Office’i etkinleştirirken 0x80070005 Office hata kodu

Not: En güncel yardım içeriklerini, mümkün olduğunca hızlı biçimde kendi dilinizde size sunmak için çalışıyoruz. Bu sayfanın çevirisi otomasyon aracılığıyla yapılmıştır ve bu nedenle hatalı veya yanlış dil bilgisi kullanımları içerebilir. Amacımız, bu içeriğin sizin için faydalı olabilmesini sağlamaktır. Buradaki bilgilerin faydalı olup olmadığını bu sayfanın sonunda bize bildirebilir misiniz? Kolayca başvurabilmek için İngilizce makaleye buradan ulaşabilirsiniz.

Office'i etkinleştirmeye çalışırken bu hatayla mı karşılaşıyorsunuz? Bazen Office etkinleştirme işlemi tamamlamanızı sorun var. Bu durumda, Office'te aşağıdaki hata iletisini görürsünüz:

"Ne yazık ki bir sorun oluştu ve şu anda sizin için bu işlemi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra yeniden deneyin. (0x80070005)"

Bu sorunu çözmek için birkaç yöntemi deneyebilirsiniz.

Windows güncelleştirdikten sonra hata 0x80070005 Office'te alırsanız

0x80070005 hata Windows güncelleştirdikten sonra başlattıysanız, kayıt güncelleştirerek sorunu düzeltebilirsiniz.

Notlar: 

  • UYARI: Kayıt Defteri Düzenleyicisi’nin hatalı biçimde kullanılması, işletim sisteminizin yeniden yüklenmesini gerektirecek ciddi sorunlara neden olabilir. Microsoft, Kayıt Defteri Düzenleyicisi’nin hatalı kullanımından doğacak sorunların çözülebileceğini garanti edemez. 

  • Kayıt defterinde herhangi bir değişiklik yapmadan önce kayıt defterinizi yedeklemeLütfen.

  1. Tüm Office uygulamalarını kapatın.

  2. Ekranınızın sol alt Windows düğmesini sağ tıklatın ve Çalıştır' ı seçin.

  3. kutusuna regedityazın ve Tamam' ı seçin.

    Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ı aygıtınıza değişiklik yapmasına izin vermek isteyip istemediğiniz sorulduğunda Evet'i seçin.

  4. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'nde, HKEY_USERS genişletin ve S-1-5-20seçin.

  5. S-1-5-20 sağ tıklatın ve izinler' i seçin.

  6. Ekle’yi seçin.

  7. Oturum açan kullanıcının adını yazın, Adları Denetle'yiseçin ve Tamam' ı seçin.

  8. Gelişmiş' i seçin.

  9. Gelişmiş güvenlik ayarları, izinler sekmesinde, yeni eklediğiniz kullanıcıyı seçin ve sonra Düzenle' yi seçin.

  10. Temel izinleraltında Tam Denetimseçin ve Tamam' ı seçin.

    Bu sizi geri Gelişmiş güvenlik ayarlarıgötürür.

  11. Gelişmiş güvenlik ayarları, izinler sekmesinde, Ağ hizmetiseçin ve ardından Düzenle' yi seçin.

  12. Temel izinleraltında Tam Denetim (zaten seçili değilse) seçin ve Tamam' ı seçin.

    Bu sizi geri Gelişmiş güvenlik ayarlarıgötürür.

  13. Gelişmiş güvenlik ayarları, Bu nesne devralınabilen izin girdileri form ile tüm alt nesne izin girdilerini Değiştir adlı onay kutusunu seçin ve Tamam' ı seçin.

  14. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kapatın ve yeniden etkinleştirmeyi deneyin için herhangi bir Office uygulamasını yeniden başlatın.

Office’in en son güncelleştirmelerini edinme

Etkinleştirme hataları için son düzeltmelere sahip olduğunuzdan emin olmak için Office’i güncelleştirin.

Tarayıcınız video desteklemiyor. Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player veya Internet Explorer 9’u yükleyin.


Office’i güncelleştirmek için

  1. Word veya Excel gibi bir Office uygulamasını açın.

  2. Dosya > Hesap öğesini tıklatın.

  3. Ürün Bilgileri’nin altında Güncelleştirme Seçenekleri > Şimdi Güncelleştir’e tıklayın.

    Şimdi güncelleştir

    Notlar: 

    • Şimdi Güncelleştir'i görmüyorsanız, otomatik güncelleştirmeleri açmak için Güncelleştirme Seçenekleri >Güncelleştirmeleri Etkinleştir'e tıklayın. Bundan sonra, Güncelleştirme Seçenekleri > Şimdi Güncelleştir'e tıklayın.

    • Güncelleştirme Seçenekleri'ne, sonra Güncelleştirmeleri etkinleştir'e tıklayın

Etkinleştirmeyi tamamlamak için Office'i yönetici olarak çalıştırma

Office’i yönetici olarak çalıştırmak, Office etkinleştirmesinin başarısız olmasına neden olan izin sorunlarını düzeltebilir. İşletim sisteminiz için aşağıdaki adımları izleyin.

Windows 10 için adım adım yönergeler

  1. Tüm Office programlarını kapatın.

  2. Ekranınızın sol alt köşesindeki Başlat düğmesine basın.

  3. Bir uygulama adı, örneğin Word yazın. Word programının simgesi arama sonuçlarında gösterilir.

  4. Word simgesine sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.

  5. Office’in yönetici olarak çalıştırılmasına izin vermek için Evet’i seçin.

  6. Yeniden etkinleştir düğmesini seçerek ya da (bir başlıkta gösteriliyorsa) Dosya > Hesap > Ürünü Etkinleştir’e giderek Office’i yeniden etkinleştirmeyi deneyin.

Windows 8.1 için adım adım yönergeler

  1. Tüm Office programlarını kapatın.

  2. Windows 8.1'de, ekranınızın sol alt köşesindeki Başlat düğmesine sağ tıklayın ve Ara'yı seçin.

  3. Bir uygulama adı, örneğin Word yazın. Word programının simgesi arama sonuçlarında gösterilir.

  4. Word simgesine sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.

  5. Office’in yönetici olarak çalıştırılmasına izin vermek için Evet’i seçin.

  6. Yeniden etkinleştir düğmesini seçerek ya da (bir başlıkta gösteriliyorsa) Dosya > Hesap > Ürünü Etkinleştir’e giderek Office’i yeniden etkinleştirmeyi deneyin.

Windows 8 için adım adım yönergeler

  1. Tüm Office programlarını kapatın.

  2. Windows 8'de, farenizi ekranınızın sağ üst köşesine getirerek düğmeler çubuğunu açın ve sonra Ara simgesini seçin.

  3. Bir uygulama adı, örneğin Word yazın. Word programının simgesi arama sonuçlarında gösterilir.

  4. Word simgesine sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.

  5. Office’in yönetici olarak çalıştırılmasına izin vermek için Evet’i seçin.

  6. Yeniden etkinleştir düğmesini seçerek ya da (bir başlıkta gösteriliyorsa) Dosya > Hesap > Ürünü Etkinleştir’e giderek Office’i yeniden etkinleştirmeyi deneyin.

Windows 7 için adım adım yönergeler

  1. Tüm Office programlarını kapatın.

  2. Ekranınızın sol alt köşesindeki Başlat düğmesine basın.

  3. Programları ve dosyaları ara kutusuna bir uygulama adı, örneğin Word yazın. Word programının simgesi arama sonuçlarında gösterilir.

  4. Excel simgesine sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.

  5. İstenirse, Office’in yönetici olarak çalıştırılmasına izin vermek için Evet’i seçin.

  6. Yeniden etkinleştir düğmesini seçerek ya da (bir başlıkta gösteriliyorsa) Dosya > Hesap > Ürünü Etkinleştir’e giderek Office’i yeniden etkinleştirmeyi deneyin.

Office 365: Office 365 Destek ve Kurtarma Yardımcısı’nı kullanma

Destek ve Kurtarma Yardımcısı uygulaması Windows bilgisayarlarında çalışır ve Office 365'teki etkinleştirme sorunlarını belirlemenize ve düzeltmenize yardımcı olabilir.

  1. Aşağıdaki İndir düğmesini seçin.

    Office 365 Destek ve Kurtarma Yardımcısı’nı indirmek için bu düğmeyi seçin
  2. Office 365 Destek ve Kurtarma Yardımcısı'nın nasıl kaydedileceğini ve başlatılacağını görmek için açılan listeden tarayıcınızı seçin.

    1. Tarayıcı penceresinin alt kısmında Kaydet’i seçin.

    2. SetupProd.exe indirmesi tamamlandı ifadesini gösteren bir sonraki kutuda ’ı seçin.

    1. SetupProd.exe dosyasını açmak için tarayıcı penceresinin alt kısmındaki ’ı seçin.

      Dosya otomatik olarak açılmazsa, Kaydet > Klasörü Aç’ı seçin ve sonra dosyaya ("SetupProd.exe" ile başlayan dosya) çift tıklayın.

    1. Sol alt köşeden SetupProd.exe dosyasını seçin ve açılan listeden Klasörde göster’i seçin.

      SetupProd.exe indirme dosyasına çift tıklayın.

    1. Dosyayı Kaydet’i seçip Tamam’a tıklayın.

      Tarayıcı penceresinin sağ üst köşesindeki Tüm indirmeleri göster’i seçin. Kitaplıkta, İndirmeler > SetupProd.exe seçeneğini belirleyip klasör simgesini seçin. SetupProd.exe seçeneğine çift tıklayın.

  3. Office 365 Destek ve Kurtarma Yardımcısı açılır. Office’i ve ardından İleri’yi seçin.

    Destek ve Kurtarma Yardımcısı'nda vurgulanmış Office seçeneğini gösterir
  4. Office'i yükledim ancak etkinleştiremiyorum öğesini ve ardından İleri'yi seçin.

    Destek ve Kurtarma Yardımcısı’ndaki Office’i etkinleştirme seçeneğini gösterir
  5. Office etkinleştirme sorununuzu gidermek için yönergeleri izleyin.

Siz Destek ve Kurtarma Yardımcısı'nı çalıştırdıktan sonra Office yine de etkinleştirilmezse, Lisanssız Ürün hatalarını kendiniz düzeltebilirsiniz.

Office 2016: Etkinleştirme Sorun Gidericisi'ni kullanma (abonelik dışı Office ürünleri)

Etkinleştirme Sorun Gidericisi Windows bilgisayarlarında çalışır ve Office Ev ve Öğrenci 2016, Office Ev ve İş 2016, Office Profesyonel 2016 ve tek tek Office 2016 uygulamalarının (Visio, Project, Word ve Outlook gibi) etkinleştirme hatalarını düzeltebilir.

  1. Aşağıdaki İndir düğmesini seçin.

    Etkinleştirme Sorun Gidericisini indirmek için bu düğmeyi seçin
  2. Açılan listeden tarayıcınızı seçerek sorun gidericinin nasıl kaydedilip başlatılacağına bakın.

    1. Tarayıcı penceresinin alt kısmında Kaydet’i seçin.

    2. officeact.diagcab indirmesi tamamlandı ifadesini gösteren kutudaki ’ı seçin.

    3. Etkinleştirme Sorun Gidericisi çalışmaya başlar. Sonraki seçeneğini belirleyin ve istemleri izleyin.

    1. officeact.diagcab dosyasını açmak için tarayıcı penceresinin alt kısmındaki ’ı seçin.

      Dosya otomatik olarak açılmazsa, Kaydet > Klasörü Aç’ı seçin ve ardından dosyaya ("officeact.diagcab" ile başlayan dosya) çift tıklayarak kolay düzeltme aracını çalıştırın.

    2. Etkinleştirme Sorun Gidericisi çalışmaya başlar. Sonraki seçeneğini belirleyin ve istemleri izleyin.

    1. Sol alt köşenin altında officeact.diagcab dosyasını seçin ve açılan listeden Klasörde göster’i seçin.

      Kolay düzeltme aracını çalıştırmak için indirilen officeact.diagcab dosyasına çift tıklayın.

    2. Etkinleştirme Sorun Gidericisi çalışmaya başlar. Sonraki seçeneğini belirleyin ve istemleri izleyin.

    1. Dosyayı Kaydet’i seçip Tamam’a tıklayın.

      Tarayıcı penceresinin sağ üst köşesindeki Tüm indirmeleri göster’i seçin. Kitaplıkta, İndirmeler > officeact.diagcab seçeneğini belirleyip klasör simgesini seçin. officeact.diagcab dosyasına çift tıklayın.

    2. Etkinleştirme Sorun Gidericisi çalışmaya başlar. Sonraki seçeneğini belirleyin ve istemleri izleyin.

Daha fazla yardım mı gerekiyor? Desteğe başvurun

Yardım

Office hala etkinleştirilmedi mi?
Desteğe başvurun

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×