlı işlevsellik moduna geçer ve düğmelerle özelliklerin çoğu devre dışı bırakılır. Office’in tüm özelliklerinin çalışmaya devam etmesi için mümkün olan en kısa zamanda Office’in yeni sürümünü yükleyin.

Office uygulamalarında şunu içeren kırmızı başlık: GÜNCELLEŞTİRME GEREKİYOR. Office 365 aboneliğiniz için bekleyen bir değişiklik var. Uygulamalarınızı kullanmaya devam etmek için lütfen değişikliği hemen uygulayın.

Plan değiştirmediniz mi?

Lisanssız ürün hataları başka nedenlerle de oluşabilir. Yardım için bkz. Office’teki Lisanssız Ürün hataları.

Hala yardım gerekiyor mu?

Yardım

Daha fazla yardım mı gerekiyor?
Desteğe başvurun

Yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×