Mac için Outlook 'ta Exchange hesabıma bağlanamıyorum

Mac için Outlook 'ta Exchange hesabınıza bağlanamıyorsanız, yeniden bağlanan olası nedenleri işaretleyin.

Neden: Kuruluşunuz, Exchange Server 2003 veya önceki bir sürümünü kullanıyordur.

Çözüm:    Hesabınızın hangi Exchange Server sürümünde barındırdığını öğrenmek için hesap yöneticinize başvurun.

Mac için Outlook, Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 2 veya sonraki sürümleri veyaOffice 365 İş yönetilen hesapları destekler.

Neden: Hesap kimlik bilgileriniz veya Exchange sunucunuzun adı yanlıştır.

Çözüm:    Hesap ayarlarınızı doğrulayın.

  1. Araçlar menüsünde Hesaplar’a tıklayın.

  2. Hesaplar'ın sol bölmesinde hesabı seçin.

  3. Hesap ayarlarının doğruluğundan emin olun.

    İpucu: Doğru kimlik bilgilerini kullandığınızı doğrulamak için, Web üzerinde Outlookgibi başka bir Exchange uygulamasından hesabınıza bağlanmayı deneyin.

Neden: Outlook çevrimdışı çalışmak için ayarlanmıştır.

Çözüm:    Outlook’un çevrimiçi olduğunu doğrulayın.

Outlook menüsünde, Çevrimdışı Çalış kutusunun işaretli olmadığından emin olun. İşaretliyse, Çevrimdışı Çalış'a tıklayarak onay işaretini kaldırın ve çevrimdışı çalışın.

Neden: Ağ bağlantınız kullanılamıyordur.

Çözüm:    Bilgisayarınızın ağa bağlı olduğundan emin olun.

Ağ bağlantılarınızın durumunu denetlemek için, Mac OS yardımı'na bakın veya Exchange Server yöneticinize veya ağ yöneticinize başvurun. Ayrıca benzer ayarları kullanan bir iş arkadaşınıza da ağa bağlanıp bağlanamadığını sorabilirsiniz. Web üzerinden Exchange hesabınıza bağlanırsanız, Web sitelerine erişip erişemediğini görmek için bir tarayıcı kullanın.

Neden: Microsoft Exchange Server çalıştıran sunucu kullanılamıyor.

Çözüm:    Microsoft Exchange sunucunuzun bağlantısını denetleyin.

  1. Araçlar menüsünde hesaplar'ı seçin.

  2. Sol bölmede Exchange posta hesabına bakın. Bağlantıda sorun varsa gösterge simgesi turuncu olacaktır.

Bağlı değil göstergesi

Daha önce hesabınıza başarıyla bağlandıysanız, Web üzerinde Outlookgibi başka bir Exchange uygulamasından bu hesaba bağlanmayı deneyin. Exchange sunucusunun durumunu, Exchange sunucusu yöneticinize başvurarak da denetleyebilirsiniz.

Neden: Exchange hesabınız şifreli bir kanal kullanarak oturum açmanızı gerektiriyordur.

Çözüm:    Hesabınızın şifreli bir kanal gerektirip gerektirmediğini öğrenmek için Exchange Server yöneticinize başvurun. Bu durumda, bu kanalın ayarını doğrulayın.

  1. Araçlar menüsünde hesaplar'ı seçin.

  2. Hesaplar iletişim kutusunun sol bölmesinde hesabı seçin.

  3. Gelişmiş’e ve sonra Sunucu sekmesine tıklayın.

  4. Microsoft Exchange ve Dizin hizmeti altında, Bağlanmak için SSL kullan onay kutularını işaretleyin.

Neden: Bilgisayarınızın Exchange sunucusuna bağlanması için posta ara sunucusu gerekiyordur.

Çözüm:    Microsoft Exchange hesabı yöneticinize başvurun.

Exchange hesabı yöneticinizden Exchange sunucusuna bağlanmak için hangi ara sunucu kullanmanız gerektiğini isteyin. Ara sunucuya bağlantıyı yapılandırma hakkında bilgi için Mac OS yardımı'na bakın.

Office yeteneklerinizi geliştirin
Eğitimleri keşfedin
Yeni özellikleri ilk olarak siz edinin
Office Insider Programına Katılın

Bu bilgi yararlı oldu mu?

Görüşleriniz için teşekkür ederiz!

Geri bildiriminiz için teşekkürler! Office destek temsilcilerimizden biriyle görüşmeniz yararlı olabilir.

×