Microsoft hesabıyla oturum açın
Oturum açın veya hesap oluşturun.
Merhaba,
Farklı bir hesap seçin.
Birden çok hesabınız var
Oturum açmak istediğiniz hesabı seçin.

Yazıcı veya yazıcı sürücüsüyle ilgili bir sorun varsa, yazıcı bağlantısı devre dışı bırakılmış veya bazı yazıcı ayarları gizlenmiş olabilir. Sorunu çözmek için aşağıdaki genel çözümleri deneyebilirsiniz.

  • Microsoft Update'i çalıştırın. Daha fazla bilgi için bkz . Office'i ve bilgisayarınızı Microsoft Update ile güncelleştirme.

    Not: Microsoft Office ürününüz Microsoft Office Tıklat-Çalıştır uygulamasıyla yüklenmişse, Microsoft Update yerine Tıklat-Çalıştır Ürün Güncelleştirmelerini kullanın. Office 2013 ve Office 2016'da Dosya > Hesabı > Güncelleştirme Seçenekleri'ne tıklayın ve sonra da istediğiniz seçeneğe tıklayın. Office 2010'da, Dosya > Yardım > Güncelleştirme Seçenekleri'ni ve ardından istediğiniz seçeneği tıklatın. Office'i onarma hakkında daha fazla bilgi için bkz. Office uygulamasını onarma.

  • Yazıcı üreticisinin web sitesine gidip yazıcı sürücüsünü güncelleştirmeye çalışın.

  • Ağ üzerinde değilseniz, yöneticinize başvurun.

İpucu: Bir yazıcıyı cihazınıza bağlamayı mı öğrenmek istiyorsunuz? Windows 10 | Windows 8.1 | Windows 7 için yardıma bakın

Windows 10’da yazıcı sorunlarını giderme

  1. Windows logosu tuşu + S tuşuna basıp arama kutusuna “Cihazlar ve yazıcılar” yazarak Cihazlar ve Yazıcılar’ı açın.

  2. Yazıcıya sağ tıklayıp Sorun gider’i seçin.

  3. Sihirbazdaki adımları izleyin.

Windows 8’de yazıcı sorunlarını giderme

  1. Komut ve seçeneklerin listesini görmek için Windows logo tuşu + X tuşuna basarak Denetim Masası'nı açın ve sonra Denetim Masası'nı tıklatın.

  2. Sistem ve Güvenlik altında Sorunları bul ve düzelt seçeneğini tıklatın.

  3. Donanım ve Ses altında, Yazıcı kullan’a tıklayın.

  4. Sihirbazdaki adımları izleyin.

Windows 7’de yazıcı sorunlarını giderme

Belirli bir yazıcıyla veya tüm yazıcılarla ilgili sorunları bulmak için Windows 7 Yazıcı Sorun Gidericisi'ni kullanabilirsiniz.

Belirli bir yazıcıyla ilgili sorunlarla ilgilenmek için

  1. Başlat > Aygıtlar ve Yazıcılar seçeneğini tıklatın.

  2. Yardım istediğiniz yazıcıyı sağ tıklatın.

  3. Sorun gider'i tıklatın.

  4. Sihirbazdaki adımları izleyin.

Tüm yazıcılarla ilgili sorunlarla ilgilenmek için

  1. Başlat > Denetim Masası'nı tıklatın.

  2. Sistem ve Güvenlik altında Sorunları bul ve düzelt seçeneğini tıklatın.

  3. Donanım ve Ses > Yazıcı seçeneğini tıklatın.

  4. Sihirbazdaki adımları izleyin.

Hala sorun yaşıyor musunuz?

Topluluğa sorun

Microsoft’tan yardım alın

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Dil kalitesinden ne kadar memnunsunuz?
Deneyiminizi ne etkiledi?
Gönder’e bastığınızda, geri bildiriminiz Microsoft ürün ve hizmetlerini geliştirmek için kullanılır. BT yöneticiniz bu verileri toplayabilecek. Gizlilik Bildirimi.

Geri bildiriminiz için teşekkürler!

×