Microsoft HUP aracılığıyla Office’i yükleme veya yeniden yükleme

Bu konu, Office’i işvereninin Microsoft HUP avantajıyla satın alan müşterilere yöneliktir. Devam etmeden önce doğru yerde olduğunuzdan emin olalım.

Office’i nasıl satın aldınız?

Office’i işverenimin HUP avantajı ile satın aldım

Office’i yükleme veya yeniden yüklemeye ilgili yardım almak için doğru yerdesiniz.

Office’i işverenim aracılığıyla satın almadım

Office’i yüklemeyle ilgili yardım almak için yukarıdaki bağlantıyı seçin.

Bilmiyorum. Microsoft HUP nedir?

Microsoft HUP, bazı işverenlerin sunduğu bir avantajdır. Daha fazla bilgi edinmek için yukarıdaki bağlantıyı seçin.

Microsoft HUP ile ilgili yardım alma

Aşağıdaki konularda yardımcı olabiliriz:

Microsoft HUP aracılığıyla satın alma ve yükleme

Satın alma işleminizi tamamladığınızda Office’i evde yüklemek için kişisel e-postanıza bir e-posta gönderebilirsiniz.

Satın alma ve yükleme

Microsoft HUP ürün anahtarınızı alma

Bilgisayarda, Office’i yükledikten sonra etkinleştirmek için ürün anahtarınıza ihtiyacınız vardır. Oturum açma işe yaramıyor.

Anahtarınızı alın

Office “Herhangi bir Office ürünü bulamadık” hatasını gösteriyor

Bilgisayarda bu hatayı gidermek için Office’i e-posta adresi yerine ürün anahtarınızı kullanarak etkinleştirebilirsiniz.

Anahtarınızı alın

Microsoft HUP ürün anahtarınızı kullanarak yeniden yükleme

İndirme işlemini başlatan bir bağlantı almak için ürün anahtarınızı girmeniz yeterlidir.

Anahtarınızı kullanarak yeniden yükleme

PC’ye yeniden yükleme

Bilgisayara yeniden yüklemek üzere Sipariş Geçmişinize erişmek için e-postayla bir istek gönderin.

PC’ye yeniden yükleme

Mac’e yeniden yükleme

Mac’te yeniden yüklemek için kişisel e-posta adresinizi kullanarak Hizmetler ve abonelikler sayfasında oturum açın.

Mac'e yeniden yükleme

Microsoft HUP'yi kullanmaya başlama

İpucu: Office’i Microsoft HUP aracılığıyla satın alma ve yükleme yöntemi, bu programa özgüdür. Programdan aldığınız e-postaları kaydetmenizi veya bu sayfaya yer işareti koymanızı öneririz.

Kuruluşunuz Microsoft HUP’ye abone olduysa, Office’i indirimli fiyattan alabilir ve tek bir bilgisayara yükleyebilirsiniz.

Microsoft HUP aracılığıyla satın alma ve yükleme

İşte, başlamak için gerekenler:

  • İş e-posta adresiniz (satın alma işlemi sırasında kişisel e-posta adresinize yükleme yönergeleri gönderebileceksiniz)

  • Bazı kuruluşlar, avantaj yöneticiniz tarafından sağlanan 10 basamaklı bir program kodu gerektirir

  • Web'den veya satın alınan medyadan Office'i yükledikten sonra etkinleştirmek için HUP ürün anahtarı gerekir

  • Office'in daha önceki bir sürümü yüklüyse önce kaldırmanızı öneririz. Aynı zamanda yeni bir bilgisayar aldıysanız önceden yüklenen Office 365 Ev deneme sürümünü kaldırmanızı öneririz. Yardım için Office'i bir bilgisayardan kaldırma bölümüne bakın.

Satın alma işleminizle ilgili sorun yaşıyorsanız bkz. HUP hakkında SSS.

  1. Microsofthup.com sitesinde, iş e-posta adresinizi yazın ve ülkenizi seçin. Sizden program kodu istenirse, avantaj yöneticiniz tarafından sağlanan program kodunu girin.

  2. Microsoft HUP’tan iş adresinize bir e-posta gönderilir. E-postayı açın ve Hesabınızı doğrulayın düğmesini seçin.

  3. Satın alabileceğiniz Office ürünlerinin listelendiği bir web sayfası görüntülenir. PC için Office Professional Plus’ı veya Office Mac Ev ve İş 2016’yı ya da ikisini birlikte seçebilirsiniz. Ayrıca, Project Professional 2016 ve Visio Professional 2016’yı (yalnızca PC sürümleri) satın alma seçeneğiniz de olabilir.

  4. Satın almak istediğiniz Office ürünlerini seçin ve ardından Sepete Ekle’yi seçin.

  5. Office ürünlerini sepetinize eklemeyi tamamladıysanız, Alışveriş Sepetinize gidin ve Alışverişi Bitir’i seçin.

  6. Fatura Bilgileri sayfasında, fatura ve ödeme bilgilerinizi girin, ardından Siparişinizi onaylayın’ı seçin.

  7. Siparişi Onayla sayfasında Satın almayı tamamla’yı seçin.

  8. Hüküm ve koşulları kabul etmek için onay kutusunu seçin ve sonra da İleri'yi seçin.

  9. Bir açılır pencere görüntülenir ve böylece Office’i daha sonra evde yüklemeniz için bir bağlantı içeren e-postayı kişisel e-posta adresinize gönderebilirsiniz. Kişisel e-posta adresinizi girin ve Gönder’i seçin. Daha sonra kullanmak için bu e-postayı saklamanızı öneririz.

  10. Teşekkürler! sayfasında, satın aldığınız Office ürünlerini, bunların ürün anahtarlarını ve her ürün için Yükle düğmesini görürsünüz. Office’i şu anda kullanmakta olduğunuz bilgisayara yüklemeyi planlıyorsanız, Office’in 32 bit sürümünü yüklemek için 32 bit sürümünü yükle’yi seçin. Ürün anahtarınızı not alın veya bunu kişisel e-posta adresinize gönderin, çünkü Office'i yükledikten sonra etkinleştirmek için buna ihtiyacınız olacaktır.

    Evde Kullanım Programında bulunan Sipariş Ayrıntıları’ndaki Yükle düğmesini gösterir.

    Aksi takdirde, Office’i yüklemeyi planladığınız bilgisayara gidin, önceki adımda kişisel e-postanıza gönderdiğiniz e-postayı açın, daha önce not aldığınız veya e-postayla kendinize gönderdiğiniz ürün anahtarını bulun ve sonra e-postadaki Yükle düğmesini seçin.

    Evde Kullanım Programı’ndaki e-postada bulunan Yükle düğmesini gösterir
  11. Yükleme işlemini bitirmek için adım adım yönergelere ihtiyacınız varsa, aşağıdaki seçeneklerden birini belirtin.

  1. Tarayıcınıza bağlı olarak, görüntülenen yükleme açılır penceresine gidin ve Office yükleme işlemini başlatmak için Çalıştır'ı (Internet Explorer’da), Kurulum'u (Chrome’da) veya Dosyayı Kaydet'i (Firefox'ta) seçin.

    Tarayıcı seçeneklerinin ekran görüntüsü: Internet Explorer'da Çalıştır'a, Chrome'da Ayarla’ya, Firefox’ta Dosyayı Kaydet’e tıklayın

    Yükleme başlar.

    Office yüklemesinin ilerlemesini gösteren pencere
  2. ”Başlamaya hazırsınız! Office yüklendi” tümcesini gördüğünüzde yükleme işleminiz bitmiştir ve bilgisayarınızda yüklü Office uygulamalarını bulacağınız yeri gösteren bir animasyon oynatılır.

    Office yüklendi. Kapat’ı seçin
  3. Word veya Excel gibi herhangi bir Office uygulamasını açın. Office uygulamalarını bulamıyorsanız, bkz. Windows 10, Windows 8 veya Windows 7’de Office uygulamalarını bulamıyor musunuz?

  4. Aşağıdakilerden birini yapın:

    Office’i ayarlamak için oturum açın iletisini görüyorsanız Oturum açmak veya hesap oluşturmak istemiyorum’u seçin (bu, pencerenin alt kısmında küçük bir bağlantıdır).

    Microsoft HUP ürün anahtarınızı girmek için tıkladığınız bağlantıyı gösterir

    Merhaba, hesabınızı doğrulayın iletisini görüyorsanız Farklı bir hesap kullan’ı ve sonra Oturum açmak veya hesap oluşturmak istemiyorum’u seçin.

    “Hesabınızı doğrulayın” sayfasında “Farklı bir hesap kullan” bağlantısını gösterir
  5. Ürün anahtarınızı girin ekranında, Sipariş Ayrıntıları sayfanızda gösterilen ürün anahtarını girin. Anahtarınız yok mu? HUP ürün anahtarınızı alma

  6. Kabul et ve Word'ü başlat'ı seçerek Lisans koşullarını kabul edin.

  7. Microsoft Office Etkinleştirme Sihirbazı'nı görürseniz, Office'i etkinleştirmek için istemleri izleyin. Yardıma ihiyacınız varsa, bkz. Office 365, Office 2016 veya Office 2013’ü etkinleştirme.

  1. Merhaba. Haydi başlayalım sayfasında İleri’yi seçin.

  2. Microsoft hesabınız varsa, Oturum aç’ı seçin ve Microsoft hesabınızla parolanızı girin. Microsoft hesabınız yoksa, Yeni Microsoft hesabı oluştur’u seçerek yeni bir Microsoft hesabı oluşturun.

    Bu e-posta adresini unutmayın! Bu Microsoft hesabı e-posta adresi ve parolası artık Office kopyanızla ilişkilendirilmiştir ve Mac için Office'i yüklemek veya yeniden yüklemek istediğinizde Hizmetler ve abonelikler’de oturum açmak her zaman bu hesabı kullanırsınız.

  3. Ayarlarınızı onaylayın sayfasında, ülkenizi veya bölgenizi ve dilinizi seçin, sonra da Onayla'yı seçin.

  4. Mac için Microsoft Ev ve İş 2016 için Yükle düğmesini seçin.

  5. İndirme tamamlandığında Bulucu’yu açın, İndirmeler’e gidin ve Microsoft_Office_2016_Installer.pkg dosyasına çift tıklayın (dosya adında küçük farklılıklar olabilir).

    Dock’taki İndirme simgesi Office 365 yükleyici paketini gösterir

    İpucu: Tanımlanamayan bir geliştiriciden geldiği için Microsoft_Office_2016_Installer.pkg dosyasının açılamadığını belirten bir hata görürseniz, 10 saniye bekleyin ve yükleme paketine çift tıklayarak tekrar deneyin. Doğrulanıyor…. ilerleme çubuğunda takıldıysanız, ilerleme çubuğunu kapatın ya da iptal edin ve yeniden deneyin.

  6. İlk yükleme ekranında, yükleme işlemini başlatmak için Devam Et’e tıklayın.

    "Devam" düğmesinin vurgulandığı ilk Mac 2016 yükleme ekranı
  7. Yazılım lisans sözleşmesini gözden geçirin ve ardından Devam’a tıklayın.

  8. Yazılım lisans sözleşmesinin koşullarını kabul etmek için Kabul Et’i seçin.

  9. Disk alanı gereksinimlerini gözden geçirin ve ardından Yükle’ye tıklayın.

  10. İstenirse, Mac oturum açma parolanızı girin ve sonra Yazılımı Yükle’ye tıklayın. (Bu, Mac’inizde oturum açmak için kullandığınız paroladır.)

    Yüklemeye başlamak için yönetici parolanızı girin
  11. Yazılım yüklenmeye başlar. Yükleme tamamlandığında Kapat’a tıklayın. Office yüklemesi başarısız olursa bkz. Office Mac 2016’yı yükleyemediğinizde ya da etkinleştiremediğinizde deneyebileceğiniz yöntemler.

    Yükleme sürecinin başarılı olduğunu belirten son sayfayı gösterir.
  12. Office’i başlatmak ve etkinleştirmek için Dock’ta Başlatma Çubuğu simgesine tıklayarak tüm uygulamalarınızı görüntüleyin.

    Dock'ta Başlatma Çubuğu düğmesini gösterir
  13. Başlatma Çubuğunda Microsoft Word simgesine tıklayın.

    Başlatma Çubuğunun kısmi görünümünde Microsoft Word simgesini gösterir
  14. Word’ü başlattığınızda Yenilikler penceresi otomatik olarak açılır. Etkinleştirmeyi başlatmak için Başlarken’e tıklayın. Office’i etkinleştirme konusunda yardıma ihiyacınız varsa, bkz. Office Mac 2016’yı etkinleştirme. Office’i etkinleştirme işlermi başarısız oluyorsa bkz. Office Mac 2016’yı yükleyemediğinizde ya da etkinleştiremediğinizde deneyebileceğiniz yöntemler.

    Mac için Word 2016’yı etkinleştirmeye başlama

Microsoft HUP ürün anahtarınızı alma

Not: Yalnızca Yazılım Güvencesi sözleşmesinin geçerli olduğu ve şirketin etkin bir çalışanı olduğunuz durumlarda ürün anahtarınızı görüntüleyebilirsiniz.

Sipariş geçmişinize erişme konusunda sorun yaşıyorsanız bkz. HUP hakkında SSS.

  1. microsofthup.com sitesine gidin.

  2. Sayfanın sağ üst köşesinde bulunan Sipariş Geçmişi bağlantısını seçin.

  3. Office’i satın alırken kullandığınız iş e-posta adresinizi girin. Bu şekilde, sipariş geçmişinizi görebileceğiniz bağlantıyı içeren bir e-posta gönderilir.

  4. Aldığınız bu e-posta içerisinde bulunan bağlantıyı seçerek sipariş geçmişinizi görüntüleyin.

  5. Sipariş Geçmişi web sayfasında sipariş numaranızı seçin.

    Ürün anahtarınız, Sipariş Ayrıntıları web sayfasında bulunan Microsoft Office Ürün Anahtarı (FPP) altında listelenmiştir.

    Listelenen ürün anahtarı yoksa veya Yükle düğmesi yoksa, Microsoft HUP program kodunuzun süresi dolmuştur. Program kodunun güncelleştirilip güncelleştirilmediğini veya işvereninizin Microsoft HUP için hala uygun olup olmadığını belirlemek için, lütfen Teklif Yöneticinizle görüşün. Katılıma uygun olduğunuzu onayladıktan sonra, yardım için desteğe başvurabilirsiniz.

    Evde Kullanım Programında bulunan Sipariş Ayrıntıları’ndaki Yükle düğmesini gösterir.

Artık ürün anahtarınız var. Office’i yükledikten sonra anahtarı nasıl gireceğiniz aşağıda anlatılmıştır:

  1. Bir Office uygulamasını başlatın ve şunlardan birini gerçekleştirin:

    Office’i ayarlamak için oturum açın iletisini görüyorsanız Oturum açmak veya hesap oluşturmak istemiyorum’u seçin (bu, pencerenin alt kısmında küçük bir bağlantıdır).

    Microsoft HUP ürün anahtarınızı girmek için tıkladığınız bağlantıyı gösterir

    Merhaba, hesabınızı doğrulayın iletisini görüyorsanız Farklı bir hesap kullan’ı ve sonra Oturum açmak veya hesap oluşturmak istemiyorum’u seçin.

    “Hesabınızı doğrulayın” sayfasında “Farklı bir hesap kullan” bağlantısını gösterir
  2. Ürün anahtarınızı girin ekranında, ürün anahtarını girerek Office'i etkinleştirin.

  3. Kabul et ve Word'ü başlat'ı seçerek Lisans koşullarını kabul edin.

Microsoft HUP ürün anahtarınızı kullanarak yeniden yükleme

Not: Yalnızca Yazılım Güvencesi sözleşmesinin geçerli olduğu ve şirketin etkin bir çalışanı olduğunuz durumlarda Office’i yeniden yükleyebilirsiniz.

Office'i yükledikten sonra ürün anahtarınızı girmeniz gerekecektir. Şu şekilde yapılır:

  1. Bir Office uygulamasını başlatın ve şunlardan birini gerçekleştirin:

    Office’i ayarlamak için oturum açın iletisini görüyorsanız Oturum açmak veya hesap oluşturmak istemiyorum’u seçin (bu, pencerenin alt kısmında küçük bir bağlantıdır).

    Microsoft HUP ürün anahtarınızı girmek için tıkladığınız bağlantıyı gösterir

    Merhaba, hesabınızı doğrulayın iletisini görüyorsanız Farklı bir hesap kullan’ı ve sonra Oturum açmak veya hesap oluşturmak istemiyorum’u seçin.

    “Hesabınızı doğrulayın” sayfasında “Farklı bir hesap kullan” bağlantısını gösterir
  2. Ürün anahtarınızı girin ekranında, ürün anahtarını girerek Office'i etkinleştirin.

  3. Kabul et ve Word'ü başlat'ı seçerek Lisans koşullarını kabul edin.

Microsoft HUP aracılığıyla PC’ye yeniden yükleme

Not: Yalnızca Yazılım Güvencesi sözleşmesinin geçerli olduğu ve şirketin etkin bir çalışanı olduğunuz durumlarda Office’i yeniden yükleyebilirsiniz.

  1. microsofthup.com sitesine gidin.

  2. Sayfanın sağ üst köşesinde bulunan Sipariş Geçmişi bağlantısını seçin.

  3. Office’i satın alırken kullandığınız iş e-posta adresinizi girin. Bu şekilde, sipariş geçmişinizi görebileceğiniz bağlantıyı içeren bir e-posta gönderilir.

  4. Aldığınız bu e-posta içerisinde bulunan bağlantıyı seçerek sipariş geçmişinizi görüntüleyin.

  5. Sipariş Geçmişi web sayfasında sipariş numaranızı seçin.

  6. Sipariş Ayrıntıları web sayfasında Office, Visio ve Project için Yükle düğmesini seçin. Ürün anahtarınızı not alın.

    Evde Kullanım Programında bulunan Sipariş Ayrıntıları’ndaki Yükle düğmesini gösterir.
  7. Yükle’yi seçin.

    Yükle düğmesi yoksa, Microsoft HUP program kodunuzun süresi dolmuştur. Program kodunun güncelleştirilip güncelleştirilmediğini veya işvereninizin Microsoft HUP için hala uygun olup olmadığını belirlemek için, lütfen Teklif Yöneticinizle görüşün. Katılıma uygun olduğunuzu onayladıktan sonra, yardım için desteğe başvurabilirsiniz.

Office'i yükledikten sonra ürün anahtarınızı girmeniz gerekecektir. Şu şekilde yapılır:

  1. Bir Office uygulamasını başlatın ve şunlardan birini gerçekleştirin:

    Office’i ayarlamak için oturum açın iletisini görüyorsanız Oturum açmak veya hesap oluşturmak istemiyorum’u seçin (bu, pencerenin alt kısmında küçük bir bağlantıdır).

    Microsoft HUP ürün anahtarınızı girmek için tıkladığınız bağlantıyı gösterir

    Merhaba, hesabınızı doğrulayın iletisini görüyorsanız Farklı bir hesap kullan’ı ve sonra Oturum açmak veya hesap oluşturmak istemiyorum’u seçin.

    “Hesabınızı doğrulayın” sayfasında “Farklı bir hesap kullan” bağlantısını gösterir
  2. Ürün anahtarınızı girin ekranında, ürün anahtarını girerek Office'i etkinleştirin.

  3. Kabul et ve Word'ü başlat'ı seçerek Lisans koşullarını kabul edin.

Microsoft HUP aracılığıyla Mac'e yeniden yükleme

Not: Yalnızca Yazılım Güvencesi sözleşmesinin geçerli olduğu ve şirketin etkin bir çalışanı olduğunuz durumlarda Office’i yeniden yükleyebilirsiniz.

  1. Hizmetler ve abonelikler’e gidin ve oturum açmadıysanız Microsoft hesabıyla oturum açın’ı seçin.

  2. Mac için Office’le ilişkilendirdiğiniz bir kişisel e-posta adresiyle oturum açın. Bu adres, Microsoft HUP aracılığıyla Office’i satın almak için kullandığınız iş e-posta adresiniz değildir.

  3. Office yükle ve sonra Yükle’yi seçin.

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×