Office 365'te bir kişiselleştirilmiş e-posta adresi alın

Office 365 Ev veya Office 365 Bireysel aboneliğinizin bir faydası olarak, Outlook.com posta kutunuzla ilişkilendirilmiş kişiselleştirilmiş bir e-posta adresi oluşturabilirsiniz.

Başlarken

Başlamak için https://outlook.live.com adresinde oturum açın ve yeni Posta deneyimini kullandığınızdan emin olun. Kişiselleştirilmiş e-posta adresi altında Başla seçimini yapın ve yönergeleri izleyin.

Premium panosundaki Başlama düğmesinin ekran görüntüsü

Office 365 Ev aboneliğiniz varsa, aboneliğinizi paylaştığınız kişiler de bağlı olduğunuz etki alanı ile kişiselleştirilmiş e-posta adresi kurabilir. Etki alanınızı ayarladıktan sonra aboneliğinizi paylaştığınız kişiler kişiselleştirilmiş e-posta adresi ekleme seçeneği görür.

Sık sorulan sorular

Office 365 Ev veya Office 365 Bireysel aboneleri kişiselleştirilmiş e-posta adresi kurabilir. Özelliğin şu anda abonelerin belirli bir alt kümesine sınırlı önizlemede olduğunu unutmayın. Ayrıca, bir mobil web tarayıcı kullandığınızda kurulum mümkün değildir.

Halihazırda bir etki alanınız yoksa, yeni bir tanesini GoDaddy'den satın almanız gerekmektedir. Yeni etki alanı maliyeti, genellikle yıl başına 5 $ ila 25 $ arasında tutmaktadır. Etki alanınızın ücretini direkt GoDaddy'ye ödemeniz gerekmektedir.

Eğer Office 365 aboneliğinizi iptal ederseniz, artık kişiselleştirilmiş e-posta adresinizi kullanarak Outlook.com üzerinden e-posta alıp göndermezsiniz. Bununla birlikte, var olan herhangi bir e-postanızı kaybetmezsiniz.

Etki alanınızı GoDaddy ile ödemeye devam ettiğiniz sürece, Office 365 aboneliğinizi yenileyerek, Ayarlar > Ekstra > Özellikler'e giderek ve Başla'yı seçerek her zaman kişiselleştirilmiş e-posta adresinizi her zaman yeniden etkinleştirebilirsiniz.

GoDaddy ile etki alanınızı iptal ederseniz, artık kişiselleştirilmiş e-posta adresinizi kullanarak Outlook.com aracılığıyla e-posta gönderme veya alma imkanınız olmaz. Bununla birlikte, var olan herhangi bir e-postayı kaybetmezsiniz.

Etki alanınızın sahibi siz olursunuz ve sizin için yöneten kayıt şirketi GoDaddy olur. Etki alanınızla bir web sitesi ayarlayabilir veya tercih ettiğiniz başka bir kayıt şirketine aktarabilirsiniz. Etki alanınızı GoDaddy'den başka bir yere aktarırsanız, kişiselleştirilmiş e-posta adresinizi kullanarak Outlook.com ile e-posta alamaz ve gönderemezseniz.

Şu anda Outlook.com uygulamasında yalnızca GoDaddy tarafından yönetilen bağlantılı etki alanlarını destekliyoruz.

Office 365 Ev aboneliğiniz ve Outlook.com uygulamasına bağlı bir etki alanınız varsa aboneliği paylaştığınız diğer kişiler, etki alanınızı kullanarak kendi kişiselleştirilmiş e-posta adreslerini kurabilir.

Etki alanınızı Outlook.com uygulamasından kaldırırsanız, Office 365 Ev aboneliğinizi iptal edebilir veya bir kişiyi Office 365 Ev paylaşım grubunuzdan silebilir, bu kişi kişiselleştirilmiş e-posta adresleriyle e-posta gönderme ve alma hakkını kaybeder.

Lütfen unutmayın; bu özellik kullanıma sunulurken Office 365 Ev uygulamasının paylaşıldığı kullanıcılar, Office 365 Ev aboneliğinin sahibi yapabilse bile kişiselleştirilmiş bir e-posta adresi kuramayabilir.

Hayır, bu desteklenmez. Etki alanınızla tek bir posta kutusunda birden çok diğer ad oluşturmak istiyorsanız, Office 365 İş Başlangıç aboneliği satın almanızı öneririz.

Kişiselleştirilmiş e-posta adresi özelliği, Office 365 için şu anda sınırlı bir önizlemede, bu nedenle tüm aboneler için henüz mevcut değildir.

Hayır. Oturum açma işlemlerinizde birincil diğer ad olarak kişiselleştirilmiş e-posta adresinizi ayarlamamanızı şiddetle öneririz. Bunu yapmak, oturum açma, hatta e-posta gönderme ve alma ile ilgili sorunlara neden olabilir. Kişiselleştirilmiş e-posta adresinizi yine de, Ayarlar > Posta > E-posta eşitle'ye giderek varsayılan "Kimden" adresiniz olarak ayarlayabilirsiniz.

Hayır. Aynı e-posta adresini ticari Office 365 e-posta hesabı ve tüketici Office 365 veya Outlook.com hesabı için kullanamazsınız.

Sorun giderme

  1. Ayarlar > Premium > Kişiselleştirilmiş e-posta adresi'ne gidin ve etki alanınızın durumunu denetleyin.

    • Eğer herhangi bir Kişiselleştirilmiş e-posta adresi sekmesi yoksa bu, GoDaddy'nin etki alanınızı Outlook.com uygulamasına başarıyla bağlayamadığı anlamına gelir. Ayarlar > Premium > Özellikler'e gidin ve Başla'yı seçin.

    • Kendi GoDaddy etki alanım var seçeneğini belirleyin ve işlemin adımlarını izleyin.

  2. Eğer durum çubuğu sarı ise, yalnızca Adres Oluştur'u seçip kişiselleştirilmiş e-posta adresi kurma işlemini tamamlamanız gerekir.

  3. Eğer durum kırmızı olarak gözüküyorsa bu, etki alanınızın Outlook.com' bağlantısının başarısız olduğu anlamına gelir. Bu hatayı gidermek için:

    • İlk olarak, tekrar denemeden önce etki alanını Outlook.com uygulamasından kaldırmanız gerekir. Kurulumu iptal et düğmesini seçin.

    • Tarayıcınızı yenileyin ve ardından Ayarlar > Premium > Özellikler'e gidin ve Başla'yı seçin.

    • Kendi GoDaddy etki alanım var seçeneğini belirleyin ve işlemin adımlarını izleyin.

  4. Durum gri ise, GoDaddy etki alanınızı hala yapılandırıyordur.

    • Birkaç saat içinde tekrar kontrol edin. Durum, yeşil veya sarıya dönecektir.

    • 24 saat sonra durum halen gri veya kırmızı ise, yeniden bağlanmayı denemek için Kurulumu iptal et'i seçin.

    • Kurulumu iptal et'i seçtikten sonra, tarayıcı pencerenizi yenileyin. Sonra Premium > Özellikler'e gidip Başla'yı seçin.

    • GoDaddy alan adı hesabım zaten var seçeneğini belirleyin ve işlemin adımlarını izleyin.

Bu, adresin veya diğer adın bir Microsoft hesabına zaten bağlı olduğu anlamına gelir. Zaten başka bir sağlayıcıyla kişiselleştirilmiş e-posta adresiniz varsa ve bu etki alanını Outlook.com uygulamasına içeri aktarmayı deniyorsanız:

  1. https://account.live.com/names/Manage adresine gidin.

  2. Microsoft hesabınızda zaten diğer ad olarak listelenen bir kişiselleştirilmiş e-posta adresini eklemeye çalışıyorsanız:

    • Kişiselleştirilmiş e-posta adresiniz birincil diğer adınız olarak listelendiyse, önce bir @outlook.com e-posta adresini birincil diğer adınız yapmalı ve sonra da kişiselleştirilmiş e-posta adresinizin yanındaki Kaldır'ı seçmelisiniz. 

    • Kişiselleştirilmiş e-posta adresiniz birincil diğer adınız olarak listelenmediyse, bu adresin yanındaki Kaldır'ı seçin.

  3. Önceki adımları tamamladıktan sonra, gelen kutunuza dönün ve Ayarlar > Posta > E-postayı eşitle'yi seçin. Kişiselleştirilmiş e-posta adresinizin artık Varsayılan Kimden adresini ayarla altında listelenmediğinden emin olun. Sonra, kişiselleştirilmiş e-posta adresi ayarlama sürecini izleyin. Hatanın artık gösterilmemesi gerekir.

  4. 1-3 arası adımları tamamladıysanız ve bu hatayı hala görüyorsanız, https://outlook.live.com adresine gidin, oturum açın ve kullanmak istediğiniz kişiselleştirilmiş e-posta adresini girin. Parola girmeniz istenirse, adres farklı bir Microsoft hesabına bağlanmış demektir.

  5. Diğer Microsoft hesabının sahibi sizseniz, bu hesapta oturum açın, https://account.live.com/names/Manage  adresine gidin ve aşağıdakilerden birini yapın:

    • Kişiselleştirilmiş e-posta adresiniz birincil diğer adınız olarak listelendiyse, önce bir @outlook.com e-posta adresini birincil diğer adınız yapmalı ve sonra da kişiselleştirilmiş e-posta adresinizin yanındaki Kaldır'ı seçmelisiniz. 

    • Kişiselleştirilmiş e-posta adresiniz birincil diğer adınız olarak listelenmediyse, bu adresin yanındaki Kaldır'ı seçin.

  6. Hesabın oturumunu kapatın. Ardından yeniden oturum açın, gerekli doğrulama adımlarını tamamlayın ve kişiselleştirilmiş e-posta adresiniz olmayan bir adresle bu hesaptan yine e-posta gönderip alabildiğinizden emin olun. Ayrıca, kişiselleştirilmiş e-posta adresinizin artık bu hesapta kullanılabilir Kimden adresi olarak listelenmediğinden de emin olmanız gerekir. 

  7. Son olarak, kişiselleştirilmiş e-posta adresinizle kullanmak istediğiniz hesapta oturum açın ve ayarlama işlemini tamamlayın. Hatanın artık gösterilmemesi gerekir.

Bu, seçtiğiniz adresi Microsoft hesabınıza diğer ad olarak ekleme ile ilgili bir sorun oluştuğu anlamına gelir. Sorunu çözmek için açıklayıcı hata iletileri ve öneriler ekleme üzerinde çalışıyoruz. Kontrol etmeniz gereken bilinen sorunlar şunlardır:

  1. https://account.live.com/names/Manage adresine gidin. Microsoft hesabınıza bağlı 10'dan fazla diğer ad varsa, kişiselleştirilmiş e-posta adresi ekleyebilmeniz için önce bazılarını kaldırmanız gerekir.

  2. https://account.microsoft.com/security adresine gidin ve BİLGİYİ GÜNCELLEŞTİR'i seçin. Eklemeye çalıştığınız diğer ad sayfada şu anda listeleniyorsa, kişiselleştirilmiş e-posta adresinizi oluşturmayı tamamlamadan önce farklı bir adresle değiştirmeniz gerekir.

  3. Kişiselleştirilmiş e-posta adresi oluşturmaya çalıştığınız hesap bir çocuğa aitse, işlemi tamamlamanız mümkün olmayabilir. Bu soruna yönelik bir çözüm üzerinde çalışıyoruz.

https://account.live.com/names/Manage adresine gidin ve kişiselleştirilmiş e-posta adresinizin birincil diğer ad olarak ayarlanmamış olduğundan emin olun.

https://dcc.godaddy.com/domains/ adresine gidin, etki alanınızı seçin ve daha sonra ekranın altındaki "DNS'yi Yönet"i seçin. "Ekle" seçeneğini belirleyin ve ardından aşağıdaki kaydı oluşturun:

Tür: CNAME

Ad: _domainconnect

Değer: _domainconnect.gd.domaincontrol.com

TTL: 1 Saat

Https://outlook.live.comadresine gidin ve yeni Posta deneyimini kullandığınızdan emin olun. Premium panosunu açmak için araç çubuğundaki elmas simgesini seçin.

  1. Gelen kutunuzda elmas simgesini görmüyorsanız (ve reklamlar görüyorsanız) bu, Office 365 aboneliğinizin süresinin dolduğu anlamına gelir. Aboneliğinizi yeniden etkinleştirmek için https://account.microsoft.com/servicesadresine gidin ve sonra "Başlarken" içinde yer alan adımları kullanarak etki alanınızı yeniden bağlayın.

  2. "Özellikler" ve "Güvenlik" başlığı altındaki "Kişiselleştirilmiş e-posta adresi" sekmesini görmüyorsanız bu, kişiselleştirilmiş e-posta adresinizin Outlook'tan kaldırıldığı anlamına gelir.

    1. Başlangıçta etki alanı kurduysanız, Office 365 Ev aboneliğinizin muhtemelen süresi dolmuştur. Aboneliğinizi yeniden etkinleştirmek için https://account.microsoft.com/servicesadresine gidin, ardından "Başlarken" bölümündeki adımları kullanarak eki alanınızı tekrar bağlayın.

    2. Birisi sizinle bir Office 365 Ev aboneliği paylaştıysa aboneliklerinin süresi dolmuş olabilir veya etki alanı Outlook'tan kaldırılmış olabilir. Office 365 Ev aboneliğinin sahibiyle iletişim kurun ve etki alanını yeniden bağlamasını isteyin.

  3. "Kişiselleştirilmiş e-posta adresi" sekmesinde kırmızı bir durum çubuğu varsa, etki alanınızın süresi dolmuş olabilir. GoDaddy ile etki alanınızın hala etkin olduğunu doğrulayın.

    1. Etki alanınız GoDayy üzerinde etkinse Kurulumu iptal et‘i seçin vetarayıcı pencerenizi yenileyin. Ardından Ekstra > Özellikler’e gidin ve Başla’yı seçin.

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×