Microsoft 365 veya Office ile bir Microsoft hesabına veya iş veya okul hesabına neden ihtiyacınız var?
Aşağıdaki bölümler, Microsoft 365'i yüklemek ve etkinleştirmek için kullandığınız hesaplar veya Office Ev & Öğrenci veya Office Ev & İş gibi abonelik dışı sürümlerin daha yeni sürümleri hakkındadır.
Outlook uygulamasında e-postanıza, takviminize ve kişilerinize erişmek amacıyla varolan e-posta hesaplarını ayarlama konusunda yardım için bkz. Outlook yardım merkezi.
Hesaplar hakkında
Microsoft 365 veya Office'te oturum açmak için neden bir hesaba ihtiyacım var?
Hesabınızla satın aldığınız veya atanmış olduğunuz Microsoft 365 veya Office ürünü arasında bir ilişkilendirme olması gerekir. İlişkilendirme, ürünün lisanslı sahibi olduğunuzu doğrular. Hesabınızla oturum açtığınızda şu izinlere sahipsiniz:
-
Office'i
yükleme ve etkinleştirme Microsoft 365 ve Office 2013 veya sonraki sürümlerini yüklemek ve etkinleştirmek için bir Microsoft hesabı veya iş veya okul hesabı gerekir. -
Diğer Microsoft hizmetlerine
bağlanma Hesabınız Office ürününüzle ilişkilendirildikten sonra ve sahip olduğunuz Office sürümüne bağlı olarak, hesabınız sizi Office Online veya OneDrive gibi çeşitli Microsoft ürün ve hizmetlerine de bağlar. -
Office'i
yeniden yükleme Microsoft 365 veya Office'i indirip yeniden yüklemek için hesap portalınızda oturum açın. Ürün anahtarınızı yeniden girmeniz gerekmez. -
Dosya
oluşturma ve paylaşma OneDrive gibi bir bulut hizmetine kaydettiğiniz dosyaları oluşturun, düzenleyin ve paylaşın. OneDrive'a kaydederek dosyalarınız her zaman yanınızda olur. Cihazınızdan oturum açmanız yeterlidir ve dosyalarınıza erişebilirsiniz. -
Office'i birden çok cihazda
kullanma Microsoft 365 aboneliğiniz varsa, uygulamaları birden fazla cihaza yükleyebilir ve kullanabilirsiniz.
Microsoft hesabıyla iş veya okul hesabı arasındaki fark nedir ve nasıl edinebilirim?
Microsoft hesabı nedir?
Microsoft hesabı, web tabanlı e-posta hizmeti Outlook.com (hotmail.com, msn.com, live.com olarak da bilinir), Word veya Web için Excel, Skype, OneDrive, Xbox Live, Bing, Windows veya Microsoft Store gibi birçok Microsoft cihazına ve hizmetine erişmek için kullandığınız ücretsiz bir hesaptır. Bu hizmetlerden herhangi birini kullanıyorsanız büyük olasılıkla zaten bir Microsoft hesabınız vardır. Microsoft hesapları eskiden "Windows Live ID" olarak adlandırılıyormuş.
Bir Microsoft hesabı oluşturduğunuzda, Outlook.com, Yahoo! adresinden gelen adresler de dahil olmak üzere kullanıcı adınız olarak herhangi bir e-posta adresini kullanabilirsiniz veya Gmail adreslerini kullanabilirsiniz.
Yukarıda bahsedilenler gibi Microsoft cihaz ve hizmetlerinde oturum açmak için zaten bir e-posta adresi ve parola kullanıyorsanız, zaten bir Microsoft hesabınız vardır. Microsoft hesabına sahip olmanın avantajlarından biri, tek parolayla tüm Microsoft hizmetlerinde oturum açabilmenizdir.
Microsoft hesapları büyük çoğunlukla Ev için Office ürünleriyle ilişkilendirilir.
Microsoft hesapları ve bunların nasıl yönetileceğini hakkında daha fazla bilgi için bkz. Microsoft hesabı yardımı.
İş veya okul hesapları nedir?
İşinizde veya okulunuzda Microsoft 365 kullanıyorsanız, büyük olasılıkla Genel yönetici gibi biri size benzersiz bir kullanıcı adı ve parola atamıştır. E-posta hesabınıza ve kuruluşunuzdaki diğer web kaynaklarına erişmek için bu iş veya okul hesabıyla oturuma açarsınız.
İş veya okul hesapları İş için Microsoft 365 ürünleriyle ilişkilendirilir ve genellikle kuruluşundaki kişilere kullanıcı hesapları ve Office lisansları atamaktan da sorumlu olan yönetici tarafından yönetilir.
Kullanıcı hesaplarının yönetimiyle ilgili yardım arayan yöneticiler Office 365’e tek tek veya toplu olarak kullanıcı ekleme makalesine bakmalıdır.
Office 2010 veya Office 2007 için bir hesaba ihtiyacım var mı?
Office 2010 veya Office 2007 gibi önceki Office sürümlerinde hesap gerekmez. Office'i yüklemek veya yeniden yüklemek için alışverişinizle birlikte gelen diski ve ürün anahtarını kullanın. Söz konusu sürümleri yükleme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Office 2010'u yükleme ve Office 2007'yi yükleme.
Hesapları kullanma
Hesabımı Microsoft 365 veya Office ile ilişkilendirmek Nasıl yaparım??
Microsoft 365 veya Office'te bir Microsoft hesabı veya iş veya okul hesabıyla oturum açmak, Microsoft'un meşru bir lisansınız olduğunu doğrulama yöntemidir. Hesabınızı nasıl ilişkilendirdiğiniz, Microsoft 365 veya Office ürününüz ve nasıl edindiğinize bağlıdır.
Bir hesabın lisansla ilişkilendirilmesi yalnızca Microsoft 365 abonelikleri ve Office 2013 aracılığıyla Office 2021 abonelik dışı sürümleri için gereklidir. (Bkz. Office 2010 veya Office 2007 kullanmak için bir hesaba ihtiyacım var mı?)
Hesabınızı ürününüzle ilişkilendirmek için Microsoft 365 veya Office'i nasıl edindiğinize en uygun seçeneği belirleyin.
Microsoft 365 veya Office'i bir perakende mağazasından satın aldıysanız, büyük olasılıkla anahtar içeren bir paketle birlikte gelmiştir. Bu anahtarı kullandığınızda, var olan bir Microsoft hesabı kullanmanız veya yeni hesap oluşturmanız istenir. Çevrimiçi bir satıcıdan satın aldıysanız ürün anahtarı için e-posta makbuzunuzu denetleyin ve kullanmak için adımları izleyin. Bkz. Microsoft 365 veya Office'i etkinleştirmek için ürün anahtarı kullanma.
Ürününüzü çevrimiçi Microsoft Store üzerinden satın aldıysanız ve satın alma işleminizi yapmak için oturum açtıysanız, oturum açtığınız hesap Office ile ilişkili hesaptır. Uygulamaları yüklemeye çalıştıysanız ancak yükleyemiyorsanız, satın alma işleminizden sonra kullanım adımını kaçırmış olabilirsiniz. Bkz. Office'i yeni satın aldım. Ürün anahtarımı nereye gireceğim?
Birisi Microsoft 365 Aile aboneliğini sizinle paylaştıysa, size bir e-posta veya kısa mesaj göndermiş olabilir. Uygulamaları yüklemeye hazır olduğunuzda mevcut bir Microsoft hesabını kullanmanız veya yeni bir hesap oluşturmanız istenir. Bkz. Yeni Microsoft hesabı oluşturma
Uygulamaları işiniz veya okulunuz aracılığıyla kullanıyorsanız, büyük olasılıkla başladığınızda size bir hesap atanmıştır. Bu, microsoft365.com oturum açmak için kullandığınız hesaptır.
Microsoft 365 veya Office'i satın aldıysanız ancak sizin için başka biri yüklediyse ve hesabı artık sizinki yerine ürünle ilişkilendirildiyse desteğe başvurun. Satın alma belgenizi yanınızda bulundurmayı unutmayın.
Seçeneklerinizin listesi için bkz. Yeni PC'ye önceden yüklenmiş olan Office'i deneme, satın alma veya etkinleştirme.
Office'i kuruluşunuzun Microsoft Çalışma Alanı İndirim Programı (önceki adıyla Evde Kullanım Programı) avantajı üzerinden Windows çalıştıran bir bilgisayarda kullanmak üzere satın aldıysanız, Office'i etkinleştirmek için bir hesap kullanmazsınız. Office'i etkinleştirmeniz istendiğinde girmeniz gereken bir ürün anahtarı almış olmalısınız. Bkz. Microsoft Workplace İndirim Programı aracılığıyla Office'i yükleme veya yeniden yükleme.
Uygulamaları yükleyebilmem veya yeniden yükleyebilmem için hesabımla nerede oturum açabilirim?
Mevcut bir Microsoft 365 aboneliğiniz varsa ya da işte veya okulda Microsoft 365 kullanıyorsanız, aboneliğinizle ilişkilendirilmiş hesapla Office.com’da oturum açın. Uygulamaları burada yükleyebilir veya yeniden yükleyebilirsiniz.
Office.com oturum açma veya masaüstü uygulamalarında oturum açma, OneDrive gibi bulut hizmetlerinde depoladığınız dosyalara kolayca erişebileceğiniz anlamına da gelir. Office'te veya Microsoft 365'te oturum açma başlığı altında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Uygulamaları yükleme adımlarını arıyorsanız bkz:
İpuçları:
-
Bazı kuruluşlar Microsoft 365 veya Office lisanslarını ve çalışanları veya öğrencileri için tüm yüklemeleri yönetir. Uygulamalar cihazınızda henüz yüklü değilse ve Office.com iş veya okul hesabınızla oturum açtıktan sonra bir yükleme seçeneği görmüyorsanız , kuruluşunuzdaki Microsoft 365 yöneticisiyle görüşün.
-
Microsoft hesabıyla oturum açtıysanız ve Office'i yükleme seçeneğini görmüyorsanız, aşağıdaki "Office bu hesapla ilişkilendirilmedi" bölümüne bakın.
Kuruluş hesaplarını yönetme
Microsoft 365 yöneticisi, kuruluştaki hesapları yönetmekle sorumludur. Hesap eklemesi, silmesi veya güncelleştirmesi gereken yöneticiler, Microsoft 365 Yönetici Merkezi'nde yönetici kimlik bilgileriyle oturum açarak bunu yapabilir.
Unutulan hesaplar
Kullanıcı adımı veya parolamı unuttum
Microsoft hesapları
Office ile ilişkilendirdiğiniz Microsoft hesabının kullanıcı adını veya parolasını unuttuysanız, bkz. Office'le kullandığım hesabın kullanıcı adını veya parolasını unuttum.
İş veya okul hesapları
Kuruluşunuzdaki biri size bir iş veya okul e-posta hesabı atadıysa, Parola sıfırlama’ya gidin. Parolayı sıfırlayamıyorsanız, size kendi parolanızı değiştirme izni vermemiş olabileceklerinden dolayı yöneticinize başvurun. Kullanıcı adınızın değiştirilmesi gibi diğer tüm değişikliklerin de yöneticiniz tarafından yapılması gerekir.
Kuruluşunuzdaki kişilerin e-posta kullanıcı hesaplarını yönetmekten sorumlu yöneticisiyseniz, bkz. Microsoft 365 İş’te kullanıcılar ve parolalar – Yönetici Yardımı.
Parolam doğru ama çalışmıyor
Parolanız çalışmıyor gibi görünüyorsa birkaç şeyi denetleyebilirsiniz:
-
E-posta adınızın ve parolanızın yazımını denetleyin.
-
Tümü büyük harf ayarının açık olmadığından emin olun çünkü parolanız büyük/küçük harfe duyarlıdır.
Hala çalışmıyorsa, sorun yaşadığınız hesap için aşağıdakileri yapın:
Microsoft hesapları
Microsoft hesapları için Microsoft hesabı yardımı'nda daha fazla yardım alın.
İş veya okul hesapları
İş veya okul hesapları için organizaitonunuzun BT yöneticisine başvurmanız gerekir.
Kuruluşunuzdaki kişilerin e-posta kullanıcı hesaplarını yöneten Microsoft 365 yöneticisiyseniz (kendiniz de dahil) bkz. İş için Microsoft 365'te kullanıcılar ve parolalar – yardım Yönetici.
Gmail, Yahoo! (vb.) hesabım Microsoft hesabı, ancak çalışmıyor
outlook.com, hotmail.com, live.com veya msn.com hesabı gibi hesaplar Microsoft tarafından yönetilir ve bu nedenle zaten Microsoft hesapları olarak kabul edilir. Bu, bu hesaplarda yaptığınız tüm değişikliklerin otomatik olarak XBox, Skype veya OneDrive gibi tüm Microsoft hizmetlerinde geçerli olduğu anlamına gelir.
Ancak, mevcut bir üçüncü taraf e-posta hesabını kullanarak bir Microsoft hesabı oluşturduysanız, bu hesap Gmail veya Yahoo! gibi Microsoft dışı bir e-posta sağlayıcısı tarafından yönetilen bir hesaptır, ilgili sağlayıcıları aracılığıyla bu hesaplarda yaptığınız değişiklikler Microsoft'a taşınmaz.
Örneğin, Microsoft hesabınızı oluştururken var olan bir Gmail(Yahoo! ) kullandınız hesabınızda oturum açın. Daha sonraki bir tarihte Gmail veya Yahoo! ayarlarınızın ayarlar sayfasından parolayı güncelleştirmişsinizdir hesabınızda oturum açın. Bu hesaplar Microsoft tarafından yönetilmiyor olduğundan, hesap sağlayıcısının ayarları aracılığıyla yaptığınız değişiklikler otomatik olarak Microsoft hesabınıza genişletilmiyor. Bu, Gmail veya Yahoo hesabıyla oluşturduğunuz Microsoft hesabı parolasının, oluşturulduktan sonra ilk olarak Microsoft hesabınıza atadığınız parolayla aynı olduğu anlamına gelir.
Gmail veya Yahoo! gibi bir üçüncü taraf e-posta kullanarak Microsoft hesabınızda yapmak istediğiniz tüm değişiklikler uygulamasının Microsoft hesabı panonuz aracılığıyla yapılması gerekir. Burası, Microsoft hesabınızı yönetmek ve adınız, fotoğrafınız ve güvenlik ayarlarınızda güncelleştirmeler yapmak için gittiğiniz yerdir. Ayrıca Microsoft Store aracılığıyla satın alınan abonelikleri ve ürünleri de burada yönetirsiniz. account.microsoft.com'da Microsoft hesabı panonuzda oturum açın.
Microsoft hesabınızın parolasını unuttuysanız bkz. Office'le kullandığım hesabın kullanıcı adını veya parolasını unuttum.
Hesap sorunlarını giderme
Bir ileti Office'in bu hesapla ilişkilendirilmediğini belirtiyor
Bu iletiyle ilgili yardım için bkz. "Burası Office'i yüklemek ve yeniden yüklemek için doğru yerdir" hata iletisi.
Hesabımda adı değiştirebilir miyim?
Microsoft hesapları
Hesabınızdaki adı değiştirme hakkında daha fazla bilgi için bkz. Microsoft hesabınızda adı değiştirme.
Microsoft hesabınızın başka alanlarını yönetmek için, account.microsoft.com sitesinde oturum açın veya Microsoft hesabı yardımına bakın.
İş veya okul hesapları
İş veya okul hesapları için, yöneticinize başvurun.
Kuruluşunuzdaki kişilerin e-posta kullanıcı hesaplarını yöneten Microsoft 365 yöneticisiyseniz, bkz. Microsoft 365 İş’te kullanıcılar ve parolalar – Yönetici Yardımı.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?
Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.
Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.
Sık karşılaşılan sorunlara çözümler bulun veya bir destek temsilcisinden yardım alın.
